[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省公安厅，上线嘉宾是省公安厅党委副书记、常务副厅长尚建荣，欢迎尚厅长。
[江苏省公安厅党委副书记、常务副厅长 尚建荣 ]观众朋友们大家上午好！
[王南]一起来到现场的还有省公安厅行政审批处、公安大数据局、舆情引导处置中心、治安总队、交警总队、刑警总队、出入境管理总队、网安总队、警务督察总队、食药环侦总队等职能处室的负责同志，欢迎大家。今天，全省13个设区市的公安局相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。各县（市、区）公安局相关同志也都同步观看，实时关注群众诉求，及时跟进解决实际问题。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、中国江苏网、我苏客户端、交汇点客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏12345微信公众号同步进行直播。您有任何关于道路交通、网络安全、危险物品、水域安全、疫情防控、公共安全等方面有问题或者是投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888，您还可以扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者是困惑，我们帮你现场追问！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的直播中来。
[王南]我们先来看一看扬州市民赵先生向政风热线反映的问题，他说扬州邗江区有家极为隐蔽的赌博窝点，设局者以赌博机为工具，每天聚集人员进行赌博，我们来看看记者的调查。
[VCR1：举报赌博黑窝点 处警行为规范吗？]
[VCR1：举报赌博黑窝点 处警行为规范吗？]
[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省公安厅，上线嘉宾是省公安厅党委副书记、常务副厅长尚建荣，欢迎尚厅长。
[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省公安厅，上线嘉宾是省公安厅党委副书记、常务副厅长尚建荣，欢迎尚厅长。
[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省公安厅，上线嘉宾是省公安厅党委副书记、常务副厅长尚建荣，欢迎尚厅长。
[王南]我们先来连线扬州市公安局副局长杨林，您好杨局长，记者当天晚上报警一个小时过去了，没看到处警民警赶到现场，此外，我们记者在现场发现负责处警的派出所距离现场并不远，只有五百米的距离，开车也就两分钟作业的时间，这么短的距离，为什么没有处警人员到场呢？您能给我们一个解释吗？
[扬州市公安局副局长 杨林]对照公安机关110接到警的工作规则，您刚才反映的情况可能存在有处警工作不规范的情况。
[王南]规范执行是什么样的标准呢？
[扬州市公安局副局长 杨林]根据警情的紧急情况和类别都有相应的不同要求，比如说案件紧急就要立即出警，并且进行现场处置和调查。
[王南]针对记者所反映出来的这样一个情况，我们接下来应该做一些什么呢？
[扬州市公安局副局长 杨林]我们将立即核查，历经发现违法犯罪将一查到底，对公安机关民警存在慢作为、不作为的情况，将根据事实严肃追究，同时我们也要呼应各位媒体朋友和社会各界，对公安工作和公安队伍的监督和支持。
[王南]就这样一个情况，我们记者在片子当中所反映的这个赌博窝点的问题，我们是不是应该更多的关注一下？
[扬州市公安局副局长 杨林]我们将把这个警情的处理情况及时的向媒体、向举报人进行反馈。
[王南]好，谢谢您。
[扬州市公安局副局长 杨林]谢谢主持人。
[王南]我想不仅仅是反馈的问题，而是这个问题要及时的去解决，要去处理赌博窝点的问题。我们想问一下尚厅长，刚才扬州市公安局的杨局长回答的非常干净利落，但我们听起来觉得缺少了人情味，我们接处警的时候有什么规范要求吗？我们怎么能够让报警人感到安全、感到温暖、感到一种能够有依靠呢？怎么样一个规范的处警流程？
[江苏省公安厅党委副书记、常务副厅长 尚建荣]我觉得刚才这个问题还是反映的比较好，扬州公安局的表态我希望能够进一步的抓好落实，这个表态还是不错的，但是关键要看落实、看结果。我想就这个问题也多说几句，一个我们历来对各类的违法犯罪保持零容忍的态度，这也是我们公安机关的职责使命所决定的，在这个过程中间，我们在日常操作中间是保持了常态化的查处打击，对群众反映比较强烈的，我们还经常组织专项的查处打击，对一些治安乱点、一些区域性的违法犯罪比较突出的情况，我们都组织了一些专项的打击。在打击的同时，我们公安有法治部门，同步开展执法监督，就对整个的执法过程、整个的流程进行监督，是否依法依规操作到位，有没有操作不规范的问题，包括刚才讲到的是否有及时处警、规范处警，这个都在我们的监督范围内。在监督的同时，我们的督查纪检监察部门同时开展保护伞的问题检查，因为我们在查处过程中间也发现有少数的一些案件，有一些情况确实存在着提前打招呼，包括包庇的问题，我们同时查处背后的保护伞，争取打干净、打透。在这个期间应该说整个流程全程做好记录，全程可追溯，所以我们对群众的报警，包括投诉，我们都要做到及时的依法依规，及时回应、及时处置，群众如果在反映过程中间对当地的派出所也好，其他的警务基层单位，你们认为及时性、公正性，不是太令人信服的话，也可以向上级公安机关做出反映，我们会及时认真组织查处，给群众一个交代、一个答复。
[王南]尚厅长说的非常全面了，如果我们的报警人遇到当地的这一级警务部门，如果不及时处置的话，可以向上级部门来反映，对于这样一个窝点的话，您是不是能够再次进行督促？
[江苏省公安厅党委副书记、常务副厅长 尚建荣 ]刚才杨林局长已经做了很好的表态，我希望尽快拿出调查处理的结果，我们省厅也会跟进关注。
[王南]只有规范处警、严格执法，才能保一方平安，成为群众的保护神。是我们群众 丹阳的张先生向政风热线反映，他所在的后马陵村紧靠312国道。国道上的红绿灯设计和地面标线给他们的出行带来了极大的不便，我们来听一听他是怎么说的。
[VCR2：开车上路即违法 路口交通设计能否改一改？]
[王南]这个问题我们看哪一个部门的负责同志来跟我们回应一下？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]大家好，我是交警总队副总队长孙玉奎。
[王南]刚才这个村民所反映的问题里面，哪些地方确实是设计不合理的？您能一一作一个点评吗？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]众所周知，最近几年公安部在全国统一部署了交通安全行动计划，主题是减量控大，也就是在交通安全上面要从总量上面降低，大的事故要能控制住，结合江苏国道高速公路和县乡道的现状，江苏在国道上的交通事故的数目是比较大的，特别是交叉口占死亡事故的60%左右，也就是要把国道的交叉口加装红绿灯，一些缺口要封闭起来，这样才能有效的降低国道死亡交通事故，刚才我们也听到了，丹阳312国道这个路口就是根据公安部和省里的要求，增设了信号灯，从而有效保障国道的交通通行安全。具体的案例，当然从全省来看，国道增加红绿灯和封闭交通缺口，会给附近的村民生活上带来不便，这也是广大的交通参与者和村民理解的。刚才丹阳这起事件，应该讲最后提到一个话题，就是关于实线处罚的问题，这一块交通总队也有要求，在交通处罚上要人性化，要结合当地的实际，也许丹阳交通部门没有完全执行到位。
[王南]您觉得是不罚呢，还是把这个实线改变一下呢？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]有两种模式，一个是实线，事后跟丹阳交警大队联系，看是否能调整为虚线，也是起到提醒和警示作用，这样处理人性化程度会强一些。
[王南]还有什么可以进行完善的吗？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]从刚才整个情况来看，从设计到使用，包括周边的道路交通参与，应该影响不是很大，而且根据我们总队的统一部署，我们要求封闭路口和增加红绿灯，会有大概距离不是很长的绕行路段。
[王南]这会带来其他的不便。
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]对，可以解决相应的问题。
[王南]我注意到一个现象，大货车在红绿灯停车的时候有刺耳的刹车声音，这个可以改善吗？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]可以的，可以在前方增加一些减速设施，这样到了路口刹车的噪音可以降低一些。
[王南]谢谢您，我们也希望交警部门赶紧行动，不要影响到村民出行。 好的，接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省公安厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888，您还可以扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有17304位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说公安机关要严厉打击整治赌博违法犯罪行为，赌博不仅危害社会秩序，还威胁着社会的安全和家庭的和谐。还有朋友留言说这个路口的交通设计明显是有问题的，对于特殊案例应该结合实际情况，以更人性化和科学的交通设计来规划。我们也期待更多朋友的参与。 我们来接听群众诉求。工作人员提醒是邳州的索先生，索先生您好。
[电话连线1：校门口人车混行 交通安全如何保障？]
[索先生]王老师您好，我是邳州市城西青年年的市民，也是家长代表，反映的是邳州市港务局的大货车严重扰民的事情，每天在路上快速行驶，给城西孩子们上下学带来安全隐患。青年路和天山路共三所公立学校，分别是运河小学、天山路小学、邳州二中，四年来，我们多次向邳州、徐州的12345反映过这个问题。
[王瑾]有回应吗？
[索先生]有回应，但问题没有解决，就是说注意这个上下学时间。当时家长反映的就是能不能避开孩子们的上下学时间，反映之后，大货车还是没有固定的时间，有时候就在孩子们上下学的时候，在城市里来回穿梭，就这样的。现在在两个小学门口有了临时的红绿灯和执勤人员，邳州二中门口只有一个警示牌，临时的那种，平行的放在门口，对大货车没有任何的作用，特别是中学放晚自习的时候，家长们更是提心吊胆的接送。
[王瑾]您今天作为家长代表，您有什么诉求？
[索先生]诉求就是两点建议，第一大货车禁行，特别是在早上6点到晚上22点的时候，第二就是能不能在中学门口设置减速带和临时红绿灯，以及执勤人员，就这些。
[王瑾]我们现场跟这位朋友沟通到这儿，这位听众所说的是邳州市青年西路上，有运河小学、天山路小学、邳州二中，港务局的大货车每天在路上快速行驶，孩子的上学放学就会有安全隐患，这个问题请哪位现场回应一下？首先请自我介绍。
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]首先感谢刚才这位听众。
[王瑾]我们的问题是校门口人车混行，孩子们出行安全让家长很担心。家长也有建议，就是大货车的通行时间，还有能否加装减速带，临时红绿灯或者增加交警现场疏导交通？您帮我们作一个专业的判断。
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]刚才邳州这位听众的建议，我觉得是合理的，反映的问题也是客观存在的，近几年来，全省公安交警部门围绕校园周边道路交通安全做了大量的工作，特别是从去年以来，我们专门开展校园周边交通安全的集中整治行动，一个是在完善校园周边道路的交通设施，做了一些工作，主要对全省的大中小学道路的齐全性、有序性进行完善优化，包括标志标线和人行横道。第二个在全省开展了优化校园周边道路交通安全组织，主要是一些学校门口开展潮汐交通，还有单向交通组织，以及从时间上进行错峰上下学。第三个措施是进一步改善校园周边停车条件，这里面有一些专用的停车通道，还有临时的上下学停车通道，包括我们增设了一些交通标志，包括限时段、限时长的标志，刚才邳州这位听众提到的问题，我觉得可以这样解决，一个是通过护学岗，按照他所建议的时段加强护学的交通保障。第二个可以增设移动信号灯，进一步方便中小学生能够安全的过马路，安全的抵达学校去上学。
[王瑾]谢谢孙总的回应，既对我们面上的介绍，对邳州校门口的问题也作了回应，您介绍了我们有非常好的政策，我们希望这些政策能够落地，比如说护学岗在交通比较拥挤，或者人流量比较大的学校里面，我们看看护学岗工作有没有做到位。我们期待全省公安交管部门加强交通秩序管理，缓解学校周边交通拥堵问题，为广大师生创造安全文明有序和谐的交通出行环境。 好的，各位，我们互动情况就先到这儿。
[王南]好的，欢迎回来。这里是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天的上线部门是江苏省公安厅。 最近盐城东台市的市民向政风热线反映：刚刚购买的电动车，必须要购买400多元的保险（交强险和人身意外险）才能够上牌照，我们来看看记者的调查。
[VCR3：非国标电动车上牌 强制购买保险合规吗？]
[王南]我们来连线盐城市公安局副局长吴柏林，您好，吴局长。
[盐城市公安局副局长 吴柏林]主持人你好。
[王南]我们把特别专业的问题给大家介绍清楚，我先替这位观众问一个他的疑问，他说合格证上面是电动自行车，但是他按照保险缴费的话是按照电动摩托车来交保险的，首先我们就得厘清楚什么叫做电动自行车和电动摩托车，国标和非国标几个概念能否先给我们理清楚？
[盐城市公安局副局长 吴柏林]好的，这个问题请盐城市公安局交警支队副支队长回答一下。
[盐城市公安局交警支队副支队长]您刚才说的当事人自主提供的车上面合格证上面写的是电动自行车，严格的讲如果是国标电动二轮摩托车，会在产品合格证上写电动二轮摩托车作为机动车的范畴，如果写的电动自行车就不是电动摩托车，应该不属于我们所说的国家要求上牌照的机动车。
[王南]那归类就归错了。
[盐城市公安局交警支队副支队长]对，如果是电动二轮摩托车上牌就需要按照国家规定缴纳保险。
[王南]电动自行车需要交保险吗？
[盐城市公安局交警支队副支队长]不需要交保险，提供身份证、发票、合格证就可以上牌照了。
[王南]好，这是第一个问题。第二个问题交保险的话现在要求按照摩托车的话要交三块，一块是交强险，还有一个人身意外险，还有55元的牌照费用，这三块的费用有没有违规收费的问题、有没有强制收费的问题？
[盐城市公安局交警支队副支队长]如果是电动二轮摩托车的话，在我们车辆管理部门登记要缴纳牌照费55元，这个是有规定的，同时要缴纳机动车强制保险，这一块也是有规定的，但是要求缴纳人身意外险是没有法律支持的。
[王南]就非常明白了，驾驶员人身意外险是搭车收费。我们记者在采访里面采访到了车管部门行政大厅的值班民警，他说要交保险。
[盐城市公安局交警支队副支队长]车管部门要交的保险是机动车交强险。
[王南]这一点还是要在现场给用户讲的更清楚一点。
[盐城市公安局交警支队副支队长]对。
[王南]好的，您能把电话交给吴局长吗？
[盐城市公安局交警支队副支队长]好。
[王南]吴局长，刚才我们已经请这位队长给我们讲清楚了，首先这个车辆认定出现了问题，不是摩托车，它应该是属于自行车的范围，它就不涉及到收保险，这是第一个问题，首先认定错了。第二还有收费的问题，就是现场搭车收费的问题，对于这两个问题，我们在下一步的工作当中，怎么来进行纠正？
[盐城市公安局副局长吴柏林]这个情况我们不是很清楚，我们将迅速组织调查，会同相关部门进行调查，依法依规进行处理，并举一反三整改，并及时向当事人反馈。
[王南]好的，至少给我们这位当事人要把这个车辆的认定，第一步划错的要改过来，对吗？
[盐城市公安局副局长 吴柏林]对。
[王南]另外搭车收费的问题是我们必须要严肃面对的现象。
[盐城市公安局副局长 吴柏林]对，我们将会同相关部门迅速调查处理，并及时反馈，同时举一反三依法依规整改。
[王南]好的，后期我们将会跟踪报道，谢谢您吴局长。
[盐城市公安局副局长 吴柏林]谢谢主持人，谢谢这位提问的同志。
[王南]谢谢，为电动车上牌本来就是为了规范管理，职能部门做这项工作的时候更要注意自身行为的规范，切不可搭配捆绑销售。 接下来把时间交给王瑾，看看互动参与情况。
[王瑾]好的，这里是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省公安厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有27436位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说校门口人车混行，车辆违停，造成的交通安全隐患太大了，希望相关部门能够加大对学校周边交通基础设施运力的投入力度，护卫学生安全出行。还有朋友留言说国家没有对电动车购买保险有强制的要求，如果没有购买保险，一旦发生事故赔偿，调解处理都比较难，个人觉得还是买比较好。期待更多朋友的参与。 我们来接听群众诉求。工作人员提醒是南京的杨先生，杨先生您好。
[电话连线2：交通违法“随手拍” 平台能否完善些？]
[杨先生]王老师您好，我今天想反映一个问题，我平时经常坐公交，可以看到道路交通的违法行为，比如说如实线变道、违章停车、占用公交专用道等，这些行为一方面很不安全，另一方面也会影响道路的畅通。我了解到在北京、深圳等地都有交通违法“随手拍”小程序，市民可以通过这个小程序拍摄一段小视频的方式，对交通违法行为进行举报，还是非常方便的。我了解到南京市也有交通违法举报平台，但是我最近用了几次，发现不是很方便，一方面是要求上传的证据是三张实时拍摄的图片，但是你想有些比如说实线变道这样的行为，两三秒钟就结束了，不能及时拍摄。还有一个涉及到违法种类相对来说是有限的，比如说我刚才提到的一个是违章停车，还有另外一个实线变道这两个，都不在受理范围内，我之前一共举报了五次，都说无效，要不就是说种类不在范围内，大概是这样的情况。
[王瑾]这个问题马上现场再帮您作深入的了解。
[杨先生]好的，谢谢。
[王瑾]我们现场互动就先到这儿，杨先生也给我们发来了一张图片，我们来看一下，左边这张是北京交通违法“随手拍”，从这张图上可以非常清楚的看到，有拍照投诉和视频投诉，视频需要拍摄5到20秒。右边这张图是杨先生通过南京的随手拍平台发了很多信息却显示是无效举报。 刚刚，杨先生介绍说，北京交警推出的交通违法“随手拍”平台可以提供视频举报、拍照举报两种方式，市民仅需要进行实名认证、登录平台、点击拍摄即可完成举报操作。而南京目前还没有实现视频举报的功能，我们现场想了解一下是不是这样？哪位现场回应？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]首先感谢刚才这位听众对交通管理的关心，对交警部门的关注，这几年来全省交警部门都在使用一些新的手段，来促进路面交通秩序的改善，来有效地降低遏制交通违法。交通安全违法随手拍这个技术大家都知道是最近几年才出来的，刚刚这位群众也提到了南京也实现了随手拍，但系统和功能不太强大。这主要的原因在于平台功能设计上不是很完美，第二平台后台的硬件支撑也不是很到位。据我所了解的，南京市从明年1月1号开始，可以实现刚才这位听众反映的可以用视频的方式连续拍上传到后台，这个功能已经开发出来了，正在进行后台存储的升级，正在扩容，从明年的1月1号开始就可以上传视频，刚才这位听众所讲的几个问题都可以一揽子得到解决，
[王瑾]视频随手拍马上就可以实现了，对吧？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]对，补充说明的是过去的随手拍要在有效时间上传，这个新平台开发出来以后，可以过一段时间上传，不需要立即上传，不会影响照片的有效性和合法性。
[王瑾]应该说人人监督，共同维护交通安全，举报违章行为如果大家拍了视频和照片，怎么做到有效的举报？我们有哪些注意点呢？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]这里要提醒广大听众和广大交通参与者的一点就是抓拍路面交通违法，第一个要保证自身的安全，有些交通参与者在自己车上抓拍影响自己的安全。第二您在抓拍道路交通安全的时候，要在安全的地方位置进行抓拍，第三你抓拍的交通违法应该是显见的，很明显的交通违法，也是很容易判断的，因为您上传的视频缴退部门下载了以后也要进行甄别，确实交通随手拍抓了一些违法照片它的有效性不是很高，大概在15%可以使用，有85%都是无效的，交通随手拍手段的使用，也进一步提升了整个社会的文明程度，谢谢。
[王瑾]谢谢您的现场回应。随手拍也是大家共同参与交通监督的形式，也是智慧警务的一种，在这里更期待大家都能够安全出行、文明出行。 好的，我们现场互动就先到这儿。
[王南] 好的，欢迎回来，继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天上线的部门是江苏省公安厅。 只要动动手指、点点赞就能轻松挣钱，这听起来真的是非常轻松，最近，连云港赣榆区沙河镇的崔女士就碰到了这样的“好事”，真的能挣到钱吗？我们来看一看。
[VCR4：加关注点赞能返现？一女子轻信被骗50万]
[王南]这个事只有在复盘的时候才会觉得好可惜，其实生活当中也有不少人会遇到类似的套路，像刷单、好评返现，最后中了别人的圈套。我想问问，崔女士这笔钱可不可以追缴回来？有什么办法可以尽量减少她的损失呢？这个问题哪一位来给崔女士回应一下？
[江苏省公安厅刑警总队政委 谭永生 ]大家好，我是省公安厅刑警总队政委谭永生。
[王南]有什么办法能尽量减少她的损失？
[江苏省公安厅刑警总队政委 谭永生 ]这位网友讲的是典型的一种兼职刷单类诈骗，这个刷单类诈骗是目前电信网络诈骗比较突出的一种，一旦发现被骗以后要做好两件事情，第一要第一时间拨打110报警，或者接近向公安机关报警，越快越好，这样公安机关一接到报警会迅速启动资金查控和冻结机制，如果资金没有被转走可以冻结下来，能够最大限度的避免她的损失。一旦钱被犯罪分子转走了追回的难度是比较大的。第二个是把和对方联系记录和交易记录及时拍照下来，这样为我们后续破案追赃完整提供支持。
[王南]网络诈骗、电信诈骗防不胜防，我们已经在大力打击了，为什么还一个一个圈套，怎么办？是不是我们打击的还不够狠？
[江苏省公安厅刑警总队政委 谭永生 ]其实对电信网络诈骗是当前全国，包括江苏是高发、多发的突出犯罪，犯罪的智能化、组织化程度特别高，诈骗的手段不断在翻新，也有一些专业化的，不断地有人专门在研究各种骗术，更为重要的一点这些诈骗窝点，从江苏的情况来看，80%的诈骗窝点都是在境外，这为我们打击治理造成了很大的难度，从公安机关讲，对这个是高度重视，这些年来我们在党委政府的领导下，积极的会同有关宣传、通讯管理、银行、电信运营商这些部门，进行综合的打击整治，从公安机关来讲也是采取了四项治理措施，一是强化舆情防治，依托96110防诈平台精准的劝阻，一旦发现社会公众有可能被骗了，我们会通过电话或者上门劝阻方式来及时劝阻他，避免他受骗。第二是我们强化破案打击，这几年我们全省公安机关都是调集了优势的警力，开展了系列性的打击整治行动，这几年我们打击电信网络诈骗的破案数、抓人数都在不断地上升。三是我们强化源头治理，持续开展断卡行动，打击非法买卖电话卡、银行卡、互联网卡等非法产业，切断帮助电信网络诈骗链条。四是积极开展防诈宣传活动，在构建全民防诈格局。应该说取得了一些效果，电信网络诈骗是一个社会问题。
[王南]破案比较容易，我们知道他在哪里，追缴的成本会比较高，所以我们把工作重点放在哪个环节？
[江苏省公安厅刑警总队政委 谭永生 ]我们一方面公安机关要保持严打高压整治的态势，同时更多的要把重心放在宣传和防范上面来，这里面也是提醒广大的观众和网友们，要提高我们自身的防范诈骗意识，因为国家防诈中心和江苏都开发了宣传防诈的APP，同时提醒广大的观众和网友，要把握好三不一多的原则，就是对未知的链接不点击，对陌生的电话不轻信，个人的信息不泄露，对于要求转账汇款的要多核实，要核实对方的真实身份以后再去转账汇款。
[王南]新的诈骗形式也是层出不穷，也可以通过我们的网络平台，通过我们反诈网络平台多宣传，及时跟进、及时宣传。谢谢您。 在这儿提醒各位朋友，涉及到给陌生人转账一定要注意防范，不要相信天上会掉馅饼，时刻守护好自己的钱包。 我们再来关注一条网友提问，荔枝网友提问：去年7月，我准备到徐州的一家公司做保安，公司要求：想要就职，必须办理高级保安许可证，我当时也咨询了江苏省公安厅，收到的答复是江苏省内没有高级保安证的报考点。于是，去年9月，我去河北省报考了高级保安证，也拿到了人社部颁发的证件。但当我回徐州就业的时候，却被告知当地不认可河北考的保安证。我不明白，人社部下发的证件为什么不被江苏认可？既然江苏省没有考点，为什么就业的时候还要提供江苏省颁发的证件呢？
[江苏省公安厅治安总队副总队长 于海霞]大家好，我是省公安厅治安总队于海霞，这个问题我来回答。这位网友我先给你介绍相关的背景，2019年国家对人才评价机制进行了一个改革，保安员的职业技能评价由原来的人社部门调整为公安部门主导实施，在这个过渡期，公安部也正在制定相关的配套政策和细则，这位网友去年9月份取得的这个高级保安证，应该是在改革以后取得的，对于这种保安证公安部相关职能单位有明确的要求，必须在公安部统一启动的保安职业技能资格评价以后，对所有的衔接期高级保安证进行认定方能生效。
[王南]人社部门的这个证目前不用再去考了。
[江苏省公安厅治安总队副总队长 于海霞]因为它是一个衔接期，河北没有停。
[王南]什么时候能有考点？
[江苏省公安厅治安总队副总队长 于海霞]江苏2019年已经停止了保安员职业技能评价工作，所以江苏没有这个考试。江苏为什么没有这个考试呢？是因为公安部有要求，他必须在全国统一部署开展这项工作，我们也积极在向公安部相关职能单位反映这个问题，希望他尽快出台相关的配套措施及细则，在全国全面部署开展，这样能回应相关的保安职业者的一个要求。大体就是这么一个情况。
[王南]就是等吧。
[江苏省公安厅治安总队副总队长 于海霞]我们会积极主动的和部里面相关职能单位反映这个诉求。
[王南]再看荔枝网友“冬去春来”的提问：我是一名色盲患者，因为分辨不了信号灯的颜色，所以平时都是跟着别人、随大流一起过马路。7月16号早上8:20分左右，在常州市武进区人民医院门口，我骑着共享单车和另外五六位骑着电动车的市民一起过马路，没想到这一波人竟然是闯红灯，于是我被交警拦下并罚款了50元，其实闯红灯并不是我的主观行为，就这样莫名其妙被罚也觉得很冤。我想请问领导：能不能关注一下我们这样有视力障碍的患者群体，是否可以在交通信号灯上有比较好的辅助手段，来帮助我们区分信号灯颜色，保障我们的通行安全？ 这个问题哪一位能回应一下？
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]我是公安厅交警总队副总队长孙玉奎。对这位网友的境遇我个人表示理解，他碰到这样的事也是可以理解的。针对色盲或者视力障碍的交通参与者，作为交通管理部门怎么能保障这部分的权益，近些年来，我们全省各地交警部门也做了一些工作，在路口会增加一些声音的信号辅助设施，除了可看的，也提供了一些可听的设施，包括过去是红灯亮了会有马蹄声，提示不能过马路，现在有语音设置，红灯亮了会有声音提醒。
[王南]好像覆盖面还差一些。
[江苏省公安厅交警总队副总队长 孙玉奎]对，因为成本的问题，仅仅是在人流密集的路段设置这样的辅助设施，下一步全省公安交警部门还要积极回应人民群众的期待，特别是在视觉认知上的弱势群体给予关心关注，刚才这位网友提到的这个问题，我们也要会同常州交警部门，在一些医院，包括一些商区、热闹的地段加大覆盖密度，能够保证这些视弱人群积极的出行，享受幸福生活带来的快乐，谢谢。
[王南]交通设施人性化、科学化的安排，也是社会文明程度最直接的体现了。 好的，谢谢！由于时间关系，今天的直播活动也快进入尾声了，最后我们请尚厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[江苏省公安厅党委副书记、常务副厅长 尚建荣 ]非常感谢广大的观众听众们热诚参与政风热线访谈，我们将对各位观众提出来的意见建议进行认真的研究、逐一的梳理，明确责任，尽快的解决，积极的来回应，我们公安机关一直秉承以人民为中心，作为我们做好公安工作的出发点和落脚点，群众的需求和期盼就是我们公安机关、公安工作的努力方向，我们将聚焦观众听众急难愁盼的问题，积极的开展好我为群众办实事的实践活动，严厉打击违法犯罪活动，严密的防范好我们的各项风险和隐患，加强我们公安的公共安全监管，不断地优化公安放管服的服务，以我们公安实际的主动的作为和务实的成效，来积极回应广大听众观众对新时代公安工作的新的期盼，我们一定努力做的更好，来回报广大的听众观众对我们的关心和支持，再一次感谢大家。
[王南]好的，谢谢尚厅长，也谢谢各位嘉宾参与到《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播中。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注明晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的《政风热线》节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务。做个预告，下周二，12月14日，江苏省邮政管理局将走进《政风热线》，期待您的参与和关注。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！