[王南]传达诉求，监督政务，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省教育厅，上线嘉宾是省教育厅厅长葛道凯、省教育厅副厅长顾月华，一起来到现场的还有省教育考试院院长袁靖宇以及省教育厅财务与资产管理处、基础教育处、语言文字与继续教育处、教师工作处、高校学生处、体育卫生与艺术教育处、对外合作与交流处等职能处室的负责同志。今天，全省13个设区市的教育局相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。各县（市、区）教育局相关同志也都同步观看，实时关注群众诉求，及时跟进解决实际问题。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共•新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、中国江苏网、我苏客户端、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号同步进行直播。您有任何关于招生考试、课后服务、毕业就业、学生身心健康发展等方面有问题或投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们帮你问！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的直播中来。 我们一起来关注群众诉求。5月11日，国家教育部等十五个部门印发《儿童青少年近视防控光明行动工作方案》，聚焦近视防控的关键领域、核心要素和重点环节，青少年儿童的近视问题再一次成为社会公众关注的焦点。那么，对于青少年近视率居高不下的现状，学生和家长如何看待呢？
[VCR1：关于青少年近视率居高不下，你怎么看？]
[王南]们的家长非常关心一个问题，我省青少年的近视比例在多少？与过去对比数据是上涨还是下降？我们请葛厅长首先给我们回应一下。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]同志们，刚才我们看到的这个片子有一位同学讲的，晚上回去以后把眼镜摘了以后，感觉眼睛很疼痛，我想这个话题对我们来说，抓住了我们当前江苏教育改革发展的一个短板，形势还是比较严峻的。江苏中小学生的学业水平在全国是走在前列的，但是我们儿童青少年的近视率是高于全国平均水平的，从18年、19年到20年，中小学生的平均近视率分别是60%、58.1%和60.3%，从这个上面大家可以看出我们中小学近视情况有四个特点，第一个特点就是近视的比例一直居于高位，在60%上下，19年比18年少了1.9个百分点，但是20年由于疫情防控的原因，我们看电子产品的时间长了，所以孩子们的近视率又上去了。第二个特点是近视程度越来越深，从6岁到12岁，孩子每年近视度数要增加75度到100度，高度近视比例这些年是呈增加的态势。第三个特点近视的起点年龄越来越低，小学是近视率增长最快的学段，特别是小学的三四年级是近视快速增加的学龄。第四个特点就是地区之间是不同的，是有差异的，比如刚才说我们20年全省的平均近视率是63.3%，但是有些市，比如说无锡就更高一些，有些市就低一些，两个之间可能相差十几个百分点。
[王南]无锡的家长要注意了。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]是的，我想这么一个形势是需要社会各方面，当然教育局要给予高度的重视。
[王南]听了您刚才的介绍，我们听到数据之后发现这个问题还是挺严重的，尤其在江苏这个地区，所以这次教育部发布的这次“光明行动”方案中，提出要增加学生的户外活动、减轻不必要的课业负担、限制电子产品开展教学时长等，说明已经知道这个产生问题的根源是什么，我们接下来怎么落实呢？是不是能够在这些方面有所推动？这些能做得到吗？
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]你说的太好了，大家知道近视会影响大家一生，所以总书记对预防孩子们的近视非常得重视，专门做出指示，要求我们全社会都要行动起来，共同呵护好孩子的眼睛，让他们拥有一个光明的未来，刚才你说到教育部5月11号发了“光明行动”的工作方案，其实在这个之前2019年还发过另外一个方案，叫做“综合防控儿童青少年近视实施方案”，体现了教育部等中央相关部门一直很重视。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]明确了我们的目标是每年下降1个百分点，那怎么做呢？我们有三组措施来保证近视防控目标得到实现，第一组措施就是要增加户外活动的时间，就刚才教育部的行动方案里面提出，每天都要在校内保证一小时的课外活动时间，校外也要保证一小时的户外活动时间，这个实践证明是非常有效的。第二组措施叫做双减，第一减就是减少校内的课业负担，比如小学低年龄不能够给孩子留家庭作业，小学高年级家庭作业也不能超过一定的时间，这是一减，减轻校内的课业负担。另外一方面减轻校外的培训负担，怎么减轻校外培训？比如现在的重点是不能够超前教，不能够超标教，不能够超时教，控制校外培训机构的时间，比如线下的培训机构原则上不能超过晚上8点半。第三组措施叫做三保障，第一个保障就是要有相应的投入来保障，比如今年我们省政府已经把改造800所义务教育学校的照明条件，作为为民生做实事的项目，来改善孩子们学习的条件。第二个保障就是加强科研保障，加强研究，我们建立有儿童青少年近视防护研究中心，建立了相应的监测制度，来研究青少年近视的规律、原因和改进的方式方法。第三个就是考核保障，压实各级的责任，比如把近视防控纳入到了设区市政府考核教育的名单，把它作为学党史我为群众办实事的这么一个项目清单。儿童青少年的近视防控直观的讲它是怎么提高儿童青少年的体质健康水平，但它的本质核心是要全面贯彻党的教育方针，因此我们更重要的是要推动德育、体育、美育、劳育和智育能够一样的在学校得到重视，使我们的学生能够得到全面发展。 近些年来，我们全省涌现出了一些五育并举的典型，比如我了解到的有一所学校叫做骑路小学，是徐州的，坚持8年让学生课余时间花样跳绳，效果是不错的，什么效果呢？这个近视率和肥胖率都是0，而且孩子的学生成绩也是不错的，实践证明德智体美全面发展才是教育发展的正确方向。
[王南]的确，我们希望这些方案、行动能够实实在在变成我们能看得到的儿童健康的进步，要守护我们孩子的光明，需要我们学校、社会和家庭的共同努力。
[王南]为保证中小学生有充足睡眠时间，4月初，教育部发布《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》，通知明确：小学生每天睡眠时间应达10小时，初中生应达9小时，高中生应达8小时。同时对中小学的上课时间、中小学生的就寝时间都给出明确建议。那么在这样一份＂睡眠令＂的指导下，学生的睡眠时间能否得到保证呢？
[VCR2:“睡眠令”能保证学生的充足睡眠吗？]
[王南]这么多的孩子睡不够，根据《关于进一步加强中小学生睡眠管理工作的通知》的要求，很显然，短片中反映的这几所学校的到校时间都是不符合规定的，学生们的睡眠时间几乎都达不到“睡眠令”建议的初中九个小时，高中八个小时。现状是：随着年级的升高，学生的课业负担越来越重，睡眠越来越少。“睡眠令”的出台，是不是真能保证学生们足够的睡眠吗？各级教育部门应该如何落实教育部的通知精神呢？这个都是我们老百姓特别关心的，顾厅长您来给我们回应一下，的确保障孩子们的身心健康。
[省教育厅副厅长、党组成员、省委教育工委委员 顾月华]这个问题的确是和葛厅长刚才讲到的体质、近视都相关，睡眠问题真不是小事，它关乎健康，实际上跟家庭的氛围有关，跟学生的体质有关，当然也跟我们课堂教学的效率、作业管理，跟孩子们的习惯，跟我们时间管理都相关，所以睡眠问题不是一个小事情。五天前教育部就召开了五项管理的推进大会，包括睡眠管理在内，有中小学生的作业管理、手机管理、课外读物管理、体质管理、睡眠管理。
[王南]如果这个能够落实的话，可以给每个学生发一个单子。
[省教育厅副厅长、党组成员、省委教育工委委员 顾月华]这五项管理是小切口，但是大改革，实际上党中央已经高度关注睡眠问题了，这个片子里面的问题的确是现实，看了以后我们心情确实是沉重的，去年在葛厅长的要求下，我们组织了全省六十多位专家，去年9月和今年3月对全省六所高中进行了深度调研。我们想在贯彻落实教育部的五个文件，包括睡眠管理，有关睡眠管理我们省教育厅提了三条贯彻的意见，第一个是深刻认识睡眠管理的重要性，一定要把它放在维护学生身心健康，甚至是捍卫学生生命安全的重要性，这个惨痛的教训已经证明，我们要学生分数还是要学生健康，要当下还是要学生可持续发展长远的未来，这个的确是要形成共识，第一个是要认识它的重要性。第二个就是我们要从严从实来落实教育部的睡眠管理的要求，其中刚才片子里讲到一个时间管理的硬核要求，小学睡眠十小时，初中生九小时，高中生八小时，从现状是做不到的，我们要求各地各校要进行教情学情考情摸底，有的放矢，有效推进，联手家庭。第三个非常重要的就是系统培养、合力共治，倡导全社会来营造关心孩子身心健康的环境。说一千道一万根子上就是真正推动扭转片面追求升学率的教育观，从教育改革这样一个牛鼻子入手，有一位老师很委婉的批评我们，说了这么一句富有哲理很深刻的话，没有闲暇就没有教学智慧，如果教育连师生的充足睡眠都无法保障，我们何谈教育的美好，所以教育的同行们我们责任重大，还是依靠大家的智慧全力推进，我们还是有信心的。
[王南]好的，谢谢顾厅长。接下来看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省教育厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有12070位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说孩子的近视问题一直是我们家长的一块心病，预防近视不仅要增加孩子的体育锻炼和户外的活动时间，还要适当减轻不必要的课业负担，家长更是要养成孩子良好的生活习惯，但说起来容易，做起来很难。还有网友说中小学是孩子健康成长、全面发展的关键时期，之前看过网络上很火的一个视频，一个班的学生只有一两个能做得了引体向上，体能让人担忧，孩子要有智慧的脑袋，也要有健康的体魄和充足的睡眠。这是很多朋友收听收看的关手，我们也期待更多朋友的参与。 我们来接听群众诉求。从3月1号开始，江苏省内的小学陆续启动课后延时服务。不过，苏州昆山的多位家长向我们反映，眼看着这学期都要结束了，学校的课后延时服务仍未恢复。接下来，我们来连线一位家长朱先生，朱先生您好。
[朱先生]主持人您好，我想问一下昆山市教育局什么时候能再启动课后延时服务。
[王瑾]好，我们跟这位家长先沟通到这儿，这个问题其实在3月份的时候，我们就曾在节目中连线了昆山市基础教育科。当时，一位科长表示要向苏州市教育局反馈和学习周边兄弟城市的做法，如今，两个月时间过去，很显然，问题还是没有解决。本台记者梁振华前往昆山进一步核实此事，我们来看短片。
[VCR3:昆山小学课后延时服务何时恢复？]
[王瑾]看了这个短片，这个事情还要等多久了，我们马上连线苏州市教育局副局长朱向峰，朱局长您好。2月23号，教育部召开新闻发布会，教育部基础教育司司长吕玉刚表示，新学期，各地各校要切实提高课后服务水平，每个学校都要做起来。在时间安排上要与当地正常下班时间相衔接，为的就是要切实解决家长接学生困难问题。 面对家长课后服务的需求，我们看了短片，昆山市教育局说要等上级文件才能开展。上级部门昆山市教育部说这个事情要按照属地管理的原则，要等什么文件呢？这事到底该归谁管？
[苏州市教育局副局长朱向峰]在2019年的时候就开始全面实施课后延时工作，这个工作学校很支持，家长反映的这个情况还是在疫情过后新的情况，我们知道疫情过后很多措施都和以往有调整，尤其涉及到课后服务的要求。
[王瑾]昆山到目前为止都没有开展，您认为正常吗？
[苏州市教育局副局长 朱向峰]我们会了解各地开展的情况，就昆山来讲是部分小学没有开放，他刚才讲的这个小学就是部分小学里面没有完全开放。
[王瑾]那昆山这个事到底该谁管呢？
[苏州市教育局副局长 朱向峰]昆山的情况还是要具体分析。
[王瑾]您帮我们分析分析这事谁管？
[苏州市教育局副局长 朱向峰]就管理来讲是昆山教育局属地管理，如果他说等苏州的文件，我们就去现场来解决这样的问题。
[王瑾]昆山市说了我要等文件，很多网友留言说两边都在推，今天在政风热线平台我们再次监督，希望这事有人管。
[苏州市教育局副局长 朱向峰]这个事我们苏州教育局出面协调，目前已经把课后服务列为我为群众办实事的项目之一，下一步根据情况全面来开放，这位家长如果短期之内有困难的，我们就来协调周边的教育资源，或者学校来提供课后服务这样的一个工作。
[王瑾]好的，谢谢您的现场回应，这个事情我们将持续监督，拭目以待。 苏州、昆山两级教育局的做法是否合适，暴露出什么问题？在全省层面如何把课后服务不折不扣的落实，解决家长的实际困难？这个问题请省厅哪位现场回应？
[省教育厅基础教育处处长 陆岳新]主持人我来回答一下，我是省教育厅基础教育处陆岳新，关于苏州市昆山课后服务诉求的问题，关于对待昆山课后服务诉求的问题上，这说明昆山教育局的做法有待改进提高，有些教育行政部门在执行上级政策文件上有些不到位。 省教育厅从2018年开始连续发了两个文件，对全省义务教育阶段开展课后服务做了全面部署。 开展课后服务既能解决家长接送学生困难的问题，也能解决好作业辅导的问题，老百姓是非常欢迎的。民有所呼，我们应该有所回应。不能遇到问题就相互推诿。我们将立即派员赴昆山实地调研督办，抓紧推动学校开展课后服务。作为江苏省来讲，我们按照中央新的对于减轻学生课业负担的要求，也在全社会做一些调查研究，对课后服务我们调查下来80%以上的家长是欢迎的，最近按照省委、省政府的一些部署安排，我们省教育厅正在会同省财政厅、发改委、人社厅，准备在更大的范围、更大的力度来推进中小学课后服务这项工作。比如说在范围上面力求做到全覆盖，在服务时间上面要求跟当地企事业职工下班的时间相衔接，如果有特殊需要的、特殊困难的，也可以提出要求，学校里有条件的可以提供。对有些中学开展晚自习和双休日的课后服务，我们也会在一定的范围进行拓展。比如说在内容上面，我们除了完成学生的课外作业为主，还希望课后服务开展一些兴趣类、拓展类的社团活动，在可持续发展课后服务上，我们准备和财政厅、发改委，在财政保障、适当收费上面做一些政策上的完善。
[王瑾]谢谢陆处长现场回应，也点名了在苏州昆山出现问题的关键原因所在，我们希望能建立健全课后服务保障体系和管理机制，确保课后服务工作有章可循、有规可依、良性发展。好的，互动就先到这儿。
[王南]好的，继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天上线的部门是江苏省教育厅。继续来看群众诉求。来看一条网友提问。荔枝网友“竹林叶梢”说：我的孩子今年幼儿园大班，马上就要上小学了。南京市公民同招政策要求：民办学校报名人数超过招生计划数的，所有报名人员全部实行电脑随机派位录取；报名人数未超过招生计划数的，一次性全部录取。我看去年南京市各区发布的“中小学电脑派位计划”中，有的民办名校招生人数有几百人，而实际上摇号的人数只有几十个，这不免让人心中生疑。我想问一下教育主管部门，如何确保摇号的真实性？如何确保公平、公正、公开？
[省教育厅副厅长、党组成员、省委教育工委委员 顾月华]刚才的问题让我们举一反三，党中央关于义务教育公民同招，实际上是落实教育公平的重大决策，但是国家的顶层设计包括省里贯彻落实的文件，真正落到一线还有最后一公里最艰巨的任务要做。去年我们首次在全省范围内义务教育公民同招，用我们葛厅长的话讲我们经历了大战大考，全省6170所公办学校和592所民办学校的184万入学的新生全部做到免试入学，达到了公民同招改革的预期。今年我们招生工作总的基调就是巩固成果、深入推进、防止反弹。南京这位反映的情况也是以点带面，全省都要引以为戒，具体有五个方面的重点工作，也就是五个关键词。 第一个就是免试入学，怎么免试呢？就是所有的纸笔测试、面试、变相的用竞赛成绩、培训机构成绩，一律不能作为入学的成绩，入学前按照教育部的要求入学前就是义务教育类。 第二个关键词就是就近，免试就近是连带的，公办学校就是按照学区范围内入学，民办学校就是按照审批地的区域招生。 第三个就是摇号，摇号主要针对的是热点的民办学校，要规范民办九年一贯制学校小学直升初中和政策性优抚照顾对象招生行为，做到“应摇尽摇”。 第四个关键词就是服务，我们最终的原则就是要保证每一个孩子不因贫因困因特殊情况而失学，江苏大家都知道是流入地大省，我们重点做好随迁子女的入学工作，按照国务院的要求，两为主原则，我们江苏已经做到了86%以上，还推进残障儿童、留守儿童入学，也包括少量特殊需要的优抚对象，这些工作都要规范的做，但是总体一个原则，就是带着真心，带着换位思考，要关爱这些孩子，要服务千家万户。实际上换位思考我们都是从家长走过来，孩子们入学升学的过程中，的确很多都不明白，对相关的一些具体工作，要公开公平公正，还要个性化耐心做好解释工作。 最后一个是监督，我们接受来自于媒体、社会各界，包括来自于每个家庭的监督，强调严明招生纪律，去年开始我们在江苏名师空中课堂设立了义务教育公民同招的监管平台，阳光招生的监管平台，要求各个市也要建立健全完善这个监管平台，就是强化全过程的监督，特别是对那一些扰乱公众视听，扰乱招生秩序，制造焦虑、贩卖焦虑的言行我们坚决打击，严肃问责，我们希望纳入到常态的督导当中去，要综合施策，常抓不懈，我们反映的这些问题会点对点的跟踪督办。
[王南]我们的态度非常坚决，在公民同招政策的推动下，我们是否有手段能够遏制住这些招生乱象呢？
[省教育厅副厅长、党组成员、省委教育工委委员 顾月华]最终的目的不光要防止反弹，还要继续深化推进。
[王南]好的，希望能够严格执行公民同招，净化招生市场，也缓解整个社会的招生教育。
[王南]我们再来看：“课内减负，课外加码”，一直以来，不少家长都热衷于为孩子报名校外课程培训，希望通过课后的学业辅导，使孩子能够在学习成绩上有所提升。近年来，教育主管部门为了规范校外教育培训机构的办学行为，相继出台了一系列规范要求。那么，目前这些教育培训机构办学情况怎么样，是不是还存在违规现象呢？记者日前随机走访了南京的一些培训机构。
[VCR4：校外培训机构规范了吗？]
[王南]好，我们的记者应该是随机进行的采访，但是我们发现包括超前教育、超纲教育、违规收费、不遵守教学时间、非法办学等等，这个现象也是出乎我们意料的，这个现象目前还是存在，我们现在来连线南京市教育局副局长祁寿东，您好祁局长。
[南京市教育局副局长 祁寿东]主持人您好。
[王南]对于没有取得办学许可证的校外培训机构，南京市玄武区教育局和鼓楼区教育局的态度正好相反，出现这种情况，对照相关规定，我们南京市教育局的态度是什么？
[南京市教育局副局长 祁寿东]主持人好，针对培训机构的违规行为，我们教育主管部门按照市委市政府和省厅的要求，我们应该联合查处、联合执法，对不合格的行为坚决予以查处。
[王南]怎样做到进一步规范校外培训机构的办学行为呢？包括没有办学资质的，这个在不在我们管理监管范围内？
[南京市教育局副局长 祁寿东]教育主管部门应该会同相关的部门积极查处，根据市政府包括教育部和省厅相关管理机构的要求，我们也制定了一系列的细则，同时我们广泛开展了日常的巡查、抽查和督查，发现问题及时查处。同时针对投诉举报主动发现的违规办学行为，包括收费不规范、超前授课、教师资质有问题，教育部门也应该牵头会同有关部门查处相关的情况。
[王南]您觉得鼓楼区教育局应该如何来规范、如何去监管没有办学资质的这些机构呢？
[南京市教育局副局长 祁寿东]鼓楼区教育局应该针对辖区内机构的违规行为，会同市场监管、街道等部门积极进行查处，我们也会指导他们切实履行好监管责任。
[王南]好的，谢谢您。其实要求都非常明确，怎么做也有具体的要求，我们看到也仅止于此，希望这样的现象不会再出现。节目中所反映的校外培训机构存在的违规现象不是个例，我们仍然会在新闻报道中看到很多的乱象，作为省教育厅我们想知道如何进一步加强对校外培训机构的有效监管？
[省教育厅语言文字与继续教育处处长 沈晓冬]对于规范校外培训机构的办学行为，省委、省政府一直是高度重视的民生工作，这些年来，我们应该说在机构的准入、教学管理、教师队伍管理，包括收费管理，以及问题查处等等方面，都有明确的要求和具体的措施，刚才片中暴露出一些培训机构出现这样的问题，提醒我们对于校外培训机构办学行为的规范监管必须要常抓不懈、久久为功，要提高我们监管的精准度和实效性，同时要会同相关部门加强对培训机构的查处力度。下一步我们将全面规范培训机构的办学基础，我们重点抓两大问题，在这方面开展专项行动，一个就是校外培训机构加重中小学生课外培训负担这个问题，第二个就是少数校外培训机构卷款跑路，严重侵犯人民群众合法利益的，这两个方面我们采取专项治理，规范培训机构的办学行为，我们的态度是非常鲜明的，一定要约束，不能让有良心的行业变成逐利的产业，谢谢。
[王南]规范校外培训机构的办学行为，从细节抓住，只要把每个细节落实到位的话，这个大的工作就好做了，就好落实了。谢谢您。 希望所有的措施都能真正落到实处。接下来看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省教育厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。 我们来接听群众诉求。常州市民吴女士向我们反映，她因工作需要要考取普通话资格证，但每次考试报名都抢不到名额，甚至出现还未正式开始报名，名额已经被抢光的情况。我们先来听听她的电话录音。
[VCR5：普通话考试报名未开始 名额就秒光？]
[王瑾]这是普通话报名考试一要靠抢，二要靠黄牛。 我们再来接听一位朋友的电话，工作人员提醒是苏州的王先生，王先生您好。
[王先生]王老师您好，我要反映的是我家小孩在苏州市卫生职业技术学院护理班上一年级，今年上半年四级英语考试没能报上名，原因是学校有五千多名学生要报名，但学校只有三千个考试名额，学校采用了手机网上抢名额报名的方式，根本抢不到。
[王瑾]那应该还是很激烈的。
[王先生]对。
[王瑾]您主要就是反映这个问题？
[王先生]对，下半年的考试不知道名额能不能报上，有没有什么办法，感到手机网上抢名额不合理。
[王瑾]马上帮您现场追问。对于四级考试报名抢名额的问题，今年3月我们政风热线节目组曾经关注过。当时我们连线校方，他们是这么解释的，说考试名额限制是所有高职院校都会面临的问题，该校共有5000多名学生报名，但设施条件只能满足其中3000多名学生同时参考。由于现在实行“本校生本校考”的规定，学生无法跨校参加考试，因此学校只能通过“抢名额”的方式，先满足一部分学生的报考需求。那我们先来回应四级考试报名的问题。 我们先来回应一下四级考试报名的问题，这个问题哪位现场回应？ 我们想问一下为何学校会出现四级考试报名的名额满足不了报名人数的情况，教育部门能否采取措施增加学校四级考试的名额？或者是增设校外的考场来解决这个问题呢？
[省教育考试院院长、党委书记 袁靖宇]我是江苏省教育考试院袁靖宇，这个反映的问题主要是今年上半年出现的问题，今年3月份高校的四级英语考试总人数达到了91万，同比去年同期增加了10万人，创历史最高，出现规模扩大的一个主要原因，是根据最新的政策，从2022届开始专升本考试的英语成绩以考生在专科学习期间参加英语四级考试的最高成绩来折算，这一措施极大促进了学生学习英语以及报考四级英语的积极性。我们了解到一些学校报名人数翻番，有不少学校增幅超过了50%，针对这一情况，省教育厅和省教育考试院指导和协调学校主要做了三个方面的工作，第一就是通过改造增设考场考位来解决这种需求，第二是协调在教育部网络系统中增加考位，第三是加强宣传解释工作，宣传解释的重点有两个，第一就是根据教育部的要求，参加四级考试的学生必须基本完成了四级英语学习的课程，第二保证毕业班的学生能够想考尽考。根据政策规定，在明年的专升本考试录取以前，参加的英语四六级的成绩都可以计算，所以今年下半年还有一次，我们将协调学校优先保障所有毕业班的考生想考尽考，今年12月份的考试是9月份报名，欢迎大家积极报名参加考试。 针对这位同学反映的问题，我们将在节目以后和他联系，看看这个问题有没有解决，如何解决，谢谢。
[王瑾]谢谢您的回应。再回应一下关于普通话考试报名的问题，为什么普通话考试需要有名额限制？每年参加报名普通话考试的人数有多少？吴女士认为通常是有职业需要才会参加考试，为什么不能放开限额？
[省教育厅语言文字与继续教育处处长 沈晓冬]主持人我来回答这个问题，目前普通话网上报名出现问题原因有两个方面，一个是由于疫情防控的需要，目前全省有114个考点，有93个考点是在高校里面，因为疫情防控的需要，高校处于封闭式管理，目前报名难的原因是考点不够。第二个容易扎堆，我们是全年开展普通话测试工作，但是往往报名的时候集中在教师资格认证的前夕以及毕业季的时候，报名人数很多，刚才这个听众反映的问题是事实，我们教育厅已经关注了这个问题，而且在积极采取对策，想从以下几个方面着手。一个方面扩大考点的资源供给，暑假临近了，我们正在遴选新的一批符合资格的考点，确保名额是放开的。第二个考生做分流，在网上报名的绝大多数都是有需求的社会考生，以及本校没有考点的在校大学生，在校大学生是通过组织行为，有组织的开展普通话测试，同时我们希望在人口多的地区能够向人口少的地区做一些分流。今年5月份，也就是前不久对高校新进的教师开展了普通话测试的专场服务，反响比较好。第三个就是我们正在研究重新拟定相关数据信息发布的方式方法，在这儿也提醒广大需要报考的同志，不要轻信外面的不法机构、黄牛，要通过正规渠道，防止个人信息泄露。
[王瑾]谢谢您的现场回应。好的，我们现场互动情况就是这样。
[王南]欢迎回到《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播现场，我们继续关注群众诉求。近日，金湖县一名教师向《政风热线》反映，他早就评上了高级教师职称，各方面条件也都符合高级教师聘用的条件，可只是因为他的孩子跨县上了一所初中，高级教师的聘用就被搁置了。
[VCR6:子女跨县就读 教师职称聘用受阻]
[王南]现在来连线淮安市教育局副局长朱士东，您是否了解金湖当地有相关的规定，如果确有相关的规定，该规定是否合理，是否该废止？
[淮安市教育局副局长 朱士东]主持人好，据我了解在全市面上没有这样的规定，金湖市这样的做法有所偏颇，老师评了职称以后可以提升工资，这是老师合理的晋升诉求，这个权益应该要保障它的。
[王南]那这个是违规的。
[淮安市教育局副局长 朱士东]对，我们后期会跟进。
[王南]我们想听一听省厅对此问题是怎么看的？这个现象还是存在的。
[省教育厅教师工作处处长 张卫星]我是教师工作处张卫星，这个做法是错误的，中小学生教师获得专业技术职称的任职资格，就说明他已经具备相应岗位的条件，根据2017年省人社厅、教育厅关于学校岗位设置管理的实施意见，岗位聘用应该根据工作需要和履职情况，来决定是否续聘和转岗调整，教师孩子的入学情况和教师履职没有关系，不能作为岗位聘用的依据。党中央和省委、省政府高度重视关心广大教师，江苏百万教师为学子茁壮成长和教学现代化建设做出了巨大贡献，所以我们教育行政部门和学校应当依法维护教师的应有权利，同时孩子是家庭的希望和民族的未来，我们同时也要依法维护保护孩子接受教育的权利。
[王南]依法办事，不是不可以，而是不应该以这样的方式来要挟学生家长和教师。 好，我们继续来看一看网友的提问，还有两周不到的时间就将迎来2021年高考，而这次高考对于江苏的考生来说又发生了新的变化，为此有很多家长给我们发来留言，我们选读几条有代表性的提问。
[王南]荔枝网友往事随风说：2021年江苏高考改革，实行3+1+2模式，方案设计者的初衷是全科发展。但实际上选科12种组合对教学资源的安排和平衡就形成了很大的挑战。比如说，对于人数太少的“组合班”，师资无法满足，有时甚至无法开班。现在高一的学生在学期结束后，即将进行选科分班，在3+1+2的模式下，学生及家长应该如何科学选科，才能实现个人兴趣学科特长与将来的职业规划和大学所选专业的匹配呢？另外3+1+2，理论上有12种组合，但己施行的现高二、高三学生，其所在高中部分只有四五种选项，最多有六七种，这是哪些因素影响的？部分学生选不到想学的学科组合，会有改进和创新措施吗？这一看就是现在就读高中的学生家长很切实的一些困惑，我们看哪一位给我们进行回应呢？
[省教育厅基础教育处处长 陆岳新]我是省教育厅基础教育处陆岳新，刚才听了主持人的介绍，我感觉到主要是回应两个问题，一个就是高中选科如何来实施，第二个高中学生选科与他未来的职业和大学学的专业怎么匹配。 针对选科问题，普通高中和义务教育最大的不同是增加了课程教学和招生学习的选择性，能够实现高中教学全面有个性的培养目标，高中选科是课程教育选择性的必然延伸，也是高考改革的组成部分，在当前3+1+2的高考新模式下，3是统考科目语数外，是不需要选择的，1是在物理和历史当中选择一门，后面的2是在后面的化学、政治、生物、地理上面各选两门，对学校来讲是12种组合，对于学生来讲是一种组合，实际操作当中还是非常严格的规定要求，要求所有的高中学校从供给来讲，要提供12种给学生放开来选，一般通过家长会等形式让学生选择，选择好之后我们提供相应的教学安排。第二个特别严格的规定，要求学校充分尊重学生选择的权利，不允许强制强迫他选，不允许过度的引导。
[王南]如果校长认为的确开不了这个班，确实没有这样的师资，会不会有这样的情况？
[省教育厅基础教育处处长 陆岳新]这种情况也会有，少数的有，从全省来讲，四星级高中选科的组合大概8种，三星级在6种，四五种的情况不是学校不提供，而是学生最后选择的是这样四五种。还有少数学校是这样的情况，一个是校长办学思想不端正，过度去引导，第二个有少数学校，特别三星级以下的学校，应该是办学师资条件不够，我们摸准这些情况之后会协调解决，我们调查了解到有的学校就一个考生选了一种组合，我们都给学生开好这个课。 第二个生涯规划主要是三个环节抓好就行了，一个是认知自我，学会选择，第二能够认识高校，把高校的选科指引和专业进行深入的了解。第三个对社会了解职业的要求，这样做一些比较好的匹配。
[王南]好，我们再看另外一位家长的咨询，这位网友叫风卷云疏说：6月25日至7月2日，高考出分后的填报志愿时间。新高考志愿填报实行6个x40高校志愿组，分数优先遵循志愿的方式原则，新方案比老方案有哪些改进和不同？在填报时是不是还要遵循冲稳保的策略？一所大学可能会被划分成N个专业组，目前各高校划分情况还没有公布，无法提前了解，会对填报有影响吗？此外，在新方案下，如未被所填6个专业录取，进入调剂，只能在本专业组未填专业内调剂，相比老方案，范围专业数量减少，是不是滑档降档可能性增加了？考生及家长为实现分数，个人兴趣专长，个人职业规划，具体专业，大学，所在城市的闭环，尤其要注意哪些？ 这个问题谁来回应一下？
[省教育考试院院长、党委书记 袁靖宇]俗话说七分高考三分报考，报考填报志愿是非常重要的一件事情，我想向大家介绍一下几个方面的情况。第一新高考方案跟08高考方案在志愿填报方面有几个不同，第一是批次不同，08方案是本一本二方案，新高考直接会同到本科方案。第二个志愿填报方向不同，在08方案本一本二批次均可以报考8个专业，新高考最多是填6个专业，第三个是填报的单位不同，08方案填报的单位是院校，新高考方案填报的单位是院校专业组，最多的要填40×6，考生和家长就会出现填报的焦虑，请大家放心省教育考试院已经开发了高考志愿填报系统，考生可以根据选科组合、拟定的院校、优先考虑的城市等等，可以进行筛选，系统可以提供范围，在前期演练当中系统效果是比较好的。 第二个情况就是新方案下面填报的策略，还可以继续发挥以前的冲一冲、稳一稳、保一保的策略来填报志愿。 第三个方面的情况就是招生计划在现在没有下来，6月27号到7月2号招生计划要向考生公布，所以不影响报考。 第四个方面的情况就是根据现在的方案，专业调剂只能对院校专业组内进行调剂，我们提醒考生研究你已报的院校招生章程，对专业的体检要求、学费要求，防止填报不准以后被院校退档。 最后一个问题就是如何实现各种因素的闭环，作为考试院的院长，我想给大家三个建议，第一准确把握影响填报志愿的因素，这些因素主要包括国家需要、个人的兴趣特长，未来升学或者就业的预期，包括未来专业的发展，以及高校专业的排名等等。第二个就是要树立适合自己的教育才是最好的教育理念，统筹考虑城市专业排名以及院校声誉度的因素。第三要掌握一般的推导计算方法，今年的新方案跟以往院校专业的排名，它的名词排序等等依然对今年的志愿填报有重要的参考价值，祝各位考生能够如愿，谢谢。
[王南]好的，谢谢！再过十几天就是一年一次的高考了。今年是江苏省全面实施新高考方案的第一年，广大考生和社会各界都很关注，大家都有很多问题想问。由于时间关系，我们只能选择性地问这么多了。葛厅长，高考在即，您作为省教育厅厅长，对我们全省广大考生、家长和老师们有哪些话要说？
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]俗话说七分高考三分报考，报考填报志愿是非常重要的一件事情，我想向大家教育一下几个方面的情况。第一新高考方案跟08高考方案在志愿填报方面有几个不同，第一是批次不同，08方案是本一本二方案，新高考直接会同到本科方案。第二个志愿填报方向不同，在08方案本一本二批次均可以报考8个专业，新高考最多是填6个专业，第三个是填报的单位不同，08方案填报的单位是院校，新高考方案填报的单位是院校专一组，最多的要填40×6，考生和家长就会出现填报的焦虑，请大家放心省教育考试院已经开发了高考志愿填报系统，考生可以根据选科组合、拟定的院校、优先考虑的城市等等，可以进行筛选，系统可以提供范围，在前期演练当中系统效果是比较好的。 第二个情况就是新方案下面填报的策略，还可以继续发挥以前的冲一冲、稳一稳、保一保的策略来填报志愿。 第三个方面的情况就是招生计划在现在没有下来，影响不影响考生填报志愿，是6月27号到7月2号招生计划要向考生公布，所以不影响。 第四个方面的情况就是根据现在的方案，专一调剂只能对院校专一组内进行调剂，我们提醒考生研究你已报的院校招生章程，对专一的体检要求、学费要求，防止填报不准以后被院校退档。 最后一个问题就是如何实现各种因素的闭环，作为考试院的院长，我想给大家三个建议，第一准确把握影响填报志愿的因素，这些因素主要包括国家需要、个人的兴趣特长，未来升学或者就业的日期，包括未来专业的发展，以及高校专业的排名等等。第二个就是要树立适合自己的教育才是最好的教育理念，统筹考虑城市专业排名以及院校声誉度的因素。第三要掌握一般的推导计算方法，今年的新方案跟以往院校专业的排名，它的名词排序等等依然对今年的志愿填报有重要的参考价值，祝各位考生能够如愿，谢谢。 好的，谢谢！再过十几天就是一年一次的高考了。今年是江苏省全面实施新高考方案的第一年，广大考生和社会各界都很关注，大家都有很多问题想问。由于时间关系，我们只能选择性地问这么多了。葛厅长，高考在即，您作为省教育厅厅长，对我们全省广大考生、家长和老师们有哪些话要说？ 葛道凯：刚才袁院长对高考填报志愿问题做了非常专业的介绍，每年的高考既平凡也不平凡，说它平凡呢，我们许多的朋友们的梦想都是从高考开始的，说它不平凡呢，每年高考都有一些新的情况，特别是今年的高考是江苏新高考方案落地实施的第一年，再过12天我们今年的高考就正式落地了。针对这个新的变化，省委、省政府是非常重视的，全省教育系统也是非常得重视，我们提出了一个工作目标，这个工作目标就是要新高考一定要平稳落地，首战告捷，怎么才能做到呢？就是我们要用最高的标准、最严的要求来开展各项工作。举几个例子，比如为了使高考方案家喻户晓，我们在全省组织了对学生、老师、管理人员的大规模全覆盖的培训，教育系统内部接受培训的人数超过41万人，而且这41万人都要进行相应的问卷考试。对于社会各界的家长和关心高考的朋友们，我们开展了多种媒体形式的宣传普及，就是要让这些信息能使广大的社会各界了解。 做的第二件事情就是实践性演练，我们组织了全省实践性演练，据我所知有些学校还组织了三次、四次的模拟演练，目的就是让大家熟悉高考的政策、试卷的结构、题型的结构和时长。比如今年依然是疫情期间的高考，对于广大的考生来说他们的安全是第一位的，我们把它放在非常重要的地位，我可以告诉大家在省卫健部门的大力支持下，我们在正式高考之前所有的考务人员能够接受疫苗接种的，都将保证接种两针以上的疫苗，确保考务人员以健康身体状态参与到考试工作中去。再一个我们联合公安、网信、安全、环保、市场监管等等组织了2021年的高考护航行动，对考生安全、诚信考试、疫情防控、防暑降温、极端天气，甚至城市降噪、食品安全等等进行全面的排查，目的就是为广大考生营造一个安全、公平、和谐、温馨的考试环境。 可以向大家报告，今年的高考各项准备工作已经就绪，我们期待并祝愿各位考生都能够正常发挥，能够取得理想的成绩。 最后还想说几句，说到高考难免会有一些紧张，我也听到不少家长朋友反映孩子紧张，自己也紧张，在这里我想讲一个真实的故事，我的一位同事前些年他的孩子参加高考，高考前的一个多星期孩子很紧张，紧张到什么程度？甚至影响到睡眠，家长也紧张，坐立不安，他来咨询我就建议让他跟班主任做一些交流，找了班主任，班主任给他两条建议，第一条建议管理好自己的情绪，可以急在心里，但是不能急在脸上，因为你的情绪将影响到孩子的情绪。
[王南]也是家长的高考。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]第二个建议就是高考前的最后几天，要引导孩子把学习的重点放在巩固所学的知识上，不要再学新的内容了，不要再去练习那些什么难题，没有必要了，要把重点放在使我们所学的知识进一步系统化、条理化，把之前经常犯错的问题拿出来看一看，以避免再次犯错。从这个故事里头可以给我们广大家长和考生朋友们，包括给我们的老师们有这么几点启示。第一点启示对考生来说，平和的心态最重要，到了高考了，能够把平常掌握的知识水平正常的发挥出来，就是最大的成功。
[王南]保持正常状态。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]主要是把过去已经学过的知识能够使它们更加巩固，使自己有一个充足的信心去投入到我们的高考过程中去。对于我们的家长来说，静静的陪伴最重要，一件事一定要做，就是要在家里头营造一个和谐温馨宽松的氛围，做好各种保障，以静制动。有一件事一定不能做，在高考结束前不要跟孩子讨论考试的时候哪一道题做对了，哪一道题做错了，如果孩子跟你主动谈起了，你还要给他疏解，做错了也没有关系，做对了更好，我们以全身心的状态投入到下一门考试中去。第三个启示就是对于老师，老师们要做好指导和引导，在这个阶段就要在校园里头，在我们课堂上，要营造适合的教育这样的氛围。
[王南]这个氛围在高考前夕，在学校就已经开始营造，一直伴随到高考结束。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]这样就帮助我们的孩子稳定他们的预期，同时要适当的能够劳逸结合，以充沛的精力参加到高考的过程中，使他们更有力量，更有信心，也更有希望。
[王南]今天给我们很多贴心的指导。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]这样就帮助我们的孩子稳定他们的预期，同时要适当的能够劳逸结合，以充沛的精力参加到高考的过程中，使他们更有力量，更有信心，也更有希望。
[王南]今天给我们很多贴心的指导。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]这几天我听说有不少同学在开运动会，什么运动会呢？叫趣味运动会。
[王南]是高三学生吗？
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]是高三学生，就是要让他们放松心情，以愉快的心情、愉悦的心情投入到高考中，今天在线的各地教育行政部门的朋友们，各高中学校的朋友们，大家不妨可以借鉴一下。
[王南]谢谢葛厅长这么贴心到位的指导，我们祝愿广大考生们能够考出自己理想的成绩。好的，今天的直播活动也快进入尾声了，最后我们请葛厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[省教育厅厅长、党组书记、省委教育工委书记 葛道凯]]王南同志、王瑾同志，今天在线的各位听众、各位观众和网友朋友们，今天有机会能够和社会各方面的朋友面对面的直接通过现代信息技术的手段进行交流，真的是收获很大，非常得感谢，感谢大家，也感谢政风热线这个平台。今天我们讨论了一些问题，大家回想一下这些问题里头有咨询，有批评，有抱怨，也有质疑，还有建议，不论是什么样的问题，都体现了我们社会各界、广大朋友对教育的关心、理解和支持，所以今天我要代表省教育厅向大家表示衷心的感谢。大家知道教育中的每一件事情都关乎群众的切身利益，对于今天大家提出来的问题，我们一定要认真的对待、马上核实，今天其中几个问题我们要把实际情况摸清楚，并且紧盯不放，举一反三，坚决把相关问题改到位、改彻底，办好人民满意的教育，提升我们广大群众对教育的获得感、对教育的满意度。 下一步我们将积极的顺应人民群众对公平、优质、多样、特色教育的需求，大力的建设现代化的教育强省，我们大家一起努力让每一个孩子都能就读适合自己的学校，使每一个学生都养成优良的品质，都能拥有美好的前程，我们要以改革发展的优异成绩，来庆祝建党一百周年，非常得感谢大家，谢谢。
[王南]今天的直播时间非常得长，是《政风热线·我来帮你问厅长》直播节目里面最长的一档了，但还是感受意犹未尽，我想教育部门今后是不是能够多一些这样的机会，我们也希望能创造这样的情况，为我们家长和关心教育的人能面对面的交流。 希望能和媒体朋友们加强合作，使我们的教育政策让社会各界进一步熟悉、了解，同时也帮助广大人民群众解决一些烦心事、苦恼的事情。 好的，谢谢葛厅长、顾厅长，也谢谢各位嘉宾参加《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！