[王南]传达诉求，监督政务，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省体育局、江苏省体育产业集团。上线嘉宾是省体育局党组书记、局长陈少军。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]主持人好，观众朋友们好。
[王南]省体育产业集团党委书记、董事长顾晔。
[省体育产业集团党委书记、董事长 顾 晔 ]听众观众朋友们大家好。
[王南]一起来到现场的还有省体育局群众体育处、竞技体育处、青少年体育处、体育经济处、综合业务处和省体育产业集团相关部门的负责同志。今天，全省13个设区市的体育局和体育产业集团的相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。各县（市、区）体育局的相关同志也都同步观看，实时关注群众诉求，及时跟进解决实际问题。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共•新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、中国江苏网、我苏客户端、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号同步进行直播。您有任何关于体育强省建设、群众体育、竞技体育、青少年体育、体育赛事、体育产业发展、体育场馆服务等方面的问题或投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们帮你问！
[VCR1:校外体育培训监管来了 培训机构做到规范了吗？]
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的直播中来。（连） 为加快推进“双减”工作落实落细，促进体育类校外培训机构规范有序发展，江苏省体育局出台了《江苏省青少年（幼儿）体育类校外培训机构管理办法（试行）》，于今年3月15日起施行。那么依据《办法》，市面上的体育培训机构运营情况如何呢？我们一起来看记者的走访调查：
[王南]好，我们首先请陈局长来给我们回应几个问题，就是说刚才看到了《试行办法》是3月份刚刚开始施行的，我们省体育局有没有在全省层面上梳理一下，目前这类青少年体育类培训机构主要存在哪些问题？
[省体育局党组书记、局长 陈少军]主持人、听众、观众朋友们好，这个问题确实是一个重要的问题，双减是教育领域的一件大事，对于体育类的校外培训机构的监管，是省委、省政府交给我们体育部门的一件要事，我们有责任把这件事情办好，所以从去年下半年开始，我们加紧做了有关文件的制定，今年3月份出台了这么一个《管理办法》，由于多种因素，总体上看这项工作的进展还不太令人满意，有几个方面的原因。一个本身这个监管的职权是一项非行政权力清单里的内容，目前我们采取了一些过渡性的办法。第二这个文件是2月份出台的，3月份疫情就来了，各类培训基本都停了，所以这项工作进展跟原先的预估是有差距的，在这之前实际上我们也做了一些调查和梳理，从目前的情况来看，全省体育类的校外培训机构大概有八千多家，但是有一个问题我想说明一下，过去体育类的培训是面向全人群的，是不在我们监管范围内的，就是我们行政权力当中是不实施门槛制的，对面向学龄前儿童和义务阶段孩子的，现在纳入了校外培训的范围，我们就有监管职责了，从目前来看这个当中问题还是不少的，无论是场所、人员、费用管理都有问题。
[王南]对这些问题以及师资、场馆问题如何加强管理？
[省体育局党组书记、局长 陈少军]：对师资有几条，一个是曾经在专业队干过的，第二个是系列指导员，第三个是我们在人才评价方面，有一个职业技能鉴定，放的范围是比较宽的，之所以定这么几个范围呢？主要是解决现在培训市场上面鱼龙混杂的问题，从目前我们掌握的情况看，咱们到健身馆去看教练也不知道他干什么的，为了解决老百姓辨别，我们做了这件事情，总体上师资力量是不足的，现在随着人民生活水平的提高，体育培训的需求在增长，专业的健身教练或者说是专项运动项目的教练是严重不足，这方面我们加强培训。第二对场所来讲，相关的体育运动项目与之相适应的场地设施，我们提了一个原则的话，要起码安全、环保、卫生等等要求，刚刚在片中看到在地下的，只有一个通风口的，这个不太符合标准，我们下来以后要进一步核查一下，还有场地要求，一个培训机构同时培训多少人，一个地方不够也不行，我们的要求是同时在培训的人均场地面积不小于5平方。
[王南]比如说收费方面，这可能是最难监管的问题，也是我们家长最关心的，而且有些收费确实标准比较高，对这一点我们如何进行有效的监管？办法都有，但有效的监管可能需要我们动更多的脑筋。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]是的，这是一个带有普遍性的、群众反映比较强烈的问题，也是一个难题。首先从收费的价格来说，总体上是一个市场行为，这个我们没有做要求。有些体育部门已经在通知相关的培训机构开始做这件事情了，总体上的想法，未来要通过政府部门建立一个监管平台，把这个预收费以及风险保证金纳入到监管平台的专用账户中去，这样有效避免其他类型的跑路。从预收费的标准来看，咱们要求是一次不能超过三个月，60个课时，这个要求有了，但是落实起来，从目前的情况来看，我们自己也在健身，也到体育场馆去办什么卡，一般都是一年的，如果是面对中小学生的，面对学龄前儿童的，纳入校外培训机构监管范围的，必须严格的按照三个月和60个课时这个标准来掌握，这个下一步要进一步加强。
[王南]您刚才说了遇到了一个特殊情况，3月份出台了一个管理办法，但在疫情之下，很多的培训目前还没有开展起来，也就是说我们目前的监管实际上基本的条件还有一些欠缺，我们接下来的着力点在哪儿？
[省体育局党组书记、局长 陈少军]这个问题我想分三点来说，第一个还是尽快把这些机构纳入监管范围，全省八千多家开展校外培训的机构，现在只有一小部分纳进来了，首先要把这个机构都纳到监管范围里面来，同时要求这些机构在显著位置公示他的许可证、营业执照，许可证现阶段出的是许可意见书，这些培训机构拿到体育部门颁发的意见书之后，到市场监管部门去领取营业执照，现在多半这些机构都有营业执照，要在营业执照上加注校外培训的内容，这项工作主要在县一级，省里面制定了文件办法，重要艰巨的任务是在县级体育行政部门，我们各级体育部门都在线，这里拜托县级体育局加快相关的工作，我们会沟通协调做一些指导服务。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]第二纳进来之后平时就要监管了，还是刚才说的，人员场所收费几个方面要加强，特别是收费的问题，我想在监管平台正式建立之前，我们各级体育部门要至少发挥在市场经济条件下政府的信息引导作用，如果接受举报了，查实了，咱们把供需双方，投诉人和机构的培训者一起找来，咱们核查，核查完了以后我们可以公示，我们可以通过一定的时期，比如说某个县级体育行政部门公示，在我县我区范围内有几个机构是有预收费违规的，这样对他来说也是一个促进，或者说在此之前先约谈，要发挥行政部门的功能。 第三个层面我想下一步的监管，前面这些都是基本的，要加强我们的专业监管，对于体育部门来说我们的优势是专业技术，而且从大白话来讲，体育靠比赛，这些培训机构对于校外培训的质量怎么样，咱们可以通过适当的比赛来进行评估，我们不是说行政部门给这些培训机构列出个一二三来，我们可以举行俱乐部联赛，这样专项训练效果到底怎么样，由这个比赛来说了算。 这里还有一个问题我想说明一下，从我们体育部门的指导思想上来说，刚才片子中讲了一个中考的问题，我想我们体育作为教育的一个重要方面，德智体美劳，体育是重要的方面，体育纯粹的承担功能不仅仅是对付考试，更重要的是让学生在体育劳动中享受乐趣、增强体质、健全人格、锤炼意志，我们希望更多的家长、更多的孩子参加培训不是出于考试的目的，而是为了强身健体，享受乐趣，健全人格这样一种宗旨，这样才能使我们的生活更加美好，使我们的生活品质更高。
[王南]陈局说的特别对，在双减之后，很多的家长会把体育类课后服务作为首选，正是面对这样一个蓬勃的市场，更需要我们管理部门进行一系列的规范管理、严格管理，才能承接住这样一个蓬勃发展的市场。 接下来我们来看一条网友提问：网友“查查”：我是一名跑友，之前经常参加省里举办的马拉松赛事，成绩还不错，但遗憾的是受疫情影响，今年包括淮安马拉松、无锡马拉松在内都相继取消。在防控疫情常态化的情况下，现在很多体育赛事陆续恢复，请问下半年这些马拉松赛事还有举办的可能吗？明年还有没有相应的计划呢？ 这个问题请我们省体育产业集团的顾晔董事长来回应一下？
[省体育产业集团党委书记、董事长 顾 晔 ]非常感谢这位马拉松跑友对马拉松赛事的关心，相信您也是一位运动达人，关于您提的问题有三个基本要素加以考量，第一个马拉松赛事的举办一定是要在疫情防控的条件下，这是一个首要的因素，第二个作为主办地或者主办城市，他要有这种明确的申办意愿，第三个如果上心的话，还要向上级主管部门，就是中国田协和省市体育主管部门审批，这三个要素构成了马拉松赛事能否承办的一个基本条件，随着疫情的解冻，情况好转，我相信赛事举办的可能性还会进一步的增大，作为我们一个省级体育产业集团，我们也非常希望能够运营更多的马拉松赛事，也希望您能参加我们相关的赛事活动。 另外从马拉松赛事安全的角度，作为我们省级体育产业集团已经先后运营了50多场万人以上的马拉松，我想从安全运营的角度补充几点建议。一个就是赛前要开展安全的评估，也就是一项马拉松比赛举行前，对赛事的规模、气候、场地等要素要开展安全评估，请第三方公司出具安全评估报告。第二个我觉得就是要制定严密的方案，这个严密的方案主要包括五个方面，一个就是安全保障方案，安全保障方案里包括对人员、场地、物品、食品、气候、保险，甚至包括宣传，都在这个范围之内。第二个就是疫情防控的方案，第三个就是我们的医疗保障方案，第四个是应急处置方案，第五个是赛时的执行方案，这五个方案构成一个赛事能不能安全完善的重要要素。 第三个我觉得是严格执行赛时的要求，我们都知道一个安全的比赛它是由运动员、教练员、裁判员和我们的观众组成，我们也发现有些比赛中，因为我们个别的观众和个别的运动员没有严格执行赛事的要求，出现了一些意外伤亡事故的发生，非常可惜。 第四个要提高服务保障的等级，您是一位马拉松跑友，我们就以马拉松为例，马拉松赛事一般在第一个五公里以后的每2.5公里，它要设置一个补水站，一个医疗站和一个营养供给站，现在一般来讲是三站合一，另外沿途还要配备数量足够的救护车，半程马拉松是14辆救护车，全程马拉松要配置28辆救护车，我们还要配置AED就是心脏除颤设备，一般是一公里一台，同时严格意义上每公里还要配备一名蓝天志愿者，为了确保赛时的安全，在这些标准上不能省钱，我们要保证这些设备到位，从而确保整个赛事的安全运行。 第五个方面就是赛后的评估，赛事比完只是一个阶段，赛后的评估非常重要，我们要及时的召开总结会，对赛事的各个环节、各个条口来进行复盘，特别是在安全保障方面，是不是存在遗漏，还有哪些需要改进和提高的地方，及时的加以修订完善，从而使每次比赛都能够提供更好的安全保障。赛事这么多年我们感觉到，就是赛事成功与否的最关键的因素就是安全，今后我们也将持续的打造老百姓满意的赛事，以安全圆满办赛为目标，办好每一场马拉松赛事，充分的发挥体育的综合效能，推动地方体育+的融合发展，通过体育赛事来展示城市发展的成果，让更多的马拉松爱好者来拥抱健康、拥抱快乐，谢谢。
[王南]好的，谢谢顾董给我们作了这么详尽的介绍。 喜欢运动的南京市民都知道“宁体汇”这样一个APP，它是由南京市体育局发起建设的体育惠民服务平台，于2016年11月1日正式上线运行，通过政府购买公共体育场馆服务的方式，与场馆约定时段、时长、数量、场地、价格标准等内容，向公众低价、免费开放。2022年，加入“宁体汇”的体育场馆已达到200多家。市民注册后可在平台上预约体育场馆，并可在固定时段享受免费或低收费的政府补贴价。那么，这一惠民政策在“宁体汇”商家中落实得怎么样？“宁体汇”用户的使用感知度又如何呢？对此记者进行了走访。
[VCR2：“宁体汇”运营近六年 缘何叫好不叫座？]
[王南]我们现在来现场连线南京市体育局局长董浩，您认为目前宁体汇使用情况如何？从记者的调查来看，宁体汇虽然接入的体育商家不少，但还是存在叫好不叫座的问题，您是不是也这样认为呢？
[南京市体育局局长 董浩 ]了这个短片确实反映了这个问题，宁体汇是南京市体育局以互联网+体育新模式开发建设的体育惠民平台，截止目前宁体汇每年惠及的老百姓大概有一百多万人次，现在累计注册的会员大概有将近80万，开通五年以来，财政补贴已经达到四千多万了，惠及的人次接近540万人次，今年我们还上线运营了一百个体育消费新场景和四十个体育旅游景区和线路，同时提供电子导航和电话查询，我刚才讲的就是这五年多来它运营的一个基本情况。但是这五年多来反映也有不少需要改进的地方，比如说刚才短片中反映的，可选的项目不多，覆盖的人群还不广，有时候老百姓操作还不是很便捷，再一个就是平台功能有的还不是很完善，消费券发放的力度还不够，尤其老百姓反映的，现在我们主要是以单次消费政府补贴是30%到40%，实际上这个力度是很大的，但是很多老百姓习惯于用年卡和充值卡，在这方面我们今年已经开始研究了。
[王南]就是说刚才有一位被采访对象提出的，就是说在年卡上和更多的选项上可以有一些优惠，这个我们已经开始着手在进行了，什么时候能够让这些使用者感受到呢？
[南京市体育局局长 董浩 ]有关的功能扩充要跟软件的开发商来进行相应的软件开发，它要有一个过程，今年我们还研究了一个运动积分兑换政策，这个政策也在跟有关的银行，还有软件开发上，还有一些智能穿戴设备的生产商，正在碰商，拿出一个兑换政策的闭环模式，这个年初我们已经开始研究了。
[王南]这个过程在今年下半年能够见效吗？
[南京市体育局局长 董浩 ]预计下半年会推出吧。
[王南]好的，我们体育健身爱好者是充满期待的，谢谢您董局长。 如何协调好商家的经营方式，让商家愿意推，如何符合运动爱好者的习惯，让市民愿意用，仍然有一定的提升空间。 好的，接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，欢迎各位观看《政风热线我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省体育局、江苏省体育产业集团，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，我们期待更多朋友的互动和参与。
[王瑾]下面我们来接听大家的热线电话，工作人员提醒是南京的张先生，张先生，你好。
[张先生]王老师，你好，我是住在南京的城北板块，平时的晚上和周末就想带着孩子一起去打打篮球，但是我发现家附近缺少全民健身的篮球场，首先我们小区里面没有篮球场地，其次原来离我骑车大概十来分钟路程的玄武区体育馆旁边的篮球场在几年前也拆除了。我们小区里青年人、少年儿童很多，可是在小区周边很难找到相关的大球类健身场所，另外收费的篮球馆离家比较远，场地费也比较高，有的时候预约也不太容易，今天省体育局领导上线，正好借这个机会想问一下，能不能多建一些老百姓家附近的篮球场。
[王瑾]好的，马上现场帮你问一问。篮球是一个大众化的体育运动项目，很受群众欢迎，刚才这位张先生的感受到家门口的篮球场数量不增反减，健身很不方便。作为篮球场来说，是否有“15分钟健身圈”的规划，以满足市民的运动需求呢？这个问题哪位现场回应？
[省体育局群众体育处处长 李 芳]我来回答一下，我来自江苏省体育局群众体育处，这位观众他反映的问题我认为是属实的，为什么小区篮球场数量偏少？它是有一些原因的，第一个原因很多居民小区在规划建设的时候先天不足，就没有规划体育场地设施，根据2005年国土资源部和国家建设部印发的体育设施配建用地指标，2005年以后建设的小区，按照规定应该配建人均不小于0.3的标准去配建体育设施，在验收的时候我们的责任部门应该对他有没有达标进行验收，但是由于种种原因，很多小区确实先天不足，缺乏这样的场地，这个篮球场地一旦没建的话，在后期体育部门进行补建难度比较大，主要是没有地方建，另外根据国家体育总局2011年印发的文件，规定体育设施离住宅至少要保持8米以上的距离，还不能破坏地下的管线，不能占用消防通道等等，所以在小区建设篮球场包括其他球场都比较困难的。第二个就是老百姓投诉扰民，至今没有解决，在小区里面建设篮球场我们体育部门是比较慎重的。
[王瑾]现在我们发现身边不少的闲置地块有了一些改变，成了市民家门口的运动场所，在这方面能不能考虑有一些场地给篮球爱好者使用和运动呢？
[省体育局群众体育处处长 李 芳]这个没有问题，从去年开始省发改委和省体育局联合出台了“十四五”补短板建设计划，就是建设这些体育场地，包括篮球场、足球场和羽毛球场等等，今年也明确要求要控制大中型体育场馆的建设数量，多建设老百姓身边的，目前正在做的工作就是与自然资源部门和住建部门，一起共同推动各地利用城市的边角地，比如说立交桥下，或者建筑物的屋顶，还有刚才这位网友提出来的绿地，还有公园、步道，以及其他的一些，只要有空的地方，我们见缝插针，建设更多的老百姓身边的场地，满足老百姓的需求。
[王瑾]好的，谢谢您的现场回应，我们希望能够不断加大全民健身场地设施供给，因地制宜，灵活利用土地资源解决“健身去哪儿”问题，让百姓的“健身圈”时间不断缩减，选择不断增加。 各位，我们互动的情况就先到这儿。
[王南]好的，谢谢王瑾。还是有很多问题需要我们来进行深度的解答和思考，就是我们健身去哪里，我们这种惠民政策是不是可以更细化、更针对各种不同人群的个性化的需求，我们设置不同层次的这种惠民的服务呢？陈局长。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]这个我来回应一下，从体育来说，惠民目前我们所做的工作，主要是在全民健身公共服务方面，去组织场地设施、组织活动和科学健身指导，以及社会健身指导员方面，首先是要解决场地的问题，解决老百姓到哪里去健身，这个问题我印象当中上次来政风热线也回答过，这个问题从目前城市建设的情况来看，确实是一个难题，特别是对老城区，非常困难，我们目前采取的思路主要是两个方面，一个挖掘存量，充分提高存量的使用率，我所说的这个存量包括我们现有的各类体育场馆，不仅是政府的体育场馆，公共的、企业的、学校的对社会开放，这个当前有一些困难，因为疫情时期，基本上单位都是封闭管理的，原来是可以到高校的运动场去运动，现在也不能了，这是一个方面，未来一定是放开的，这也是我们一个工作重点。第二个就是存量这一块，刚才李芳处长也提到的，这些小块的地尽量的用起来，哪怕是一些建筑工地未来要建设的，我也跑了一些地方，当地的政府领导跟我讲，这个地方明年才盖楼呢，今年先搞个足球场，搞个篮球场，这也是一个办法。再一个有些地可以改变用途，比如说立交桥底下，以前就是种花草，也没有阳光，长的也不好，现在里面建体育场，建篮球场、乒乓球场，效果也很好。再一个像滨水步道等等，这些都是存量建设。第二个从增量上来讲，一个对于新建的住宅小区，咱们要求人均按照室内0.1平方米、室外0.3平方米来布局建设场地，这个要跟施工图一块审查，竣工一块验收。再一个做增量的就是省委、省政府高度重视的，每年纳入重点的体育公园的建设、健身步道的建设，各市县也都纳入了，从这些方面就把这些健身设施搞的更加完善，供应更加充足一点，这是一个层面，从公共体育服务来讲。 刚才大家所反映的问题不完全是公共服务，从我们整个体育服务的供给来说，大体上应该分三个层面，第一个是政府基本的公共服务，第二个层面就是社会力量提供的，带有普惠性质的全民健身服务，现在的体育场馆，或者是其他的体育服务机构，有些是比较贵的，我们怎么扶持相对低收费的产业发展，这是我们未来的重点，未来我们考虑通过体育彩票公益金，对这些草根组织进行支持，对这些低收费的，我们将来也可以通过扶持促进这一类产业的发展。再一个层面就是市场化的服务，确实有些是比较贵的，但是我坦率的讲，从体育来说，能玩体育的都是生活不错的，你玩什么体育就基本上能够体现出你的生活水准。
[王南]所以还是针对不同人群的不同需求。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]那个就通过市场化的办法解决。
[王南]您正在收看的是政风热线·我来帮您问厅长》节目，今天上线部门是江苏省体育局、江苏省体育产业集团。我们来看两条网友留言。 网友“风小雅”：我在苏州浩博健身办了2000元的健身卡，还开了五千多元的私教课程，结果因为健身房经营不善教练跑了，私教课总共24节，前后就上了6节，当时店里说等过段时间会再安排其他教练，却一直没有消息，我也联系过总店，对方说不能退，分店与他们无关。像我这种充值预付卡的情况能否要求对方退款？对方坚持不退款怎么办？ 我们再看一条，网友“舒心”：我去年7月在南京市江北新区AK健身中心花费四千六百多办了一张会员年卡，没想到健身中心一直没开业，店内实际设施也跟宣传图片有很大出入，一直要求退卡，但对方以不退预付卡为由拒绝了，态度很强硬。结果现在这家健身中心彻底跑路了，几乎没有正式开张过。这种情况我该如何维权？体育部门能追责吗？ 在去年4月1日起施行的《江苏省预付卡管理办法》中明确规定：行业主管部门按照各自职责，做好本行业领域预付卡管理工作。这其中包括体育主管部门。对于目前体育健身馆存在的大额充值和健身馆关张跑路的问题，还有会员费不退的问题，我们想听一听省体育局相关负责同志是如何来看待的？因为的确也是一个难题，哪一位来进行回应呢？
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]主持人好，观众听众大家好，我是省体育局政策法规与宣传处吴兵成，确实受疫情的影响，不少健身企业经营困难，甚至出现了倒闭现象，确实出现了群众退费的问题。江苏省预付卡管理办法有一条明确的规定，就是终止预付卡业务的，要在一个月前要在经营场馆的显著位置，或者网站的首页，或者电话短信通知消费者，对于终止预付卡业务的，经营者还要退还预付卡的费用，这是预付卡管理办法明确规定的。第二个就是苏州充值消费问题，预付卡管理办法也明确规定了，经营者和消费者要约定相关的内容，如果说消费者和经营者明确了相关的事项，经营者是要为他提供同等质量的服务，这个问题是很明确的。 对于这些问题的出现，我们省体育部门也将从以下几个方面去关注去解决它。第一个还是加强社会面信息宣传引导，我们定期公布相关的信息，信息公开，也是规范我们经营者的规范意识、风险意识，更重要的是引导消费者增强风险意识，理性购卡、理性消费。第二条就是加大依法监管的力度，通过双随机一公开的方式组织行政执法检查，或者跨部门的联合检查，督促经营者合法合规的经营，对于执法过程中检查出来一些违规的问题在规定时间里没有整改到位的，我们可以通告到相关部门，纳入到诚信体系里面去。第三条就是预付卡里面最核心的问题就是资金监管问题，我们也一直在指导各地建立预付卡资金监管平台，实现备案、资金监管、风险预警、支付等功能，对预付卡企业进行监管。第四个就是我们对相关的诉求，各级体育部门加强相关诉求的办理，在合理合规的范围内帮助群众解决这些问题。
[王南]从去年4月施行到现在已经一年多时间过去了，我省体育管理部门对于健身馆预付卡的规范管理做了哪些工作？进展如何？我们多大程度能够控制这个风险？
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]目前我们希望通过预付卡资金监管平台来控制，只有把资金管得住，才能防止他跑路。
[王南]有多少家能够纳入这个平台？
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]目前有的市在推进这件事情，整体的进展还不是很快，我们也希望下一步能够加快进度推进这件事情，能管好这个资金。
[王南]我们希望监管能够落地落实，能够加大监管力度，来规范这个市场，谢谢您。
[王南]全民健身路径也就是户外健身器材为百姓日常健身提供了极大的便利，深受群众欢迎。但同时也因其面广量大、遍布城乡等因素，日常管护难、如何让群众安全使用成为亟待解决的问题。为此，我省计划到2022年底前，建成省一级全民健身设施管理维护信息平台，届时每一处室外健身器材都将有一个二维码，遇到器材破损无法使用等问题扫码就能提交给管护责任单位。那么，目前，我们身边的户外全民健身器材智慧化改造完成的进度如何呢？近日，记者对南京的户外全民健身路径进行了随机走访，咱们来了解一下：
[VCR3：全民健身路径何时才能智慧化？]
[王南]对于健身路径的管护问题，这两年省体育局参加《政风热线》直播，我们的节目也一直在关注，今年我们非常欣喜地看到健身路径的管护难的问题破题了，健身路径有了二维码，要报修扫一扫一键报修，还可以跟踪进度，确实是智慧科学了。当然，在信息化管理推进的过程中，还是遇到了一些小问题，就这些问题我们请体育局的相关同志来回应一下。
[省体育局群众体育处处长 李 芳]向大家汇报一下，我们江苏省全民健身设施器材维修管理平台的建设进展。
[王南]其实就是两个问题，一个是我们现在报修的这个路建好了，但这个路径还不通，不管是有没有绑定，还有老年人不会使用二维码的问题，这是很难解决的吗？
[省体育局群众体育处处长 李 芳]其实不难，现在只需要时间，关于这个大难题，我们花了大力气，也下了大决心，也投入了大量的资金来做这件事，线下对有问题的器材进行维修，到期进行更换，我们还搭建了线上管理平台，目的是构建一个闭环的管护机制。但我们的器材遍布全省、数量庞大，这个推进上面需要时间，截止到现在，截止到昨天，我们这个平台已经录入了11.07万件的器材信息，涉及到1.6万个健身点。
[王南]未绑定实际上就是在录入过程当中。
[省体育局群众体育处处长 李 芳]对，目前完成录入的只有21个区县，这个是南京市雨花区，正在推进过程中，目前完成全域录入的是泰州市，老百姓扫这个二维码就可以进行一键报修，语音、文字、图片、视频都行。下一步我们的工作重点，就像片子里面老百姓说的，一个就是尽快地把所有的室外健身器材信息能够采集录入平台，纳入整个管护的机制中，在这里希望市县体育部门能够加大工作力度，我们省里面也会加强指导，推动工作。第二就是目前看来江苏体育的这个二维码，可能老百姓的认知度还不是很高，下一步我们会采取措施加大宣传。其实老百姓报修的途径不仅仅是二维码，还可以通过热线电话，南京市是唯一开通400免费报修热线电话的设区市，但是老百姓可能没有那么关心这个。
[王南]好的，这个路径越来越通畅，我们知道发展体育事业不断满足人民群众对美好生活的向往，有一些阿姨提出来，说健身点是不是能多一点，另外器材的品种和种类能不能更丰富一些，对这个需求我们有没有规划？
[省体育局群众体育处处长 李 芳]这个规划是有的，前面我提到过“十四五”补短板的规划，增加器材场地设施的总量，还有它的分布，靠近老百姓，使老百姓便利可及。第二个我还补充一下这个二维码，它目前的功能是报修，下一步的功能会不断地拓展和加载，就是老百姓扫了二维码以后，不仅可以报修，还可以查询这个健身器材的使用方法，会有教学视频提供给老百姓，让我们的健身指导随处可及，我们想把这个二维码建成体育部门和老百姓的连心码，一头连着老百姓，一头连着我们的服务，未来功能会越来越多、越来越丰富。
[王南]好的，谢谢。接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，欢迎收看《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省体育局、江苏省体育产业集团，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。下面我们来接听大家的热线电话，工作人员提醒我是有学生家长孙女士打进了我们的热线，孙女士您好。
[孙女士]王老师您好，我孩子是女排在册运动员丙组队员，目前按年龄分组，2004年和2005年出生的孩子分在甲组，2006年和2007年是乙组，2008年和2009年是丙组。04和05年出生的孩子打完这一届省运会后，这个组别就没有了。下届省运会时，应该是现在的丙组打甲组参加泰州的省运会，也就是08和09年出生的孩子。前不久，听说省体育局要重新分组，将08年和07年的孩子合并，也就意味着08年的孩子无法参加下一届省运会。今天借这个机会，咨询一下省体育局，是否会重新分组？这个后面是怎么安排的？
[王瑾]好的，我们跟这位家长先沟通到这儿。这位家长的意思是2008年出生的孩子原本在丙组，如果政策调整的话，将会和2007年的孩子合并到乙组，这样一种分组方式就无法参加下一届省运会了，家长其实是有这样的担心，我们会不会进行这样的分组？
[省体育局青少年体育处处长 刘 斌]我是省体育局青少年体育处处长，这位家长应该关注你的孩子能够好好的备战二十届省运会，将在6月20号开始陆陆续续的进行比赛，至于2026年二十一届省运会各个年龄组的设置，目前还没有进行系统的研究，这位家长可能听到了征求意见，请这位家长放心，无论年龄组调整还是不调整，我们一定会综合考虑2008年这帮孩子的现状，也会在年度竞赛当中为孩子提供比赛的机会，我们孩子也可以通过训练，来提高自己的运动训练水平，通过比赛来展示自身的能力，获得向省优秀运动队继续从事专业排球的机会，谢谢。
[王瑾]她更关心的是政策会调整吗？
[省体育局青少年体育处处长 刘 斌]至于现在会不会调整，怎么调整，有待下一步进行研究，我们根据现有的运动员现状进行综合考虑。
[王瑾]好的，请这位家长不要担心，我们会关注后续的情况。各位，互动情况就先到这儿。
[王南]好的，欢迎回来，我们继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播 南京市民周先生向《政风热线》反映，他是一名残疾人士，一直以来政府对残疾人驾驶机动车停车都有优惠政策。可从去年开始，他发现自己在南京奥体中心停车，就无法再享受相关的停车减免优惠了。
[VCR4：南京奥体中心为何不能减免残疾人机动车停车费？]
[王南]南京奥体中心安保部回应称，对于给予残疾人机动车免收两小时停车费他们正在申请走流程，我们非常想了解一下，目前流程走到哪一步了？什么时候像周先生这样的残疾人士再去奥体中心停车场可以享受到这一优惠政策呢？我们看哪一位来给我们回应一下？
[省体育产业集团副总经理 汪锡亮]主持人好，大家好，我是南京奥体中心经营管理有限公司的总经理汪锡亮，关于残疾人停车的问题，南京奥体中心一直有减免的，这位先生提出的这个问题，是因为南京奥体中心对停车系统进行了升级，由以前的有人值守变成了无人值守，在这个过程中对这种车辆的智慧化识别和相关的衔接考虑不到位，所以导致了这个问题，目前这个问题已经于6月1号得到了解决，目前的解决办法就是暂时还是在南北门各设置一个人工通道，专项为残疾人出门提供服务，以后我们会进行优化，彻底解决这个问题。
[王南]好的，谢谢。相关政策除了减免停车费外，政府还对残疾人进入体育场馆等给予照顾，同时还要求：城乡公共文化体育活动场所应当配置适合残疾人的文化体育活动器材和设施。我们想了解一下，南京奥体中心在这方面有什么样的安排吗？
[省体育产业集团副总经理 汪锡亮]南京奥体中心一直践行国有企业的社会责任和担当，坚持为残疾人朋友提供更高水平的公共体育服务，目前这一块的主要做法有一是在体育场、体育馆的观赛席设置了无障碍区域，方便残疾人关赛，第二在所有的健身场馆都设置了无障碍通道以及残疾人专用卫生间，三是把残疾人健身需求全部纳入奥体中心自有的低收费的服务体系，还为残疾人提供专用停车位，以及为残疾人提供免费轮椅接驳服务，我们希望广大残疾人朋友到奥体中心健身休闲。
[王南]好的，谢谢。 接下来我们关注网友提问，网友“白白胖胖的米虫”说：最近刘�u宏健身操视频在网络上特别火，我也跟做了一段时间“刘畊宏女孩”，但后来看到网上有报道说：多位网友因跳刘畊宏毽子操，用力过猛，被诊断为腰肌劳损，就不敢跳了。我就想问问，咱们江苏省体育局能不能也开个健身视频号，给广大健身爱好者提供更专业的健身指导呢？ 这个问题哪一位给我们回应一下。
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]我是省体育局政策法规与宣传处吴兵成，确实随着人们生活水平的提高，健身运动已经成为提高健康生活水平的重要项目，专业指导，尤其是运动员和体育明星的示范带动作用是比较大的，这两年我们省体育局非常注重运用专业人士、专业力量，特别是体育明星来带动群众健身，拍成很多的小视频，比如去年疫情期间，我们组织了排球奥运冠军以小动作大健康的方式，拍摄了15集的短视频，在江苏体育的微信平台，还有其他的合作平台都可以看得到。
[王南]现在都能长期查询到。
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]在江苏体育微信公众号都能查得到，第二用江苏体科所的专业力量，编创了科学健身周周练这样的方法，也邀请了体育明星他们来献身示范，来分享他们在游泳、健身方法的一些技术动作，拍成这些短视频，通过各级各类媒体的播放，取得了很好的效果，这些视频在全网的点击量达到了四千多万次。
[王南]只是没有刘畊宏那么火，希望江苏体育健儿能为江苏做示范的体育机会更多一些。
[省体育局政策法规与宣传处 吴兵成]对。
[王南]谢谢您。由于时间关系，今天的直播活动也快进入尾声了，最后我们请陈局长谈谈参与这次直播活动的感受。
[省体育局党组书记、局长 陈少军]今天是全国统一高考的第一天，千万学子走进了他们最重要的考场，对我们来说参加政风热线也是参加一次考试，接受一次群众的评判。说老实话我们平时跟群众、基层交流沟通的渠道很多，但这个比较特殊，这是直播的，广大听众、观众、网友盯着监督着咱们，体会很深。第一我感觉咱们这个平台叫传达诉求、监督政务，我们是受监督方，听到了许多批评、意见、建议，对我们工作是很大的帮助，我们每年都来一次，从我们工作的实际情况来看，我们确定年度工作的重点，实际上都是从人民群众关心的热点当中找出来的，这个上线对我们的工作是很有帮助的，比如说刚才主持人提到的全民健身户外器材的清查、规范以及维修问题，这个我们相关的工作已经逐步加强起来了，跟以往相比，从政风热线反映的情况，前两次我来，那个问题的层次更低了，现在层次更高一些了。总体我感觉批评建议是我们工作的动力，发现问题、承认问题是我们改进工作的起点。这次来了以后，这方面的感受更深了，而且从我们体育工作来说，这么多人都关心我们所做的事情，对我们来说倍感责任，增强了信心，这是第一点。 第二点从我们下一步工作安排来说，对个案问题我们一个个马上下线之后会交办，还会了解更详细的情况，咱们一个个去解决，事事办好，件件有回应。同时对个案问题反映出来的同类问题，也要举一反三，全方位的提高我们的工作水平。 第三政风热线每年就上一次，每次就是一个多小时，时间非常有限，我们接听的问题也不是那么多，但是我们政府部门、各级体育部门跟群众联系沟通的渠道是畅通的，我们有来信、来电、来访、电子邮件等等，我们也热忱的欢迎各位听众、观众、网友继续关心我们的工作，给我们提出意见建议乃至批评，帮我们把工作做的更好，谢谢。
[王南]好的，谢谢陈局长，谢谢顾董事长，也谢谢各位嘉宾参加《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注明晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的《政风热线》节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110、025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务。给大家做个预告，6月14日，《政风热线·市长上线》全媒体直播将走进南京，期待您的参与和关注。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！