[王南]现场和电视机前的各位观众们，收音机前的听众朋友，网民朋友们，大家上午好！您现在正在收看收听的是《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州，我是江苏广电总台主持人王南。 今天的节目现场，徐州市委副书记、市长王剑锋将会带领各县市、区政府以及市各相关职能部门主要负责同志，现场倾听民声，马上就办。今天来到现场的还有徐州市政府各委办局主要负责同志，市有关直属单位主要负责同志，以及市人大代表、市政协委员、市特约监察员、市12345热线特邀监督员和市民代表。欢迎你们。 今天，我们的现场还设置了互动区，主持人王瑾将会通过热线电话随时接听市民朋友的意见和建议。首先请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的，我是江苏广电总台主持人王瑾，今天在我们节目现场还邀请到了一位特别嘉宾：特邀评论员周连勇老师，欢迎周老师。 我们的节目正在通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7，苏北地区FM91.2、徐州广播电视台新闻综合频道(徐州1套)、徐州新闻综合广播FM93、荔枝新闻、我苏客户端、大蓝鲸客户端、中国江苏网、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号、无线徐州客户端、汉风号客户端同步为您进行现场直播。各位此刻可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，您还可以扫描屏幕下方的二维码进入网络直播间，参与留言互动，您有什么问题或者是疑问，我们帮您现场提问相关负责人！如果您对今天相关职能部门负责人的回答满意的话，欢迎点赞；如果您还有不满意的地方，我来帮你追问。王瑾在这儿等候您的互动和参与。
[王南]徐州，自古便是北国锁钥、南国门户，因为独特的区位优势素有“五省通衢”之称。得益于交通的便捷发达，近些年，这座承载着悠久汉文化的历史古城正焕发出全新的活力与生机。作为全国重要的综合性交通枢纽以及淮海经济区中心城市，徐州带着豪迈昂扬的精气神，笃定工业立市，创新推进产业“蝶变”，为推动城市经济发展驶入快车道注入了强劲“势能”，成为资源型城市转型的典范。而今徐州更是谋求在新一轮竞合中进位争先，力争在高水平开放上有更大担当，在提升中心城市首位度上下更大功夫。 那么徐州的近些年的发展老百姓都是看在眼里、记在心上，那么对未来的发展又抱有哪些期许？首先来看看徐州的百姓说。
[VCR1：百姓说：对于徐州的发展 您怎么看？]
[王南]刚才我们通过这个短片，能够感受到徐州近些年来发展的脚印，老百姓也是清晰可见的，尤其提到了生态环境的显著改善，另外消费环境也是有所提升的，还有老小区改造的民生小事也是深入民心，不断改善民生的同时，也让“一城青山半城湖”这张金名片擦得更靓。当然，老百姓会有更多的期待，王市长，您对百姓的期待有什么样的回应？
[徐州市市长 王剑锋]谢谢主持人，各位观众、各位听众、各位网友、市民朋友们，大家好，非常高兴参加今天的政风热线，通过这个平台可以和广大市民进行沟通交流。刚才短片当中广大市民对徐州这些年的发展给予了充分肯定，我本人在徐州也工作生活将近五年，和大家感受是一样的，这些年徐州的变化非常明显，在经济发展的方面，我们坚持工业立市、产业强市，经济实力不断壮大，去年徐州GDP实现了8458亿，在整个城市建设方面的变化，这些年我们每年推进八十多项城建工程，城市建设加速推进，现在地铁已经三条线组网运行，三环快速路闭环运行，淮海经济区中心城市框架全部拉开。在生态环境方面的变化也非常明显，PM2.5从五年前的70多降到了40以下，优良天数降到了70%。老百姓的生活变化也非常大，每年80%以上的公共财产预算收入投入民生，棚户区这五年又改造了一亿多平方米，有十万多农民搬入了新居，每年建设大批的学校医院，所以说民生的改善也是取得了很大进步。 刚才短片中广大群众对徐州的生活还是非常满意，当然，短片中大家的期盼实际上也比较委婉，提出了我们工作中间还有许多需要努力的地方，比如说我们的城市建设可以更加精细，特别在城市建设管理方面，我们的文化旅游要更加彰显特色，我们在招引留住人才、服务人才方面可以提供更加精细的服务，更加精准的政策，我想人民群众对美好生活的期盼就是我们努力的方向，今天我和政府相关部门负责人、各县市区的主要负责人参加政风热线，希望听取广大市民更多的意见建议，让我们的工作做的更好。谢谢大家。
[王南]谢谢王市长，接下来我们将看一看在城市发展过程当中，还有哪些“细枝末节”需要改善。 我们来看群众诉求。徐州市鼓楼区王场新村的居民向政风热线反映，两年来，每当深夜都会有大量违规渣土车从居民楼附近呼啸而过，噪音、扬尘、闯红灯，居民不胜其扰。他们多次找相关部门反映，却一直无法根治“顽疾”。我们来看看具体情况。
[VCR2：禁而不止的违规渣土车]
[王南]这条片子是我们记者去年十二月份拍摄的，就在直播前几天，记者再次于凌晨走访复兴北路，发现渣土车违规的现象依然如旧。大家可能挺关心的，这个现象好转了一天，我们所涉及到的公安局和城管局两个单位，到底这第二天的效果是哪个部门发的力？我们特别想知道。
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]主持人好，各位观众听众朋友、网民朋友、市民朋友们，我是市公安局党委副书记、常务副局长杨广学。
[王南]是不是公安出手了？
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]我们公安配合城管部门一起抓这项工作。
[王南]说明是立竿见影，为什么第三天的时候立刻又回到原来的状况呢？
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]短片中反映的问题说明我们工作当中确实存在着不足，对于渣土车扰民的问题我也深有感触，高度重视，我们的措施应该是严查、严管、严打，去年下半年我们和城管部门就组织了专项的治理行动。
[王南]第二天是怎么管的？
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]我们加大警力的部署。我们下一步会采取长效的措施，和城管部门共同整改。第一点在组织部署上，我们就组织了专项的整治行动，从去年下半年开始我们和城管部门就共同组织了清查行动，今年1月份开始又组织了交通违法行为的百日整治专项行动，现在正在进行整治。在方法手段上，一个是采用定点伏击。
[王南]怎么能管住呢？我们交管部门针对这个路段的渣土车夜间违规行驶的问题，我们可以管哪些？
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]一个是早发现，对于夜间行驶的渣土车，按照要求和城管部门一起，整洁行驶。
[王南]哪几个归我们管？
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]不要超速超载，要有牌有证，遮挡号牌也不可以，还有闯红灯的现象。
[王南]希望我们能拿出切实有效的方法来。
[徐州市公安局常务副局长 杨广学]下一步我们将加大工作力度，针对短片中的行为采取措施，还市民一个好的环境。
[王南]希望不要第二天就反弹了，确实威慑力弱了一点。我们问一下城管部门。
[徐州市城管局局长 房浩]主持人好，各位观众朋友好，我是徐州市城管局局长房浩。首先感谢广大市民多大以来对城市管理工作的关心和支持，刚才短片中看到的渣土车违规的问题，在目前的情况来看，存在的问题比较严重，确实影响到了广大人民的正常生活。
[王南]有什么问题？
[徐州市城管局局长 房浩]一个是号牌遮挡和车辆不整洁，还有托运的时候没有覆盖，这些问题都是比较严重的。
[王南]我们采访了一些渣土管理处的同志，说只要车动起来就属于公安局管了。
[徐州市城管局局长 房浩]渣土管理是城管局，不是一家的问题，城管局作为渣土管理的牵头部门，应主动牵头协调相关部门进行治理。
[王南]实际情况是什么样的？
[徐州市城管局局长 房浩]在我们几家联合查处的时候相对来说效果要好一些，一旦没有联合查处，靠一家单打独斗，处理起来难度还是比较大的。
[王南]我们经常牵头吗？
[徐州市城管局局长 房浩]这一块是从去年下半年组织了专项的整治行动，刚才看的短片，主要是没有备案的渣土运输车辆，拥有备案的渣土运输车辆。
[王南]没备案的怎么管理？
[徐州市城管局局长 房浩]没备案的主要是几个方面，第一个和公安交警部门对路上的严查，第二个是和产生渣土的单位工地，从源头上抓治理，主要是这方面。
[王南]我们有没有把没有行驶时候的几个点管好呢？因为这个情况已经存在两年的时间了，其实我们要管的话早就可以牵头，也可以牵头很多次来进行整治的，尤其是夜间的违规运营情况，我们早就应该了解这个情况了。
[徐州市城管局局长 房浩]现在我们几家部门研究正在拿出一些举措，首先从源头治理上，我们从建筑工地这一块安装了24小时全时的监控，在源头上能够抓好监控，及时发现问题。第二个方面就是在夜间运输这一块从严审批。
[王南]我们想知道的就是两年之内没有整治，特别有一个疑问，我们如果没有管好的话，这考核是怎么考核的呢？怎么能过得了年底这一关的？
[徐州市城管局局长 房浩]目前的情况来看，主要还是对于没有备案的违规偷运车辆的管理，主要的重点在这里，每一次我们对渣土大队和下边的人员管理没有到位，在年底考核的时候要追究相应的责任。
[王南]希望我们能够拿出更细的办法来，刚才其实就想探究三个问题，我们到底是工作方法的问题，还是思想作风的问题，还是我们考核机制的问题，究竟这三个层面是哪里出了问题？我想如果对了，这三个层面就都对了，如果出问题就都有问题了。 好，谢谢你们。 对于渣土车的管理，其实也是一个长期的难题，但是并不是没有办法，所以我想主要还是要看干部是不是有担当，是不是想作为。 我们继续来关注群众诉求。徐州市铜山区单集镇八湖村村民向《政风热线》反映：2021年9月，他们的承包地被村委会统一流转给了一家企业耕种，但让他们没想到的是，流转仅仅一年多的时间，自家的耕地竟然被承包方人为破坏。
[VCR3：农田耕地被肆意开挖 村民举报为何遭遇敷衍了事？]
[王南]好，我们问一下自然资源和规划局的负责同志，您好，请作一个自我介绍。
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]主持人好，我是徐州市自规局局长卜凡敬。
[王南]您好，刚才您看了一下，在耕地上挖这么大一个坑，是不是违规？基层国土部门的判定好像还有点含混存在，好像不太一致，您判断下来这是否违规？
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]从地理的情况来看，土地分为三类，一是建设类，二是农用类，三是未利用类，我们对这个情况有所了解，从图板上来看，这个土地是未利用类，不属于耕地，也不存在非粮化或者非农化的问题。但是未利用地的建设也需要看情况，有一个手续，比如说未利用类属于湖泊类、山坡类等等，但是建设要看建什么东西，如果要搞建筑物，肯定要审批，要作为一个农田的基础设施
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]也可以不审批，这个项目作为水利工程，应该到相应的部门进行备案或者立项。
[王南]是不是可以不备案？
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]可以不到我们部门备案，可以到水利部门备案。一个问题是用地合不合理的问题，第二个是资源是不是盗采的问题，短片中的情况和我们了解的情况不太一样，我们正和属地政府一起对量进行核实，如果查到对资源的盗采问题我们会依法依规严肃处理。
[王南]这个过程是不是要加速？
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]这个过程我们镇级基层所是有责任的，反映了基层所监管部力的问题，再深层的说也能看到干部作风的问题，不严、不细、不实，在基层所还是时有发生的，这也是我们整治的重点。
[王南]这个事到底违规不违规，找哪个部门备案，局长说的很清楚，但基层不太清楚，是不是说明基层的执法人员也不是太清楚。
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]这个问题也反映出我们的营商环境问题，那么好的一个企业，通过土地流转上了那么好的一个农业项目，我们要有人跟踪进行服务，包括自然资源部门要跟踪进行服务，这个资源应该如何处置，上这个服务应该如何进行审批？这个服务跟不上，又反映了服务不到位，没有为企业解困纾难做出自己应有的工作。同时监管上也不到位，所以基层所在这方面还是有责任的。
[王南]这个企业的初衷再好，但是过程争取不到村民的信任理解和支持，一切都等于零，这个到底谁挖的，我们问这家企业，这家企业说不是他挖的，我想这个东西沟通方面确实需要更畅通一些，我们当然是要发展，也许是在做好事，但是这种疑虑我们必须要消除，谢谢您。我们问一下铜山区的负责同志，我们怎么看这个现象？
[徐州市自然资源和规划局局长 卜凡敬]主持人好，我是铜山区政府区长于帆，这件事情发生在铜山区的单集镇八湖村，接到群众举报之后，区政府高度重视，立刻组成了单集镇政府和区自规局、农业局，到现场进行处理，这个问题涉及到土地的占用问题，我也到现场去看了现场，这个问题经过调查，主要涉及到两个问题，第一个问题就是挖蓄水池是否侵占了耕地的问题，经过调查，从池塘的现状来看，它是一个荒废当年的坑塘，做蓄水池的时候是把几个坑塘连接在一起。第二个从土地的性质来看是未利用地，根据规定是在农业设施项目上可以作为农业设施项目用地，从这个情况来看，不存在侵占耕地的行为。但是有一个问题，做农业设施的时候也要经农业部门批准它的手续，比如水利设施等等，这个没有经过有关部门的批准。
[王南]您觉得这个问题出在哪儿？为什么没有报批？
[徐州市铜山区区长 于帆]反映了我们基层政府，特别是服务于这个项目，服务于农业项目方面业务不够精通，他们有的时候可能不知道这些情况。第二个就是我们在相关的部门监管还是存在监管部到位的现象。我们调查的第二个问题关于土方和石头是否存在盗采的行为，这个工地我们当时到现场之后因为没有手续，我们立刻叫他停工，责令对于挖取的土方和石头指定地点存在，而且它的处置必须经过村委会同意进行处置，现在土方和石块是这样处置的，一部分用于开挖的回填，另一部分碎石用于农村道路的修铺建设了。
[王南]既然都有去向，是一个好的事情，为什么疑虑丛生呢？一方面说他违规，一方面又纵容他进行，问到村干部，这个村的村支书又说我一概不知道，如果都是合法合规，而且这个企业为当地做贡献，为什么这个过程不能明明白白的说，如果明明白白的说不就解释清楚了吗？
[徐州市铜山区区长 于帆]这个情况也是我们进行深入思考的一个问题，刚才讲到了这是一个土地流转的项目，是一个规模性的项目，地方政府应该予以支持，但地方政府由于管理上，或者是在程序办理上不清晰，没有明确指出到底到哪个部门办这个手续。第二个问题是监管部门，特别群众反映没有手续的情况之下是不允许施工的，在这方面我们认为确实存在着监管不到位和盲区的问题，这件事之后，我们在全区范围之内加强了土地的监管，特别加强了流转土地项目服务程序的培训。
[王南]很多矛盾的产生就是过程处理不清不楚，不明不白，希望接下来能够把条条杠杠理清楚。
[徐州市铜山区区长 于帆]还是提高政府的服务效率。
[王南]好，谢谢您。接下来看看现场互动参与情况，我们把时间交给王瑾。
[王瑾]好的，这里是《政风热线·市长上线》徐州专场直播。我们来看下直播互动情况。目前已经有50362位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说徐州这几年从地铁到高铁，从经济发展到文化建设，确实有很多老百姓看得见的变化，希望我大徐州能够越来越好。还有朋友留言说现在好多地方的渣土车已经治理的很好了，但是今天片子里我们看到的这个渣土车的问题是屡禁不止，背后是不是有漏洞？有猫腻，必须要严查到底。还有朋友留言说土地变深坑，村书记就是说毫不知情，不能是一笔糊涂账，主持人说的好要查清楚，要明明白白让村民们心服。我们期待更多朋友的参与。 此刻我们来听听周连勇老师的观点。
[特邀评论员 周连勇]各位观众、各位听众、各位网友大家上午好，非常荣幸担任政风热线徐州专场的特邀评论员，也让我成为政府和老百姓之间互动的连心桥，老百姓的热线往往最直接、最真实反映社会生活中的具体问题，同时也暴露了我们在社会治理过程当中的痛点、堵点和难点，如果处理不好有的时候也会成为焦点和热点。作为政府的职能部门，应该怎么做呢？应该毫无疑问的以问题为导向，以解决问题为目标来履职尽责。从前面违规渣土车的处理来看，背后涉及到市容管理、环境、治安、交通工作的衔接问题。后面的农田被肆意的开挖，也涉及到自然资源部门、农业农村部门和村委会协同管理的问题。到底如何避免久治不愈、久拖不决，首先要注意三个一。一个是要一条心，我们一定要把老百姓的诉求装在心里，着眼于以人民为中心，所有的政府部门应该是一条心，对违法行为零容忍，要和老百姓一条心。第二个我们的工作上要一盘棋，相关职能部门应当主动的作为、积极的作为，通过联合巡查，通过协作执法等等方面的方式来共同开展工作。对于采访当中这个事情到底谁来干？怎么干？什么时候干？既要做到明确的分工，按照程序来，又要分工不分家，下好全市的一盘棋。第三个一就是我们制度上要有一本账，对于存在的问题心里要有一本账，在法律规定的期限内依法履职，及时的清零，保障人民群众的合法权益。 在我们工作过程当中有一个非常重要的建议，就是我们怎么通过法治的思维、法治的手段来解决疑难杂症。江苏省人大通过了地方性法规叫《江苏省行政程序条例》，我们通过这个法律的手段来解决这样的问题，我们不能忽略一个很重要的工作方案，刚才自规局的局长讲的非常好，就是行政指导，我们把行政指导写进了行政执法程序当中非常重要，我们要优化行政环境、营商环境，要促成村委会工作走上一个新的台阶，我们要指导他们，通过行政指导来提高行政管理相对人的管理水平，他们的守法意识。行政程序条例还给我们支了一个招，存在部门推诿的情况，可以由主要部门牵头，相关部门参与，形成一个联席会议的方式，这个方式也可以用起来，大家分工不分家，主要的目的就是把问题解决，只有把问题解决了，我们的老百姓才有安全感，才有获得感，才有幸福感，谢谢。
[王瑾]非常感谢周连勇老师的现场点评，我们继续关注到群众诉求。 我们再来关注一条群众诉求。前段时间，徐州市泉山区泉盛美家小区有业主向《政风热线》反映，他们小区楼道内有大量的消防栓都存在水带、水枪缺失的情况，灭火器箱都是空的，万一发生了火灾怎么办呢？隐患巨大。具体情况，我们连线徐州泉山区泉盛美家小区业主夏先生。
[电话连线1：小区消防隐患多 何时整改到位？]
[夏先生]王老师您好。我是泉盛美家小区的业主，泉盛美家是一个有着30多栋高层居民楼的大体量拆迁安置小区。去年7月，小区高层发生了一场火灾，让我们关注到身边的消防栓。我一看吓一跳，我们家所在17栋共34层，只有3层的消防栓是完好的。其他楼层的消防栓里面缺少水枪、灭火器，水管也是空的，如果发生火灾，后果不堪设想。另外17栋的地下车库内，消防栓内的水带、水枪也处于缺失状态。我们就希望有关部门能够重视我们小区的消防安全问题，尽快督促整改。
[王瑾]好，您刚刚现场反映的就这些消防设施不到位、缺水的问题，有没有和物业、消防部门反映过？
[王瑾]有反映过，但一直没有解决。
[王瑾]他们的态度是什么样的？
[夏先生]消防部门中间和我联系了，他们也提出整改了，但这个事一直没有推下去，目前就这个情况。
[王瑾]有回应，但没有整改到位对吗？
[夏先生]对。
[王瑾]我们现场帮你追问这个事情，我们现场互动就先到这儿。夏先生反映的情况，在2022年12月，本台记者也前往泉盛美家小区现场了解情况，我们来看报道：
[VCR4：小区消防隐患多 何时整改到位？]
[王瑾]好，我们看了短片应该有了一个更直观的了解，这个情况我们想问一下消防救援同志，首先请您作一个自我介绍。
[徐州市消防救援支队支队长 王栋]主持人好，市民朋友们好，我是徐州市消防救援支队支队长王栋。
[王瑾]您好，我们发现去年7月份这个小区发生了火灾，但到目前为止消防设施依旧形同摆设，我们想问一问作为消防部门，你们的监管责任，我们管到位了吗？
[徐州市消防救援支队支队长 王栋]是这样的，泉盛美家小区火灾我是有所了解，在2022年的7月11号下午4点半，泉盛美家当时7楼发生火灾，我们就发现消防栓里面没有水，而且消防设施有所缺失，在7月12号我们支队得到相关消息以后，辖区的消防大队就对这个小区进行了责令限期改正，并且处以了一定的罚款。根据消防法、江苏省物业管理条例、徐州市住宅物业管理条例的有关规定，有物业的小区物业应该履行对消防设施完好有效的保障职能。
[王瑾]应该说物管履行主管责任、第一责任。
[徐州市消防救援支队支队长 王栋]到今年的复查，在1月17号对该场所进行了复查，发现依然有部分问题没有完全整改到位，我们下一步将要和住建，以及公安等部门，按照相关条例的要求整改。
[王瑾]应该联合执法，你们说也采取了措施，为什么还不到位呢？
[徐州市消防救援支队支队长 王栋]这个小区设施器材有问题，还有一个问题是地下管网缺损，维修需要时间，同时这个基金按照住宅物业管理条例第60条的规定，要使用物业维修基金，需要一定的程序，我们督促他们按照程序的要求尽快进行整改，对设施缺配的情况在7天内完成整改，对于渗漏的问题，计划在三个月内完成整改方案。
[王瑾]我们希望能够以消防部门牵头加强执法。
[王瑾] 这个问题我们还想问一下徐州泉水区的负责同志。
[徐州市泉山区区长 庄红]大家好，我是泉山区区长庄红。
[王瑾]夏先生反映的消防设施的问题，电动自行车进楼道的问题都是老问题、大隐患，你们有没有做过全区的安全排查？
[徐州市泉山区区长 庄红]这方面我们也做过排查，我们也会督促物业切实履行企业的主体责任，来确保这些设施配齐配全。同时我们也督促辖区的办事处和相关部门加大巡查检查的力度，确保这些消防设施能够有效的使用。
[王瑾]我们有什么样的机制可以解决这样的老难题，把隐患消除呢？
[徐州市泉山区区长 庄红]刚才片中提到的飞线充电和电瓶车上楼的问题，这两年我们泉山区一直在加大这方面的投入，在小区内配置充电桩，这个小区在建成的时候就有充电桩，后期又加配了八百个，目前来看还是无法满足老百姓的需求，这方面我们会加大投入的力度，下面会在这个小区内再增加充电桩，来提高充电桩的覆盖率。同时也会加大宣传力度，进行安全充电，杜绝充电隐患。
[王瑾]谢谢。消防安全没有旁观者，我们看到了普通居民消防意识的提高，我们更期待监管部门齐抓共管、加强监管的力度，守护人民群众的生命财产安全。 好的各位，互动情况就先到这儿。
[王南]好的，谢谢王瑾。
[王南]王市长，刚才这个段落反映的几个问题，您怎么看待这些问题的存在？
[徐州市市长 王剑锋]主持人，刚才看短片到现在三个方面的问题，都反映出我们各级政府有关部门在行业监管不到位，有些基层的执法人员工作不担当、不作为。第一个问题是渣土车问题，这也是一个老问题，我们是多年来一直在持续的整治，面上虽然有了比较大的改善，但是从今天这个片子中反映的问题，还是比较突出的，都是在半夜凌晨两三点钟尘土飞扬、闯红灯，不仅是安全问题、环保问题、扰民问题，而且从记者采访情况来看，部门之间相互推诿扯皮，城管、公安相互之间到底谁管，刚才两个部门的负责同志作了回应，我希望两家部门，包括其他一些部门要联合，城管部门作为牵头部门，要主动履职，不管从哪里产生渣土运输到哪里，最后的终点在哪里，全过程闭环管理，相关部门积极配合联合执法，公安部门对遮挡车牌、闯红灯要严打重罚。环保部门，这些车是扬尘问题、道路污染问题，对于这些问题希望相关部门要认真落实责任。 第二个问题关于耕地保护，我们非常感谢群众，感谢记者高度关注耕地保护问题，这确实是一个重大的任务，保护好耕地，保护好良田，是各级党委政府的重大政治责任。尽管这个问题有些具体情况，企业在使用未利用土地过程当中，和所在村、相关部门沟通不到位，手续没有办，所以这件事我想提醒各级党委政府相关部门，首先是要严格依法履职，土地保护是一项重大的政治任务，群众都有这么强的意识，我们政府部门更应该义不容辞履行好依法行政保护土地的责任。第二个就是要加强沟通，这块地的利用可能也事出有因，确实作为一个需要利用这块土地进行现代农业的项目，要建设一个水利设施，就要依法依规办手续，刚才相关同志提到的属地政府相关部门服务企业的角度，要指导企业如何依法办好相关手续，才能去进行施工。第三个我感觉非常好的是要接受群众监督，群众有这么强的耕地保护意识，我们要加强宣传，像这件事要告诉老百姓是怎么回事，不要大家谁都想不清楚，最后群众担心的破坏耕地这件事情，我想说明了这些情况。 第三个问题消防安全问题，这也是我们政府在这些年的工作当中重点关注的一个问题，徐州市作为一个人口大市，城区规模这么大，住宅区高楼又这么多，安全隐患可以说是无处不在、无时不在，我们一定要把这些隐患尽快消除，特别是刚才泉盛美家去年7月份已经发生过火灾，还存在这么多的安全隐患，确实给我们敲响警钟。消防栓没有水带形同虚设，电动车进楼充电已经屡屡发生火灾，重大风险。刚才消防部门也提出了整改的具体时间，我想既要把这一个问题严格按照这个时间点落实，彻底整改，同时希望泉山区，包括其他区对类似的问题加强排查，坚决防止由于平时管理的疏忽酿成火灾，造成人民生命财产的损失。 这几个问题非常典型，一个是发现问题，更应该由政府部门主动去发现，这些问题很多都是靠群众举报投诉，而且有的问题还不止一次，不止一年，我们干部都坐在办公室里，等着群众反映问题吗？我们要扪心自问，这也是充分体现我们的作风问题，务实落实，真抓实干，这几个问题还是让我们深刻警醒。我就这些体会。
[王南]谢谢王市长，王市长特别提到了每一级干部要依法履职，它的前提是我们要把法治思维和法治手段用在每一天的工作当中，每一天的履职当中。 好，我们稍事休息，马上回来。 欢迎回来，您正在收看收听的是《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州。我们继续关注群众诉求。徐州市民王女士向《政风热线》反映，位于徐州鼓楼区和信广场三期C座顶楼存在着大面积的违建，此前，她曾经向相关部门反映过，但是两年多以来，违建依旧没有得到治理。
[VCR5：一层变三层 如此违建为何不拆？]
[王南]我们请鼓楼区的负责同志来回应，您好，去作一个自我介绍。
[徐州市鼓楼区区长 陈健]主持人好，市民朋友好，我是鼓楼区的区长陈健。
[王南]陈局长您好，业主两年前举报，自然资源和规划部门2021年3月下了违建认定书，到现在还没有拆除，等的时间是不是长了点？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]首先非常感谢媒体和市民朋友对我们的进度，也暴露出我们区在存量违建拆除上有瑕疵，下一步我们会加强工作。针对视频中反映的问题，我们进行了一系列的调查，获得了总平面图和当时的建筑施工图，涉及到9户业主，我们进行了走访形成了八份笔录。对于违建施工责任主体居民也说不清楚，我们经过这些年的调查搞清楚了责任主体，是在2月8号下达了限期整改通知书。
[王南]这个要等多久？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]当事人有60天可以对行政处罚提出行政复议，同时当事人有六个月可以提出行政诉讼，如果当事人在六个月之内不提出行政诉讼，我们就会立即拆除。
[王南]是不是一般的违建调查都要这么长的周期？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]一般来说对于存量违建先要通过责任主体认定，现场调查笔录，施工图的调取，当时规划图设计的调取，确定好违建的责任主体，对责任主体下达通知书。
[王南]是不是没有主体就不能拆？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]都能找到。
[王南]经得起这么长的等待吗？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]我们当即委托了第三方对整个楼体的房屋安全进行鉴定，鉴定结果目前是整体稳定，同时也会进行动态的监管，直到我们拆除完毕，拆除完毕后也会进行房屋整体安全的评估。
[王南]结构安全没有问题会导致什么样的判定呢？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]现在是可以维持房屋的质量，拆除之后还会做一次鉴定。
[王南]接下来我们在采访当中也看到了光是鼓楼区每年有几百处的违建投诉，我们怎么安排这个过程？
[工作人员的表述可能有一些不太准确，对于违建分两个层面，第一个是存量违建的消化，第二个是新增违建的零容忍，目前为止做几个工作，第一个是加大动态的巡查和巡检力度，当发现违建在建设过程中及时予以制止，可以提高行政效率。第二个是对于新增违建在认定后实现年度的对账消耗，对新增违建是零容忍的，去年拆除了2580平方的违建。第三个对存量违建依法依规推动所有存量的对账消耗。]工作人员的表述可能有一些不太准确，对于违建分两个层面，第一个是存量违建的消化，第二个是新增违建的零容忍，目前为止做几个工作，第一个是加大动态的巡查和巡检力度，当发现违建在建设过程中及时予以制止，可以提高行政效率。第二个是对于新增违建在认定后实现年度的对账消耗，对新增违建是零容忍的，去年拆除了2580平方的违建。第三个对存量违建依法依规推动所有存量的对账消耗。
[王南]我们采访的时候，这位负责同志说我们是有计划、有安排的去拆存量违建，这个计划是按照什么标准？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]一个是下达认定通知书的时间，下达认定之后采用多种方式进行自行拆除，如果不自行拆除我们就走法律认定。
[王南]现在存量到底有多少？
[徐州市鼓楼区区长 陈健]存量目前为止，全区存量还有152处，我们正在逐渐排查。
[王南]谢谢您。我们想问一下徐州市城管局，对于存量违建有没有什么好的办法？或者说其他的区域有什么好的办法？有没有专门考虑过这个事情？
[王南]谢谢您。我们想问一下徐州市城管局，对于存量违建有没有什么好的办法？或者说其他的区域有什么好的办法？有没有专门考虑过这个事情？
[徐州市城管局局长 房浩]主持人好，徐州市市政府治理违章建筑领导小组下设办公室，办公室设在城管局，城管局依据自规部门每年认定的情况，分为新增和存量，新增的违建是交各区政府按照法律程序尽快拆除，存量的建筑根据各区的实际情况，要排出年度计划，然后我们根据各区的年度计划进行协调、督查督导和考核，各个区的计划基本上是按照整个全市存量建筑的治理情况进行统一安排。现在全市的存量违建大概在三百多起，最近几年已经消化了很多，现在根据各区报的计划情况，也是力争在存量违建上要三年左右的时间。
[王南]也就是说我们占了一半。
[徐州市城管局局长 房浩]全市存量这一块是三百多起，现在我们正和各个区在协调沟通，根据现在违建的情况，还有法律程序走的情况排好计划，力争在三年的时间要把存量全部消化完。
[王南]好的，用三年的时间把全市的存量违建全部消化掉，这也是给所有关心这方面问题的老百姓有一个明确的答复和回应。 接下来我们要看的这个片子依然是和违建有关的，是一条网友留言。睢宁县的沈女士微信留言说：2017年我们购买了双沟镇文体休闲活动中心的房子，出现了漏水，从三楼漏到二楼、一楼。2021年7月份打电话联系开发商维修。结果，开发商所谓的“修房顶”却成了“盖屋子”，在顶楼大搞二次开发。镇政府发现后勒令他们停工，并自行拆除，但拆除过程中留下了大量裂痕和破洞，我们的房子漏雨的情况变得更加严重了。希望政府能够帮助我们解决这个问题。 沈女士同时还给我们发来了一些图片和视频，我们来看看。
[VCR6：越“修”越漏的房顶]
[王南]据了解，像沈女士一样情况的其他商户，也遇到了这样的漏水之苦，也是因为这次拆违所遭受的，这个开发商我们发现是在拆违的过程中带来了更大的问题，可见违建不管是建还是拆，都带来了很大的麻烦。我们的业主等待了一年多的时间了，但是这个房顶仍然是一片狼藉，就是说这个开发商也并不去修复，留下一个烂摊子，让居民自己承受了，这个问题想问一下睢宁县的负责同志。
[睢宁县县长 杨远朝]主持人好，各位听众朋友们大家好，我是睢宁县政府的杨，刚才看了这个短片，我首先要向沈女士为代表的其他业主表示深深的歉意，大家反映这个诉求已经一年多了，不仅没有解决反而愈演愈烈，我想属地政府和职能部门都要进行深刻的反思，我们在解决问题当中不仅要执行好监管职责，关键是要提高服务意识、服务能力，把群众的问题解决好。尽管镇政府在解决这个问题当中不能说没有作为，也包括去年在汛期来临之前，在多次督促承包商来尽到他们维修责任，没有结果的情况下，买了大量的防雨布对楼层进行遮盖，但这不是治本之策。我们光督促责任单位履行责任，但老百姓只要不再漏水的结果，所以下一步我们不仅是对屋顶要进行补漏，刚才评论员的一席话也让我们深切感受到，同时要对我们工作作风、工作能力、服务效能同步进行补漏。好在最近这个问题有一点新的进展，镇政府已经和物业公司达成了一致，由物业公司委托设计单位进行方案的设计，时间是3月底为底线，我回去之后会加大督查，希望这个问题越快解决越好。
[王南]这个事情做了一半，让我们老百姓有点糟心，这也是是否履职到位的问题。 我们接着看群众的诉求。去年12月份，观众孟先生向《政风热线》反映，2020年1月，邳州市邹庄镇卞湖村的卞如龙等三人以公家名义到他厂里购买预制板，费用总计17000多元。可是，到2022年底，对方还差12000多元费用没有结清。我们来看看记者采访的内容。
[VCR7：拖欠的货款何时能给齐？]
[王南]等了这么长时间，我们都觉得老孟要不到这笔尾款了，但是在我们直播的前一天，当事人孟师傅给记者打来电话，说卞如龙亲自带着尾款上门把账给结清了，挺巧的。我们来问一下邳州市的负责同志。
[邳州市市长 伏旭]主持人好，我是邳州市常务副市长伏旭，刚才片中反映的是我们一个村级工程欠款问题，这个问题发生四年了，让群众跑了很多冤枉路，虽然现在已经解决了。
[王南]怎么能给老孟留下公家的事不能干这样的印象呢？
[邳州市市长 伏旭]邳州市最近几年一直在抓干部作风整治，这件事看来我们抓的广度和深度不够，还存在一些盲区，我们一些镇村干部对群众反映的问题还在推诿扯皮，漠不关心，这样不仅伤害了群众的感情，也影响了政府的公信力，下一步对这一类问题要进行拉网式的进行排查，保证这一类问题都要能够得到及时解决。第二对我们的干部持续加强教育，教育我们的干部始终带着责任、带着感情去帮群众做事，让群众满意。
[王南]比如说梳理排查，是不是要梳理所有以集体名义、以公家名义拖欠了别人的款项，第二个是不是有新官不理旧账的问题，还是不是有账目不公开的问题，如果这些都公开的话这都是很好解决的问题，另外还要怎么建设基层政府的诚信问题。
[邳州市市长 伏旭]对于拖欠工程款的问题我们邳州市高度重视，年底我们专门拨付了资金解决这一类问题。这个问题是村级欠款问题，没有反映上来，就不在我们的解决范畴，下一步我们对这一类问题进行高度关注，进行拉网式的排查，还是要解决好。
[王南]好的，谢谢。 接下来看看现场互动参与情况，我们把时间交给王瑾。
[王瑾]好的，这里是《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州。您可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有109596位朋友在荔枝新闻互动区点赞，有朋友说34层高的小区竟然消防设施如此不到位，这样的房子一旦失火后果不堪设想，如果不能够想老百姓之所想，只会逐渐脱离群众。我们也期待更多朋友的收听收看、互动和参与。 好的，接下来我们听听周连勇老师的点评。
[特邀评论员 周连勇]党的二十大报告特别指出，要完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台，建全城乡社区的治理体系，刚才三个案例确实是需要我们一起来反思，它离我们党的二十大报告提出来的要求还有多少差距。前面两个违建的问题，我觉得大家可以看出任何违建它都隐含着背后的利益关系和安全隐患。那么存量的违建有关部门正在着力的查处推进，新的违建我们要零容忍，这个原则在我们生活当中老百姓是欢迎的，也是配合政府来做查处的。那么违建就发生在我们老百姓的身边，刚才市长也讲到，这些信息是通过老百姓相邻关系的投诉，购买房屋的投诉出现的，政府有关职能部门怎么来主动的发现问题，主动的去查清这个违建产生的原因，这里面有没有懒政的问题，查清以后对于违建的评定和拆除这两个过程，其实是执法的难点，违建的责任人查清了，违建的性质也明确的情况下，在拆违的过程当中要做到几个结合，拆违要和消除城市隐患结合起来，违建要和环境综合整治结合起来，违建的拆除要和我们的各项工作，老百姓安全感的获得，城市规划管理要结合起来。在这个过程当中，我们的工作怎么来获得老百姓的理解？让老百姓能够理解这项工作在逐步地推进，不能很长时间没有得到解决，老百姓就会有些怨气。我们在工作过程当中确实要依法依规，并且要讲究效率。 第三个案例谈到的是村务信息公开的问题，新官不理旧账这是我们国务院以及两办文件三令五申禁止的，这也是政务失信的行为，在这个过程当中作为村组织应该怎么做呢？我觉得有两点非常重要，一个是要智慧管理，要精细的服务，要及时的完善相关的信息采集上报，核实登记，指挥调度，组织处置，结果反馈，要形成闭环机制，这样来提高基层的治理能力。第二就是村务要公开，要接受村民的监督，要不断地完善村务公开的制度，国家的有关法律法规政策明确要公开的事项，要坚持公开，要坚决公开，要把财务和债务公开，作为村务公开的重点，同时要根据乡村振兴的新形势、新的情况，及时丰富和拓展村务公开的内容，充分发挥村务监督委员会的作用，强化与基层纪检监察组织的沟通协调，要推进村级事务在阳光下运行，让老百姓满意。谢谢。
[王瑾]好的，谢谢周老师的现场点评。继续关注群众诉求。徐州市云龙区子房街道三达小区的业主向我们反映称，他们住的是一处92年建成的老旧小区，由于地势低洼，再加上小区建设时对雨水管网规划考虑不充分，所以导致每逢雨季，小区三百多户的居民就要为如何排水而发愁。我们先来看看业主用手机发来的一段下雨天的积水视频。
[VCR8：业主手机拍摄视频]
[王瑾]此刻我们现场来连线三达小区的一名业主苏先生，苏先生你好。
[电话连线2：年年被淹不胜其扰 小区积水点该怎么治？]
[苏先生]主持人您好，我们这个小区每次到了雨季都有积水，去年7月下了一场大暴雨，把我们整个小区淹的门都没法出，一楼人家水都没到床沿了，外面停的车都被水泡了。后来我们也到社区去找了，他们也把路口垫高了，我们认为短时间可能有效果，但后来发现小区的雨水蓖都是假的，根本发挥不了作用，以后再遭遇大暴雨，我们这不就成池塘了嘛，下水道再堵了的话，水又怎么能排出去呢？
[王瑾]我们刚刚看到您拍的视频是去年7月大暴雷之后是吧？
[苏先生]对。
[王瑾]7月份之后有没有这样的现象？
[苏先生]有一点。
[王瑾]所以大家都很担心这个问题今年会不会再现，这个问题有没有向区里面、街道反映？他们的态度怎么样呢？
[苏先生]我们去找了社区，他们也是派人把这个路口给垫高了，其他的也没有什么。
[王瑾]好，我们现场帮你问一问，现场互动就先到这儿。这个问题马上请徐州市云龙区区长回复一下。
[徐州市云龙区区长 陈婕]主持人好，广大网友朋友们好，我是云龙区的区长陈婕。
[王瑾]对于这个小区的积水问题，区里有没有采取措施解决？
[徐州市云龙区区长 陈婕]首先因我们的工作对群众造成的不便，诚恳的向群众道歉。三达小区是我们区的老旧小区，去年以来也接到小区反映的积水问题，刚才短片反映的就是7.30暴雨的情况。我们也到了现场，对积水产生的原因进行了排查和分析，经过我们排查分析，积水产生的直接原因是倒灌，因为三达小区位于复兴路的路边，它的出入口和复兴路的路面标高是一致的，去年复兴路修路，路基太高了，造成了出入口和路基形成了落差，极易倒灌。但基本的原因是小区的管网老化造成的，我们制定了三部曲的方案，第一步是把路口垫高了，与新的路基保持一致，来防止倒灌，这项工作去年已经完成了，第二步对小区进行全面的检测、清淤和修复，去年对小区北侧外溢比较严重的管网进行了清淤和修复，今年上半年又对所有的管网进行清淤修复，目前这项工作已经完成了。第三步要结合片区的雨污分流和管网改造，对小区管网进行雨污的再改造，然后接入市政的主管网，来解决这个问题，目前第三步正在实施。
[王瑾]今年会看到第三步的成效吗？
[徐州市云龙区区长 陈婕]会取得成效，今年不会再积水。
[王瑾]我们再问一下徐州市水务局。
[徐州市水务局局长 杨勇]主持人好，我是徐州市水务局杨勇。
[王瑾]我们了解到市级层面启动了积水点治理的“一号工程”，这样的城市积水点在徐州还有多少？采取哪些措施？还要多久可以解决城市积水问题？
[徐州市水务局局长 杨勇]去年7月30号，徐州下了一场特大暴雨，在短短的五个小时之内，最大雨量达到了230毫米，我们后来复合一下，这个暴雨强度达到了90年一遇，是非常罕见的，这场暴雨对徐州老百姓的生产生活造成了比较严重的影响，造成比较大的积水点44处，积水以后市委市政府高度重视，应该说把积水点的治理作为最大的民生实事来抓，我们也编排了实施方案，这个方案编排了175项重点工程，投资了22亿。
[王瑾]应该说一场大雨也是暴露出了我们的问题，有没有排查有多少积水点？
[徐州市水务局局长 杨勇]大的积水点有44处，我们根据这些积水点编排了175项工程，22个亿，决心用两到三年的时间解决这个问题，今年排了123项重点工程，积水点的治理要解决到80%。
[王瑾]您刚刚说要两到三年对吗？
[徐州市水务局局长 杨勇]对。
[王瑾]当然在推进过程当中能够感受到它的一些改变对吗？
[徐州市水务局局长 杨勇]对。
[王瑾]管网失修、积水内涝，是不少老旧小区的“急难愁盼”问题，推进积水点治理工程，加快补齐“藏在地下”的民生短板，才能不断提升人民群众的幸福感，获得感、安全感。 好的，现场互动情况就是这样。
[王南]谢谢王瑾。王市长，看过刚才的这几个问题，再来谈谈您的感受。
[徐州市市长 王剑锋]主持人好，各位市民好，刚才看了这几个问题以后，心情还是比较沉重，我们在工作当中确实存在不少问题，违章建筑问题，拖欠民营企业、个体户工程款问题，包括城市的积水点治理改造的问题。 在违章建设问题上，刚才相关地方和部门也表了个态，一个是对新的违章建筑零容忍，我们要加强巡查，坚决不让它发生新的违章建设，对存量的这些历史遗留的违章建筑问题，我感觉两个方面，一个是要坚决依法依规来拆除，第二个还是要提高效率，因为依法依规走程序，从认定到走法律的程序，包括市相关部门之间，有权认定的部门和最后执行拆迁单位的之间，还要提高效率，我想这项工作尽管任务还比较多，但是我们还是要下定决心，特别是新的一级政府反复强调旗帜鲜明讲作风、提效能、真抓实干、踏石留印，针对违建背后涉及到利益问题、安全问题，但我们不能怕难，部门之间不能推诿，市、区、街道之间协同发力，我们下定决心经过两三年的时间把存量的违章建设问题彻底解决。 关于拖欠账款问题，刚才这个案例非常典型，这个企业本来也不想做，为什么？就怕要不到钱，当然这是发生在村一级，但也代表着党委政府的形象。最近几年我们也高度重视政府单位拖欠民营企业清理，但我们还是有疏漏，类似于村级的项目还是我们的盲区和弱点。我想对各级党委政府，包括村一级做出的承诺，签订的合同，制定的政策，必须要兑现，这也是一种政府诚信。特别是刚才这个案例中间还反映出了一个现象，就是新官不理旧账，因为事情是前任村书记交办的，等后任的干部上去就不理前面这些事项，虽然是点上的问题，我们也要在面上排查，坚决防止新官不理旧账这种现象。 第三个问题是关于积水的问题，去年的7.30，尤其在我们主城区，这一场暴雨把城市当中的短板全部暴露出来，城市的积水区域大的达到了44处，实际上还有不少比较轻的积水区域，去年9月份，市委、市政府就召开了工作会议专题部署，当然这是一项系统工程，它要从整体的规划、设计，再组织施工，刚才水务部门的负责同志也介绍了，我们的规划方案、设计方案都已经全面通过，去年我们实施了102项工程，今年排了123项工程，这些项目完成大概能够解决80%以上的积水点。当然，我们在整个实施过程当中坚决防止做表面文章，这是关系老百姓生命财产安全的大事，所以我们在各个环节中间必须严格认真负责。对今年还不能够治理到位的地方要加强防汛，坚决让老百姓能够安心放心，如果治理还不到位的，如果治理不到位的我们加强防范，这一项民生工程一定要赢得民心。
[王南]好的，谢谢王市长。稍事休息，我们马上回来！
[王南]欢迎回来，您现在正在收看收听的是《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州。接下来我们来看一个医美案例。徐州市民郑女士三年多前在当地一家医美机构进行了眼部和胸部的整形手术，可手术完成后，她却发现自己的视力越来越差，而整形过的胸部也疼痛难忍，伤口难以愈合。经过多次投诉，她才知道这家机构竟然没有从事隆胸及麻醉手术的资质。对于院方如此明显的过错，郑女士的维权之路却是无比坎坷。这个问题去年我们曾在节目当中进行过报道，先一起来回顾一下。
[VCR9-1：主标题：医美手术后的坎坷维权路]
[王南]报道过去已经过去两个多月了，郑女士原以为很快能得到地方卫健部门的鉴定结果，然而事情推进并不顺利。我们再来看看记者最新的跟进结果。
[VCR9-2：主标题：医美手术后的坎坷维权路]
[王南]好，我们来问一下徐州市卫生健康委员会的负责同志。
[徐州市卫健委主任 粱军]主持人好，我是徐州市卫生健康委梁军。
[王南]梁主任，我们回顾一下在12月份的时候，就已经向社会做出了承诺，按照工作流程也应该有这个要求，我们需要做的是什么，第一定性，第二回复当事人，这两点有没有做到？
[徐州市卫健委主任 粱军]主持人好，首先非常抱歉让这起医疗纠纷在这里以这种形式来展示，另外也非常的遗憾，前期经过多方的努力，到现在为止也没有让这位当事人郑女士得到满意的答复。
[王南]有没有定性？
[徐州市卫健委主任 粱军]目前初步的调查已经完成了。
[王南 ]结果是什么？
[徐州市卫健委主任 粱军]初步的调查结果还是认定他存在篡改病例的事实。
[王南]认定存在之后应该回复当事人。
[徐州市卫健委主任 粱军]由经开区的卫生管理办公室递交给经开区的综合行政执法局。
[王南]从市卫健委到区这个部门是有相关的结论。
[徐州市卫健委主任 粱军]相关的材料已经初步认定了，交给行政执法局了。
[王南]初步认定是最后结果吗？
[徐州市卫健委主任 粱军]要经过行政执法局进行执法。
[王南]行政执法局说不能给我一个涉嫌，而是给我一个认定才能执法，现在出来的措辞上是让行政执法局再去调查吗？
[徐州市卫健委主任 粱军]经过前期公平公正，也是客观资料的收集，我们认定存在病例篡改的行为。
[王南]市卫健委已经做到位了，我们再问一下经开区的负责同志。
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]主持人好，我是经开区党工委委员胡建。
[王南]目前能不能执法认定下去。
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]前期我们卫健移交的是证据。
[王南]为什么说是涉嫌呢？
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]最后去调查是执法局和卫健部门一起去调查，到目前为止基本可以认定他篡改了病例。
[王南]我们采访的负责同志回答我们说交给我们的是涉嫌，应该怎么工作。
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]这是工作人员的错误，对自己的工作职能没有认识到位。
[王南]实际上综合执法局也可以靠前一步的。
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]对。
[王南]这个我们可不可以督办一下？现实解决一下。
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]12月19号区卫健部门交到我们执法局，按照规定是三个月，在3月19号之前一定会做出处罚决定。
[王南]会给我们当事人回复吧？
[徐州市经济技术开发区党工委委员 胡建]一定会回复。
[王南]不要再让郑女士打电话到各个部门去问结果。好的，谢谢您，希望郑女士能够赶快拿到鉴定结果，而且是明明白白的鉴定结果。 我们抓紧来看群众反映的情况，徐州市贾汪区公园里小区的居民向我们反映，自从房屋交付以来，他们一直使用的是“临用电”，而这样的用电经历不光影响大家的日常生活，同样也会带来不小的安全隐患。
[VCR10：“临时电”要临时到何时？]
[王南]有答复没人处理，我们问一下供电部门的负责同志，今天我们也请到了现场。
[徐州供电公司总经理 柳惠波]主持人好，各位市民朋友好，我是徐州供电公司总经理柳惠波。
[王南]您好，我们想知道这类临时用电改成正式用电，这个解决起来是不是特别困难？
[徐州供电公司总经理 柳惠波]首先对公园里小区居民的用电问题没有得到妥善及时的解决表示歉意，也诚恳的接受批评，公园里小区建设一共分了三期，其中第一期和第二期的一半是严格按照标准进行建设的。
[王南]直接给我们介绍它难在什么地方？
[徐州供电公司总经理 柳惠波]主要是开发商资金紧张以后，没有建设配套的供配电设施。
[王南]解决起来就是资金的问题吗？
[徐州供电公司总经理 柳惠波]这一块我们加强和政府相关部门的沟通，和属地部门的密切配合，目前来说进展还是比较顺利，在春节前已经重新启动了公园里小区的配套项目建设，在属地政府的支持之下，在后期我们会积极参与到这个当中，主动进行技术的支持，预计在3月底完成这个工程，我们送电，解决老百姓的用电问题。
[王南]相当于把最难的事情解决了，我们在这儿更关心这个结果，就是3月底能完成，能用上正式用电，谢谢您。 我们还想听一听贾汪区的负责同志，这个承诺是不是能做到？
[徐州市贾汪区区长 韩可]主持人好，各位观众、各位听众大家好，我是贾汪区政府负责人韩可。对于这个问题，首先对公园里小区三期业主反映的临时用电问题迟迟没有得到解决，表示歉意，并且对他们造成的生活不便和安全隐患表示深深的歉意。接下来我们会和市供电公司一起，按照刚才柳总所说的，确保3月底前完成正式的供电，也是彻底地解决公园里小区的用电问题。
[王南]好，我们看承诺更要看实效，谢谢您。 我们又进行了一轮群众反映诉求的呈现，再来听一听王市长对于整场直播有什么样的感受？
[徐州市市长 王剑锋]主持人，刚才短片中反映的问题，特别是最后反映的两个问题，都涉及到老百姓切身利益的事情，要说问题多么难，也不是，为什么解决时间这么长，确实值得我们反思。医美的问题从认定到执法，从卫健部门到执法局之间怎样协同发力，刚才评论员也说到了，做的远远不够，一件事拖了四年时间，特别是在省政务热线上已经交办过的事情，还拖了这么长时间，确实很不应该，贾汪区公园里小区临时用电的问题，虽然客观原因，开发商资金问题，但作为属地政府、行业部门，我们自己的责任有没有落实到位。总的我感觉部门之间存在的推诿现象，对老百姓的这种切身利益的关心关注，做的还不够。 刚才部门和属地作了回应，我希望大家能够严格按照今天所做的承诺，按时解决老百姓的这些问题。我们常说为民造福就是要办好老百姓身边点点滴滴的小事，但对他们来说都是大事，我们要真正让这些烦心事变成顺心事。 总体这场活动很有意义，对我个人来说很受触动，很有教育。我们看到在工作中，尤其是落实的环节存在不少问题和缺失，很多工作都已经谋划了，都已经部署了，但是在落实中间大打折扣，今天这个活动对我们下一步的政府工作将起到重要的促进作用，在这里我也感谢江苏省政务办、省广电总台，包括所有的观众听众，通过这样一个交流平台，对我们的工作既是一次点评、考验，也给我们上了生动的特殊的一课，给我们在座的政府部门负责同志、各县区的负责同志上了一堂生动的民生课。 下一步我在这里也表个态，第一个是要直面问题，一抓到底，对今天热线活动上反映的所有这些问题，我们确保按时解决，同时对其他途径，包括市长热线12345等等群众反映的所有问题，不回避、不拖延，今天活动结束以后，我们对今天的问题要全部落实整改的清单，明确责任分工，明确时间要求，确保按时到位。同时对同类问题举一反三，我们不是就事论事解决今天这十来个问题，我们要从这些点上再发现面上的问题。从解决具体问题再去研究制度上的问题，我们不能老是就事论事发现一个问题解决一个问题，我们要通过解决一个问题完善一套制度，落实长效机制，防止同类问题再次发生，反复的发生。 第二个我要表个态，坚决改进作风，刷新政风，要持续开展敢为善为作风大提升行动，2022年开始部署，要把补短板、补欠账作为工作的导向，特别要集中抓好里子工程，新一届政府旗帜鲜明向人民做出的庄严承诺，在工作作风上要坚持事不过夜，今天我们听到很多时间拖的很长，固然有依法行政，有程序的要求，但是更多可以自主加压，可以减少环节，可以提高效率的，空间很大。特别是要坚决旗帜鲜明的纠正形式主义、官僚主义作风，片子当中从背后去深入分析各级干部官僚主义、形式主义的作风还是比较严重，一定要在政府系统营造真抓实干、马上就办的良好风气。 第三个要倾听民生、造福于民，践行以人民为中心的发展思想，坚持问政于民、问心于民，畅通渠道，收集民意诉求，及时回应群众关切，从群众最期盼的实事做起，从群众最不满意的地方抓起，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，持续增进民生福祉，让徐州人民看到变化、得到实惠。 最后我也真诚希望广大市民朋友对徐州的发展多提宝贵意见，也欢迎大家监督我们各级政府的工作，让我们携手共绘幸福徐州的新画卷。 最后祝愿市民朋友们身体健康、全家幸福，谢谢大家。
[王南]好的，谢谢王市长。 就像王市长刚才所说的，有些问题并不是难解决，但有些小事情久拖不决就会变成大问题，所以我们看一个城市的高质量发展，还要看落实。为助推中国式现代化徐州新实践早日成为可观可感的现实图景，各级行政管理部门应当久久为功、靶向发力，深入推进“敢为善为、务实落实”的工作作风，着力解决群众急难愁盼的问题，优先办好雪中送炭的民生实事，确保各项工作落地落实、善作善成，在彭城这片大地上，共同绘就一幅高质量发展的多彩画卷。 今天的《政风热线·市长上线》徐州专场的直播到这里就全部结束了，感谢各位嘉宾和广大市民朋友们的参与。再见！