[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省人力资源和社会保障厅，上线嘉宾是江苏省人力资源和社会保障厅党组成员、副厅长张宏伟，欢迎您张厅长。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]主持人好，各位听众朋友、观众朋友好。
[王南]欢迎您。另外一位嘉宾是江苏省人力资源和社会保障厅二级巡视员陈健生，欢迎您。
[陈健生 省人力资源社会保障厅二级巡视员]主持人好，各位观众朋友、各位听众朋友大家好。
[王南]一起来到现场的还有江苏省人力资源和社会保障厅就业促进处、专业技术人员管理处、养老保险处、工商保险处、能力建设处、江苏省劳动就业管理中心等职能处室的相关负责同志。今天，全省13个设区市人社局的相关负责人也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑；各县（市、区）人社部门的相关负责同志也都同步观看，实时关注群众诉求，及时跟进解决实际问题。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、苏北地区FM91.2荔枝新闻、我苏客户端、中国江苏网、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号同步进行直播。您有任何关于就业创业、社会保障、人才服务、劳动权益维护等方面的问题或者是诉求，都可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们帮你现场提问！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到互动中来。我们先来看一条网友的提问，他说我是今年刚毕业的大学生，听说今年全国和江苏的毕业生数量，都创下了历史新高，觉得就业压力比较大，想找到心仪的工作挺难的。想问一下人社部门对于像我们这样离校未就业的毕业生有什么帮助呢？我们想了解一下今年的毕业生就业形式如何？
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]我介绍一下江苏毕业生就业的情况，就业总量压力是比较大的，全国2023届高校毕业生有1158万，江苏有73.2万，按照我们和教育部门前期沟通的情况看，去向落实率情况和跟去年同期大体相当，但是到目前为止，离校未就业的高校毕业生有19万左右，这个方面应该讲总量压力是比较大的。另外一个在公共人力资源市场供给，包括市场化的平台了解的情况来看，我们的供给从上半年看也呈现一个变化，现在江苏经济运行全面恢复常态了，到6月份开始，我们一些岗位供给数量也是在增加，在前面一些月份可能岗位相对来说还是稍微紧一点，有一点紧缩，现在这个岗位的供给数量也在增加。第三个方面就是我们的毕业生不同的专业，也有冷热不均的情况，结构性的矛盾还是有所体现，有一些专业就业比较低一些，随着6月份以后我们系列的活动，我想这方面的情况会有进一步的好转。
[王南]我们怎么来帮助离校未就业的毕业生呢？有没有帮扶的政策？这可能是毕业生比较关心的。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]这方面我们还是有比较充分的考虑，我们从这个月起会同教育部门就商量，要开展就业服务攻坚行动，这个攻坚行动是从7月份一直到年底，这么长时间，而且我们从7月份开始到9月份这个关键的时间节点，我们是每周要求各地方要拿出一些高质量的岗位，例如六千块钱以上缴纳五险一金的这样一些岗位，每周要拿出一万个以上，整个的就业服务攻坚行动一直到年底，通过这样一种方式，来多渠道的满足我们毕业生的求职需求，具体来说一个是线上的，一个是线下的，线下的这一块，我们各级各个地方的公共人力资源服务机构，就是公共就业服务机构，他们每周都要在我们的人力资源市场开展专场的招聘，这个是各地都有安排。
[王南]每周都有。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]每周都是有专场的招聘，并且最近一段时间，现在7月份了，学生们都回家了，我们是紧跟高校毕业生暑期流向，我们还开展一些创新的模式，例如我们的人才夜市，例如创业集市，让这些招聘会走进商超，走进公园，走进街区，走进我们的家门口，我们通过这样一些活动就可以让广大毕业生找就业岗位就更加方便，提高他们选择就业岗位的便捷度。同时在线上这一块我们也有一些考虑，线上主要是，我想这一次上线我也做了一些准备，我们毕业生就可以拿出手机，仅仅是拿出手机扫一扫我们的二维码，或者通过微信来搜索苏心聘的小程序，这个平台是我们去年以来重点打造的公共服务产品，为我们的大学生广大劳动者提供就业服务的。这个小程序登录以后，就可以直接进入，就在江苏智慧就业云平台。
[王南]我插一句，我们屏幕上打的就是采集的比较清楚的苏心聘二维码，有需要的朋友就可以扫一扫它，扫进去之后我们请张厅长介绍一下，苏心聘里面究竟可以提供哪些更贴心、更细致的服务。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]进入苏心聘以后就可以进入江苏就业云平台，进这个云平台以后就可以在这个程序上面一站式的发现实时的动态的，全省线上线下所有的招聘会，都在上面。昨天我还专门扫了一下，我看最近各地的招聘活动还是比较多的，有线上的，有线下的，这些活动希望广大的同学在暑期也多关注，包括在更长远的都可以持续关注。同时我们这里面还有毕业生招聘专区，在这个专区里面我们同学们可以根据自己的求职需求，可以根据自己的就业意愿、学历、专业等信息，在线上精准匹配政策性岗位，例如事业单位的招聘，包括社会化岗位，就是我们企业的一些就业岗位，也包括我们的见习，暑期还有好多见习招聘的岗位，通过这样精准的来匹配这些岗位。我们同时也提供岗位推介，包括递送简历，也包括视频面试等等的系列服务。整体上通过这样的方式，网络招聘、视频招牌、直播招聘等等手段，来满足学生们的多样化需求，总体上就是我们想做到就业服务不断线、求职招聘不打烊，通过这样一些手段来为大学生提供丰富的就业岗位。我们也很有信心，通过我们7月份一直到年底持续的密集的招聘会，也包括刚才讲的夜市、创业集市所有的这些活动，我们最终让毕业生的总体就业率还是保持的非常好。
[王南]就是我们帮扶的政策还是很丰富的，如果是平常没事的时候多扫进这个苏心聘里面，全省所有的招聘信息都在里面，包括实习的、见习的信息。另外一个关键词就是刚才讲到的一组数字，每周都会有一万个岗位释放出来，所以在7月份到9月份的时候，离校未就业的同学多关注一下，相信在多种手段的帮扶下，今年毕业生们一定会找到心仪的工作，谢谢。 接下来继续关注群众诉求。 最近，盐城市大丰区的杨女士向我们反映说，她在办理退休手续的时候突然被告知，自己在外省还有好几份社保缴费记录，必须自己把这些记录处理掉才能办理退休。从来没有在外省有过就业的杨女士一下就慌了，这些莫名其妙的缴费记录到底怎么来的，该怎么处理呢？
[VCR1：社保被造假10次 她办理退休遇难题]
[王南]我们现场连线盐城市人社局局长张强，您好，刚才您也看了片子，盐城市大丰区人社部门也说了，杨女士的情况不是个例，这些虚假的社保缴费记录，到底是怎么来的，作用是什么，达到了什么样的规模，人社部门能不能组织调查，把背后的弄虚作假调查清楚？
[盐城市大丰区人社局局长 张强]这个问题是群众比较关心的，在实践当中也碰到过类似的案例，我简单汇报解释一下，杨女士在办理退休手续时，发现在宁夏、安徽有多个企业参保缴费记录，应该说随着跨省就业参保人员的不断增多，加之全国社保数据尚未实时共享，在同一时段重复参保缴费现象应该是有的。根据政策规定参保人员在两地以上同时存续养老保险关系，或者重复缴纳保险费的，按照先转后迁的原则，重复缴费的需要退还基缴费标准的个人参保账户部分，未归集的归集后合并缴费年限。我们在经办的过程中，江苏省人社一体化信息平台会提示风控信息，如存在重复缴费记录，或者未归集的正常缴费记录等提示，我们退休审批过程中遇到该类风控提示时，会中止办理退休手续，并告知当事人要先办理省外保险关系转移归集手续。
[王南]这就是目前这位杨女士所遇到的困境，她如果一家一去消除的话，确实这个工程量对她来说是有点困难的，而且目前不知道还有几家，这是问题所在，我们能不能帮她想一些办法？
[盐城市大丰区人社局局长 张强]杨女士开头也和我们咨询了，她也没有要求我们来，我们给她答复的是我们也可以协助来处理这个问题，我们处理这些问题，跨省也是通过网上找当地的人社部门的联系电话，后来杨女士找了我们以后，目前宁夏和安徽的已经归集到我们这边，相关的资金马上也要到账了，归集以后我们就可以来帮她来办理退休手续。同时也提醒类似的参保人员，因为养老保险省外转移有一定的时间，但是这个时间不会影响个人退休待遇的领取。另外杨女士怀疑她的信息被宁夏、安徽等地盗用参保，按照国家政策规定，无劳动关系人员虚构劳动关系参保缴费的，属于违法行为，杨女士可以向宁夏、安徽等地人社部门举报，我们也可以协助她一起处理这个事情。
[王南]对，就是这个代办机构究竟做了什么，如果靠杨女士个人之力很难查清楚，也很难最后去维护自己的权益，希望我们当地的人社部门能够帮助她，做到维权的举动，好吗？能帮我们好好的维权。
[盐城市大丰区人社局局长 张强]好的。
[王南]谢谢您张局长。其实我们还有很多的疑问，就是杨女士有一个会计师证，这跟她被冒用社保之间有什么联系？那些冒用他人社保的公司，到底出于什么样的目的？ 我们想请省厅的专业人员给我们解释一下。
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]主持人好，听众观众朋友们好，我是江苏省社会保险基金管理中心四级调研员张菁。参加社保与个人是否具有会计师没有关系。
[王南]为什么会冒用她的呢？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]因为我们办理社会保险登记的时候，是依据当事人的劳动合同、身份证号码等相关内容进行登记参保，与这个当事人她具有的职业资格证书是没有关系的，如果有一些单位可能通过各种手段，冒用了她的相关的个人信息或者是身份，他的动机现在没有看到一些披露，但是他这个行为是属于欺诈骗保，它是一个违法行为。
[王南]所以这个查必须要有一个跨省的合作是吗？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]构建这种虚假的劳动关系是属于违法行为，严重的话可能触及到刑法，国家目前没有出台省级协作的相关规定，还是需要提请外省人社等部门依法处理，我省是可以争取国家的支持和指导，探索开展这项工作，更好的服务参保人员。
[王南]您给我们杨女士一点建议，其实不光是给杨女士一个建议，如果其他人遇到这种情况，并且会源源不断地被冒用的话，他该怎么维护自己的权益？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]当事人一旦发现了本人的社会保障权益受到侵害，有单位虚构虚假的劳动关系参保缴费，应当立即向当地的人社等部门举报，人社部门会依法处理。
[王南]这个确实是，如果又冒出哪个省份，会无端的在困扰当中，我们有没有这种问题一种前置的解决方式？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]目前国家人社部也关注到这个问题，会定期进行全国社保数据比对，对重复参保缴费的情况，把数据下发到各省进行核实处理。我希望当事人也有这种法律意识，保护好自己的个人信息。
[王南]这个只有在办退休的时候才会发现这个问题。
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]对，刚才张局长也介绍了，在系统中如果这个人他在申请办理退休的时候，系统会提示出来他在全国的一些缴费信息，这些都需要归集到转入地给他办理退休手续。
[王南]之前能发现吗？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]个人可以到柜面或者是自助机进行查询。
[王南]能查到全国的信息吗？
[张 菁 省社会保险基金管理中心四级调研员]对。
[王南]谢谢您。希望在主管部门介入之后，我们杨女士的问题能尽快得到解决。 我们接着关注群众诉求，女性满40周岁，男性满50周岁，这类人群失业后再就业相对困难，因此他们也被称为“4050”人员，为了支持这类就业困难人员自谋职业、自主创业和灵活就业，我省各地都有针对性地推出社保补贴政策。但是近日，扬州仪征市大仪镇的王先生向《政风热线》反映，作为“4050”的他，以灵活就业人员身份缴纳社保后，该享受的补贴却一直没到位。
[VCR2：“4050”社保补贴 何时能到位？]
[王南]我们来连线仪征市人社局局长周冰，您好周局长。我们片子里面有一位工作人解释说没有及时兑付补贴，是因为财政比较困难，是这样吗？
[仪征市人社局局长 周冰]是这样的情况，王先生反映的问题基本属实，我在此表示歉意。就主持人刚才提的几个问题我作一个简要的回答。这是一项惠民举措，在政策实施以来，我们一方面积极宣传政策，扩大政策的覆盖面，另一方面着重加强与财政部门的沟通对接，千方百计落实资金。到2022年上半年，我市共有3175人就业困难人员享受到这一政策补贴。
[王南]目前有多少人没有享受补贴？目前资金缺口有多大？
[仪征市人社局局长 周冰]由于这个项目采取的是新缴费后申报的方式，所以在我们整个实施过程中存在人员滚动增加的特点，从2022年5月份以来，由于我市地方财政吃紧，资金如期兑付困难，目前缺口资金大概在1750万左右，但是我们社保申领一直没有影响，一直是持续进行的。
[王南]就是这一块补贴有这么大一个缺口。
[仪征市人社局局长 周冰]补贴是临时发放的，资金有缺口。
[王南]这个原因有没有跟大家解释过，我们也看到了有不同的方法，基层工作人员、基层窗口服务人员给大家的解释也不一样，我们有没有做过明确的解释原因给到大家？
[仪征市人社局局长 周冰]关于原因我们也是通过了各园区、各乡镇的平台，在面上做了一些宣传，可能宣传的面还不是太广，导致部分群众对延迟发放情况还不是太了解。
[王南]这种情况会持续到什么时候呢？随着财政状况的转好，这些补贴是否还会兑现？
[仪征市人社局局长 周冰]目前已经与财政部门进行会商，拿出了资金的安排方案，首批资金上个月财政已经拨付给我们，本月会陆续发放，我相信暂时未领到补贴的人员不久会领到相关的补贴。
[王南]这个问题后面还会再拖欠吗？会得到良性运转吗？
[仪征市人社局局长 周冰]我们现在拿的资金方案就是从去年5月份以后，一直到目前为止，延迟发放的资金都将陆续发放到位。
[王南]财政困难难以兑现，我们不知道对于这个政策的解释，究竟是一个什么样的尺度？我们想听听省厅的看法，就是对仪征市人社局资金发放的速度。
[夏文哲 省劳动就业管理中心（省创业指导中心）主任]根据国家和省里面的有关政策规定，我们对大龄、残疾等困难人员实现灵活就业以后，应给予相应的社会保险补贴政策，补贴的标准是按照其个人缴纳保险费的不低于1/3，不高于2/3进行补贴，此项政策是在全省范围内统一规范实施，资金由各级财政予以刚性的支出保障，不应出现王先生反映的，像仪征出现资金安排不到位的情况。
[王南]这个刚性保障是怎么解释？
[夏文哲 省劳动就业管理中心（省创业指导中心）主任]这属于民生保障资金，必须予以刚性资金保障。
[王南]这笔资金的构成是什么样的？
[夏文哲 省劳动就业管理中心（省创业指导中心）主任]社会保险补贴资金有两个渠道，一个是救助专项资金和失业专项资金来列支的，由中央财政、省级财政、地方财政三级共同来负担，如果说有缺口的话，地方财政是必须予以全额保障的。
[王南]所以应该不拖欠的。
[夏文哲 省劳动就业管理中心（省创业指导中心）主任]各地同时也不能擅自在政策的实施过程中设定享受政策的门槛，省厅的态度是非常明确的。
[王南]不是说仪征市人社部门把这笔钱补上了，解决了目前的这个难题好像就过去没有失当的地方，实际上是应该刚性补到位的。
[夏文哲 省劳动就业管理中心（省创业指导中心）主任]社保补贴政策作为长期实施的政策，全省的情况总体实施情况是好的，去年全省向104万发放的补贴资金超过了45亿元，但是从王先生反映的情况看，个别地区依然存在着政策落实不到位，资金发放不及时的问题，近期我们省厅将组成专项工作组进行实际核查，督促指导地方尽快将拖欠的社保补贴资金发放到位。下半年还要认真贯彻落实江苏省就业促进条例，针对社保补贴稳就业的相关情况，开展依法依条例的执法检查，对工作推动不力的地区，要按规定开展通报批评和监督问责。
[王南]这个政策是一个惠民的政策，也是一个兜底的政策，希望能够把这个政策不折不扣的落实到位，谢谢您。 好的，接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省人力资源和社会保障厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有27184位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说作为毕业大军的一员，我感到自己目前最需要的是相关工作经验和技能的培养，有经验有技能才能够找一份好工作。还有朋友留言说“4050”社保补贴为就业困难群体减轻了社保缴纳的压力，也为这部分人群提供了基本的生活保障，这件事情是不能也不该掉链子。还有朋友留言说看了报道才知道，虚假社保缴纳会产生这么大的影响，对于这样的违法行为呼吁有关部门一定要大力关注。我们期待更多朋友的参与。
[电话连线：职称证书信息有误 市民申请数月难修改]
[王瑾]我们来看群众诉求：南京市民李先生向《政风热线》反映，他在全国职称评审信息查询网站上发现，该网站显示的职称系列、评审专业名称和他纸质职称证书上显示的信息不一致。为此，他多次向发证机关江苏省人力资源和社会保障厅申请更改，但是一直未能如愿，究竟是怎么回事呢？我们来连线李先生，李先生你好。
[李先生]你好，我是在2019年取得了江苏省人力资源和社会保障厅颁发的高级工程资格证书，是机械工程系列，机电工程专业，最近我通过人社部网站显示的时候，发现工程技术人才系列、机械专业跟我的职称证书是不一样的，如果我到外省去找工作的时候，一般都会在人社部网站上查询信息，这样的话我的专业就不对了。
[王瑾]为什么发到手里的信息和你在人社部查询的信息是不一致的呢？
[李先生]今年5月10号我打过12345反映问题，省人社厅的工作人员也给我回过电话，可能的原因是人社部网站上没有机械工程系列和机电工程专业这个代码选项，填的时候就按照上面有代码可以填就选上去了，就给我选了机械专业的名称，后来人社厅工作人员也跟我讲说能用手工的方式把它改一下。
[王瑾]这个信息是可以更正的？
[李先生]对，这个信息我跟人社部那边沟通说这个也是可以的。后来人社厅信息维护中心也给我回过电话说会处理，但现在已经过去两个多月了，我今天还查了12333网站上的信息，发现那个职称信息还是不对的，没有改过来，所以我就特别着急，希望事情能够早日得到解决。
[王瑾]这个事情马上我们帮您现场作进一步的了解，好吗？
[李先生]好的。
[王瑾]我们和李先生现场沟通到这儿，这个事情听上去很专业，给大家简单作一个梳理，这位朋友反映的问题是，江苏省人社厅颁发的高级专业技术资格证书上显示的是机械工程系列，机电工程专业，人社部网站显示的是工程技术人才系列，机械专业，两个“系列”和“专业”不一致，为什么会有这样信息的不吻合呢？
[张志远 省人力资源社会保障厅专业技术人员管理处（职称和职业资格管理处）处长]主持人好，大家好，我是人社厅专业技术人员管理处的张志远，下面我来回答一下刚才李先生咨询的这个问题。 这个不一致的原因一个主要是人社部职称评审信息查询平台提供的查询信息，我们省里面职称证书提供的是一个样式，人社部职称评审信息查询平台主要提供跨区域的职称核验服务，主要反映持证人的真实有效性，我们省的职称证书主要编制职称编码、职称系列、专业，还有子专业，以及获取的途径，按照人社部的要求我们每年向国家人社部上报我省职称评审数据的时候，都是按照人社部的要求规范的职称系列、专业来上报数据的，所以这两者会有矛盾。
[王瑾]就是说这个信息是可以不吻合的？
[张志远 省人力资源社会保障厅专业技术人员管理处（职称和职业资格管理处）处长]可以不吻合。
[王瑾]这会影响到他的用工吗？
[张志远 省人力资源社会保障厅专业技术人员管理处（职称和职业资格管理处）处长]不一致主要是我们省的职称证书有一个在职称的系列、专业下面设了一个子专业，为什么设这个子专业呢？主要是为了适应广大用人单位的一些需要，比如为了更好的体现人才的分类评价，有利于人才的就业创业，还有部分工程建设单位还有招投标的需要，我们在职称系列专业下面设了子专业，这是我们江苏特色。刚才李先生担心的这个问题，我想告诉李先生不用担心，为什么这么讲呢？因为职称评审实行的是属地管理的原则，人社部要求我们上报的信息是谁上报谁负责，只要李先生持有的证书是经过我们省里面核准备案的高级职称评审委员会评审通过的证书，只要持有的证书是真实有效的，都不会影响他的就业创业，也不会影响他的评价，不会影响他的使用，更不会应用他的流动。
[王瑾]您的这个回答给李先生吃了一颗定心丸，您手里持有的证书是江苏省人社厅颁发的，不会影响他的就业。还有一个问题，李先生说这个事他向省人社厅提出修改，你们也说可以修改，这个要不要改？能不能改？
[张志远 省人力资源社会保障厅专业技术人员管理处（职称和职业资格管理处）处长]这个是不需要修改的，人社部的职称查询平台主要反映两个栏目，一个是所属的职称系列，第二个所属的职称专业，他不反映我们省里面的子专业，所以他提出的这个问题在我们职称的证书样式里面都有体现，一个是归属的职称系列和专业以及子专业，都标明了，也不需要修改，李先生也不用担心。
[王瑾]如果是这样的话，人社部门在面对持证者信息不对称的过程中，回答是不准确的，因为我们前面说是可以改，对于个体来讲肯定是希望我这个持证上面，省里面和部里面的信息是吻合的，如您所说，我们应该把解释工作做到位，消除他们的疑虑您说呢？
[张志远 省人力资源社会保障厅专业技术人员管理处（职称和职业资格管理处）处长]是的。
[王瑾]我们希望这件事有一个正面的回应，请李先生不用担心，谢谢您的现场回应，我们互动情况就先到这儿。
[王南]好的，继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天上线的部门是江苏省人力资源和社会保障厅。 近日，徐州观众潘先生向《政风热线》反映，今年2月份，他就达到退休年龄了，可现在5个多月过去了，退休手续还没有办成。我们来看看到底发生了什么事情。
[VCR3:退休风波]
[王南]我们来现场连线徐州市人力资源和社会保障局副局长王翔，王局长您好，现在想替潘师傅了解一下进展，关于潘师傅的退休问题研究得怎么样了？
[徐州市人社局副局长 王翔]因为特殊工种的退休政策是很重要的政策，一直以来徐州市人社部门都是严格执行国家的相关政策，确保提退的公平和公正。随着经济社会的发展和企业养老制度的实施，发现一些企业在特殊工种关键信息的记录上不准确、不及时，就会造成提退工种在退休的时候受到一定的影响。
[王南]潘师傅的调研结果怎么样呢？
[徐州市人社局副局长 王翔]他的情况是去年1月到人社局来申请退休，根据国家提前退休的审批流程，是要结合档案看他的工龄年限是否达到，根据他的档案原始记录，当时确实是时间不够。
[王南]潘师傅说他前前后后从事了17年，这个是出入吗？
[徐州市人社局副局长 王翔]这个是他说的，根据审计的流程，是根据档案原始记录进行认定，不是凭个人说。
[王南]我们调查下来他从事了多长时间？
[徐州市人社局副局长 王翔]我们调查时间是不够9年，我刚才前面，造成这种情况就是因为个别企业在特殊工种的记录上不及时、不准确，进而影响到其中的退休政策，为了改善和解决这个问题，我们一直以来督促和指导企业去完善相关的记录，主要采取定员定岗和公示以后给徐州市人社局报备的方式，提前化解这个问题，这样退休职工在退休办理的时候，这个潜在的风险就可以化解了。潘先生所在的夹河矿后来并到庞庄矿，是徐州矿务集团下属的企业，我们一直督促他们完善相关的特殊工种管理制度。经过我们一直在不停地督促和指导相关的企业，包括潘先生所在的这个庞庄矿，完善他相关的特殊工种记录，比如刚才说到的要进行全员的定员定岗和相关的公示手续以后，继续报备给我们，我们结合他的原始档案进行重新认定。目前已经完成了特殊工种的全员定员定岗的报备工作，结合着新的条件以后，如果这个潘先生的条件根据新的资料，经过新的审核以后符合提前退休的相关政策和条件，我们会及时的给他办理提前退休的手续。
[王南]符合还是不符合呢？是我们这边来定？还是徐矿这边报备上来定呢？现在是什么情况呢？
[徐州市人社局副局长 王翔]报备的情况上来以后，我们结合他原来的原始档案和他报备的新的工作年限，两个相结合来进行判断他是不是符合。
[王南]是不是7月10号徐矿集团报上来的名单？
[徐州市人社局副局长 王翔]对，是的。
[王南]我们这个需要什么时候可以出这个结果？
[徐州市人社局副局长 王翔]应该很快就会出结果。
[王南]大概还需要做什么样的工作？
[徐州市人社局副局长 王翔]就是刚才我说的，一个是把他的档案重新调出来，结合他的原始档案，可以证明他从事特殊工种的相关记录，比如说工资单，比如说记载他特殊工种的调资表，再结合集团重新上报的全员定员定岗相关的报备资料。
[王南]就是说目前还是给不出结果，一个星期能有结果吗？还是半个月，还是一个月。
[徐州市人社局副局长 王翔]不需要，很快就可以有结果。
[王南]一个星期之内？
[徐州市人社局副局长 王翔]一个星期之内。
[王南]好的，总之在调查清楚之前没有办法对事情做一个判定。
[徐州市人社局副局长 王翔]是的。
[王南]好的，谢谢。这位王局长说话伏笔打的很多，听的非常着急，我们也替潘师傅着急，这确实是企业里面从事特殊工种的，后来又灵活就业的人员，他退休的事情，如果记录不在册，确实操作起来是比较麻烦的，这就给我们提了醒，有很多事情要注意，不光是自己要注意，更多的要提醒企业要督促他们记录到位。 我们听听省厅的意见，对于这一类复杂的就业情况，我们需要有哪些要关注的点？
[盛馨莲 省人力资源社会保障厅养老保险处处长]主持人好，听众观众朋友们好，我是来自省人力资源社会保障厅养老保障处的盛馨莲。根据江苏省的企业职工养老保险规定，参保人员不管是企业的职工，还是灵活就业人员，在符合领取基本养老保险条件的时候，就可以申请办理退休或者领取待遇的手续。就像刚才片子里面的，如果有过特殊工种经历的灵活就业人员，要按照特殊工种来办理提前退休，需要满足以下几个条件，第一个是首先要达到国家规定的法定退休年龄，特殊工种男同志要年满55周岁，同志要年满45周岁，第二个要达到国家规定的缴纳年限是15年，第三个从事的工种是批准公布的特殊工种目录，最后一个就是从事特殊工种的时间要达到相应的年限，比如说像高空、特别繁重的体力劳动，要累计满10年，高温井下要累计满9年，有毒有害要累计满8年。片子里面的潘先生是时间没有达到年限，单位补足了相关的材料，只要满足国家和省的条件是可以的。这里强调一下所有的特殊工种以及他从事的时间，必须是要通过参保人员的原始材料来确认的，这里也要提醒不管是单位还是参保人员，都要如实的记录，同时妥善管好相关的原始材料。
[王南]所以就是我们目前在从事特殊工种的就业人员，一定要实时的注意自己累计的年限，因为之后补起来的话还是比较麻烦的，主要是这个记录不完整的话。另外不仅仅是时间的问题，还有在某个行业里面从事特殊工种是不是特殊工种。
[盛馨莲 省人力资源社会保障厅养老保险处处长]要严格按照国家的特殊工种目录来。
[王南]谢谢您。 接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，您正在收看的是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省人力资源和社会保障厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有41986位朋友在荔枝新闻互动区点赞。刚刚南京李先生就他的问题进行留言，他说听了回复还是有疑问的，大部分单位还是会去查部里的信息，可能他们会进行信息的对比，会质疑省里证件的信息，解释起来很麻烦，为什么这个事情不能够统一呢。希望省里面可以和李先生进行联系，进行一对一的指导和回复。我们期待更多朋友的参与。 我们来看一下群众诉求，在不少工作岗位上，职工都可以参加职业技能提升培训，有些还能获得相应的补贴。不过，近日有市民反映，职工技能提升补贴发放存在问题，详细情况，来连线江苏台记者陈军，陈军您好。
[电话连线：中级西点师技能提升补贴何时能发？]
[江苏台记者 陈军]主持人好。最近有苏州昆山的王女士（化名）反映，2021年，她通过昆山当地的一家名为苏州微淘智学技能服务有限公司，报考中级西点师。当时的报名费为1950元，宣传说考到证书之后会发放技能提升补贴，可以覆盖全额的报名费。今年3月，王女士顺利通过培训考试，获得了中级西点师的证书。但直到现在，这笔补贴仍然还没有下发。昆山市人社局职称与职业资格管理办公室的工作人员则表示，此事正在推进中，至于什么时候能发，目前还不清楚。目前王女士有两种质疑，第一补贴金额具体是多少？当初培训机构宣传的是1950元，她交了1950元的报名费，但是现在人社局系统查询只能补贴1750元，少了两百元。第二个是之前的证书下来之后，补贴基本上个把月就下发了，这次为什么拖了这么久都没有下发补贴。
[王瑾]好的，我们现场和陈军连线到这儿。对于王女士反映的这个问题，我们《政风热线》节目在今年6月底关注过，昆山市人社局职称与职业管理办公室的工作人员说此事正在推进中。现在半个多月过去了，这个事情有进展吗？补贴什么时候能够发？这个问题哪位现场回应？
[袁石英 省人力资源社会保障厅职业能力建设处]主持人好，观众听众朋友们好，我是省人社厅职业能力建设处袁石英，这个问题由我来回应，首先关于昆山市的工作推进情况，我们在节目结束以后，会尽快地联系昆山市人社局，详细的了解整个事件的来龙去脉，督促当地加快推进，妥善地处理，并将处理的有关情况及时的告知王女士。其次职业技能培训机构的设立，是要经人社部门许可的，我们提到的苏州微淘智学这个公司，他的有关情况我们在节目结束以后会到昆山现场去核查他的资质，以及他组织培训的相关活动，如果确实有违法违规行为，我们将会同有关部门依法依规进行查处。
[王瑾]这个补贴什么时候发今天在现场不能给出明确的答复。
[袁石英 省人力资源社会保障厅职业能力建设处]在节目结束以后会到昆山去了解情况。
[王瑾]我们还了解到王女士报名的这家苏州微淘智学并非人社部门指定的培训点，他是给另外一家有资质的机构代为招生培训的，您刚刚讲了是不是合规你们也要去查是吗？
[袁石英 省人力资源社会保障厅职业能力建设处]对。
[王瑾]作为普通市民如何判断这些信息呢？
[袁石英 省人力资源社会保障厅职业能力建设处]关于这个问题我给广大劳动者作一个提示，为了方便广大劳动者学技能、涨技能，人社部门对职业技能培训实施清单目录管理，劳动者可以通过各级人社部门的官网、官方微信公众号以及江苏智慧人社APP，可以按需精准的选择。
[王瑾]好的，技能是强国之基、立业之本。技能人才是支撑中国制造、中国创造的重要力量。我们也很关心哪些职工可以申领技能提升补贴，如果说符合条件怎么去申领呢？
[薛 勇 省人力资源社会保障厅就业促进处（失业保险处）处长]主持人好，观众朋友们好，听众朋友们好，就这个问题我作一些补充，近年来国家和省里面都十分重视职业技能培训，出台了一系列的政府补贴性政策，在此之外还专门出台了失业保险技能提升补贴政策，劳动者只要符合以下四个条件就可以申请。第一必须是企业在职职工，第二必须依法参加失业保险并足额缴纳社会保险费一年以上，第三就是所取得的证书能够在国家人社部，或者是省人社厅的网站上查询到，第四就是领取证书的12个月以内，都可以到参保缴费地去申请失业保险的技能提升补贴。目前国家也进一步放宽了享受对象，正在领取失业保险金的人员，也可以参照上述四个条件请申请这项补贴。
[王瑾]谢谢您的现场回应，我们互动情况就先到这儿。
[王南]好的，继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。 最近，无锡宜兴市观众赵师傅向政风热线反映，今年3月，他在生产车间操作过程中，不小心被设备砸伤了左脚，医院诊断为：左小趾末节趾骨骨折。当他想让用人单位申报工伤时，却发现有点难，我们来看看具体情况：
[VCR4：务工受伤 申报工伤为何有点难？]
[王南]目前赵师傅的工伤案件也不知道处理到哪个程度了，我们看到各方的说法都不一样，我们来听一听省厅相关负责同志的解释。
[陈韫竹 省人力资源社会保障厅工伤保险处副处长]刚刚的VCR里面宜兴市的工作人员解释是比较清楚的，要求是一个月之内去申报工伤，如果超过一个月的情况下，职工不愿意申报的话，近亲属或者工会可以在一年内到当地人社部门申请工伤认定。而且人社部门在这种情况下也会给这个用人单位发举证通知，要求他来承担举证责任，最后人社会根据双方提交的证据，自己也要去调查，根据调查结果做出是否认定为工伤。
[王南]我们当事人想了解这个情况，但这个事件过程当中无法得到回应，他心里就会比较着急，在这个过程中怎么才能知道这个工伤申报到了什么程度呢？能及时有一个反馈呢？
[陈韫竹 省人力资源社会保障厅工伤保险处副处长]是这样的，工伤保险条例里面有规定的，在拿到受理通知书以后，一般是在60天内会做出结论，江苏智慧人社APP里面也有办件查询的进展，如果是他个人申请的，可以下载APP里面查询，如果结果出来以后，可以在工伤信息里面查到结果的情况。
[王南]60天内可以有结果。
[陈韫竹 省人力资源社会保障厅工伤保险处副处长]对。
[王南]对拒不申报的企业会有什么处罚吗？
[陈韫竹 省人力资源社会保障厅工伤保险处副处长]处罚谈不上，但有一定的惩戒措施，如果用人单位在一个月内申报，刚刚在视频里面提到单位已经给个人参加社会保险了，不应该担心后续费用的问题，超过了一个月，在他申报之前的费用要由用人单位承担，这也是为了督促用人单位尽快给职工申报工伤。
[王南]好的，谢谢您。我们再来关注荔枝网友的提问，荔枝网友“明天花会开”说：我是一名47岁的大龄单身女性，目前无业，家里还有老人需要照顾，生活比较困难。近期看到我所居住的社区成立了“家门口”就业服务站，也想找一份离家不远、能兼顾家庭的工作，请问有没有相关渠道能帮我们这些困难人员解决就业难题？ 哪一位来帮她回应？
[陈健生 省人力资源社会保障厅二级巡视员]这位网友您好，您刚才说您最近在社区看到，社区新成立了家门口就业服务站，情况是这样的，为了解决我省低收入水平人员、残疾人、特困职工家庭成员、零就业家庭，以及长期失业人员等五类困难群体的就业问题，今年开始，省人社厅启动建设家门口就业服务站三年行动计划，并且列入了省政府民生实事项目，这个计划是通过全省就业大数据精准锁定五类就业困难人员居住比较集中的城镇社区，归建设一千个高质量家门口就业服务站，帮助就业困难人员尽快实现就业，近年以来全省已建成大约300个就业服务站，帮助2.6万名就业困难人员实现就业，就你本人提出的问题，我初步判断您是符合零就业家庭申报条件的，如果您想找一份离家不远又能兼顾家庭的工作，您可以到当地公共就业服务机构、社区家门口就业服务站，或者登录江苏智慧人社APP，一站式申请办理就业登记和困难认定，我们就业服务专员会上门提供一对一的免费援助，并且根据您的自身条件和就业意愿，来为您量身定制就业岗位信息、就业政策信息、就业培训信息等三张就业服务清单。同时来全方位的匹配社区周边的全职用工、临时用工或者公益性岗位，一般情况下一个月内就推荐上岗，工资水平不低于当地最低收入标准。另外也通过补贴的方式足额支持你缴纳社会保险费，就业是最大的民生，帮助就业困难人员解决急难愁盼，是我们人社部门的重要职责，下一步我们将进一步完善网格化+大数据+铁脚板的公共就业服务体系，推进就业服务端口前置、重点下沉，让就业援助更加精准高效，更好满足就业困难人员的兜底就业需求，谢谢。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]谢谢。由于时间关系，今天的直播活动也快进入尾声了，最后我们请张厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[张宏伟 省人力资源社会保障厅党组成员、副厅长]谢谢主持人和广大听众、观众，以及社会各界的朋友们。通过今天的直播互动大家感触是比较深的，我们感受到了群众对我们工作的关切和期盼，刚才问的一些问题，包括毕业生的问题，怎么解决就业岗位的问题，也包括社保缴费，也有灵活就业以后社保补贴发放的问题，也有人才职称证书，他在使用的过程中还有一些担心，那么也有特殊工种退休这些方面遇到的问题，也包括劳动者广泛关注的职业技能培训，这个补贴发放这里面还有不少困惑，也有刚才陈厅介绍的家门口就业服务站怎么帮扶五类困难群体，让他们就近就地来解决就业的问题，因为他不能到外地去了。这些问题对我们部门来看是一项项业务工作，但对老百姓来说，对当事人来说都是急难愁盼。确实，我们感觉到大家对我们的监督指导，甚至批评，这些方面对我们而言是一种工作的动力，大家的长期关心支持也是我们将来做好工作的，增强我们的信心和决心。群众满意一直是我们追求的目标，下一步我们将坚持以人民为中心的发展思想，在补齐民生短板上要持续发力，在兜牢民生底线上要善做善为，让人民群众更满意。我们努力打造一批让人民群众得实惠、真正满意的民生实事项目，使我们的群众获得感更具成色，安全感、幸福感更可持续。今天王南老师、王瑾老师，因为今天在线的全程参与的，还有各市的人社局长，还有我们厅里面各有关处室的处长，后面也是抓好整改落实，我们采取的方式就是全系统的联动，除了直播互动环节反映的一些问题，还有线上收集的一些问题，我们将全系统来进行梳理分类，抓好每一件事的整改落实。最后再次感谢大家的收听收看，也祝我们的听众朋友、观众朋友身体健康、合家幸福，谢谢。
[王南]好的，谢谢张厅长、谢谢陈厅长，也谢谢各位嘉宾参加到直播中来。关于本次直播的相关内容，您还可以关注明晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的《政风热线》节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会把这些问题一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务。给大家做个预告，7月25日，江苏省生态环境厅将走进《政风热线》，期待您的参与和关注。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！