[王南]传达诉求，监督政务，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省商务厅,上线嘉宾是江苏省商务厅党组书记、厅长赵建军，欢迎您赵厅长。
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]主持人好，各位观众、听众和网友朋友们大家好。
[王南]欢迎您。一起来到现场的还有江苏省商务厅市场体系建设处、流通业发展处、服务贸易处、外国投资管理处、对外投资和经济合作处、电子商务和信息化处等职能部门的负责同志。欢迎各位！今天，全省13个设区市商务局的相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正在通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、我苏客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏政务服务客户端同步进行直播。您有任何关于出国劳务、家政服务、二手车交易、报废车回收拆解、成品油经营、进出口经营、对外投资、电子商务等方面的咨询或者是投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，您有什么问题或者是困惑，我们帮你现场问厅长！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到互动中来。节目开始，我们先来看一下网友提问。 荔枝网友“奋斗的小鸟”说：我是一家南京市外贸企业，现在国外疫情严重，加上商旅限制，我们很长时间不能出国参展，业务员都接不到新订单，非常着急，想问问政府有没有什么办法帮我们一下吗？ 还有一条网友的提问，这位网友叫“欣欣向荣”，他说：您好！我们是在苏州姑苏区投资的一家外资企业，因为新冠疫情的原因，我们有几名关键岗位的外籍技术人员无法顺利办理签证来华，已经影响了企业的正常生产经营。据我们了解，到江苏的外籍经贸人员办理来华签证需要贵厅出具邀请函，请问办理邀请函是怎样的流程？ 回应这两位网友的提问，赵厅长，您看由于疫情的影响，人员的往来包括参展企业走出去，都遇到了一些现实的困难，我们在这方面可以怎么来帮助企业呢？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]谢谢主持人，也谢谢这两位网友的提问。应该说这两个问题是今年面对疫情的冲击和影响，面对严峻复杂的国际经济环境，这两个问题具有普遍性，也具有共性的问题。先说第一个展会，因为国外的疫情爆发和蔓延以来，本来在国外举行的一系列展会，也包括在国内举行的开拓市场展会，都受到了严重的影响和冲击，我们很早意识到这个问题，在省委省政府的领导下，我们大力推动线上展会，来包括外贸企业，特别是中小外贸企业能够开拓国际市场，我们一方面全力鼓励支持各个地方、各个市县，我们是省市县联动，因地制宜，我们举办了20+2展会，拓展国际市场的综合性展会，2就是出口转内销，经过这几个月的实施效果，还是不错。这20场的拓展国际展会，我们江苏企业参展有9300多家，什么概念？今年报名参加春季广交会和秋季广交会，一共加起来4500家，企业的积极性非常高，另外点击量超过了1亿次，外商的询盘量也超过了140万次，线上成交额达到了2.2亿美元以上，两个出口转内销也有4亿人民币。
[王南]我们江苏总的来说商务部门在落实“六稳”“六保”方面，我们怎么推动更多细节针对性的举措，针对江苏的特点，做了一些更多的工作，让我们整个大盘子比较平稳？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]因为今年的形势比较特殊，省委省政府高度重视，出台了一系列的政策举措文件，来稳定外贸外资的发展，从商务部门来讲，我们出台了保主体促稳定的活动，精准扶持大型的外贸外资企业，多措并举支持中小外贸企业，还有一个需要解释的，就是20+2我们是第一季，从上个月又启动了50+5第二季线上展会，50个一国一展一业一展，还有五个是综合类的展会，感兴趣的企业家和网友可以随时登录我们的微信公众号和网站，来看我们的展览计划，来加入，还有一条企业参加我们的展览是免费的，我们是给予支持的。
[王南]我们中小企业是非常关心我们出台的帮扶措施。您刚才也介绍了我们在疫情开始以来，我们用了很多创新灵活的手段，现在已经取得了一些成绩，但是我们想知道一些具体的情况，比如说在刚刚举办的第三届中国进博会，我们究竟有哪些亮点？能不能给我们一个具体的成绩？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]这次进博会江苏有16个交易分团，报名的企业是1.9万家，参与人数是7.1万人，报名人数在全国第一位的，最后的成交规模比去年第二届略有增长，保持正增长，仅次于上海在全国是第二位。另外我们也着力扩展进博会的溢出效应，举办了国际咨询会议、自贸实验区峰会、服务贸易论坛等等一系列活动，也开展了一些招商引资，效果还不错，大约有18个活动，有55个外资项目签约，下一步我们持续跟踪，抓好成交的促进，为我们全省全国的开放发展做出贡献。
[王南]好的，相信在这么好的政策扶持下，我省的外贸企业一定会发展的越来越好。 接下来关注一下群众诉求，邳州市民石先生向政风热线反映：为了解决农村偏远地区加油难加油远的问题，2009年，省商务厅审批了一批只销售柴油的农村加油点。随着时间的推移，如今柴油需求日减，汽油需求上升，农村加油点经营者想把加油点升级成加油站，增加汽油经营。可是几年来一直跟商务部门反映，却迟迟得不到解决。咱们来看看具体情况。
[VCR1：农村偏远地区加油难，卡在哪里？]
[王南]我们马上来联线徐州市商务局副局长 季华，您好季局长。
[徐州市商务局副局长 季华]您好。
[王南]我们看到片子中，大家有一个共识，随着社会的发展，当初以解决农村偏远地区老百姓加油难加油远设立的加油点，现在已经跟不上农村的需求了，因为大伙对汽油的需求逐步加大，像邳州的邳城镇这些地方，整个镇都没有一个可以加汽油的加油站。当时可以审批加油点，现在升级加油站为什么这么困难呢？目前徐州有没有一些具体的措施？或者说省里有没有可参照执行的政策呢？您是否了解这个情况？
[徐州市商务局副局长 季华]我来简单汇报一下情况，农村的加油点是原来农村经济不发达，道路基础设施也不完善的情况下，是在特定的历史时期为满足当时农机类车辆加油需要而设立的。这几年随着农村经济的发展，包括农村交通大为改善，包括私家车、汽油车的增多，我们实际上从省商务厅到商务局也是高度重视偏远地区的加油难，还有加油远的问题，去年我们省厅也专门就这个问题出台了相关的会议纪要，由于按照现行的成品油管理办法，这个加油站的设立要在环保、安全、消防、土地等方面，比柴油加油点设计要求更高，本身汽油属于危化品的管理范畴，安全等级要求更高，而且加油站的布局还要符合城乡的发展规划，包括像土地、安全这方面的要求都比较高一些，我们也是积极支持当地的加油点升格为加油站，邳州市他们当时也有很多的一些乡镇曾经也反映过、咨询过这个问题，我们也是本着积极的态度，能够按照现有的管理办法积极帮他们办理有关手续，按照新建加油站的建设，因为土地招牌挂当地现有的加油点想拿到土地比较困难一些。
[王南]这个问题比如说我们怎么样向前推动一步呢？我们起到一种协调的作用，还是说来积极的想一些办法呢？
[徐州市商务局副局长 季华]我们想这样，一方面因为现在商务部成品油管理办法也是刚刚废止，目前从商务部到商务厅还在研究新的管理办法，第二是目前我们正在编制新的成品油零售的“十四五”规划，对偏远乡镇加油站点的布局要尽量增加一些布点，同时还是要根据当地的实际情况，特别是片中反映的包括邳州一些乡镇反映的实际困难，线下之后我们会到实地进行走访调研，一方面要学习借鉴山东和河南的经验做法，能不能在一些政策方面取得突破。另一方面我们也会组织中石化、中石油央企国资公司和当地的加油站点合作，尽量满足老百姓的加油需求。
[王南]的确老百姓目前遇到加油难的问题已经摆在这儿很久了，我们这儿还在进行调研，还在找创新的办法，这中间就产生了一些矛盾，希望我们再加快一点动作好吗？
[徐州市商务局副局长 季华]好的，我们加快布局，加快工作力度。
[王南]谢谢您。目前看来土地重新上市招牌挂成为我们加油点升级为加油站的拦路虎，我们了解到2019年国务院办公厅下发的《关于加快流通促进商业消费意见的17条》中规定扩大成品油市场消费，现在的确遇到了棘手的问题，我们想听一下省厅相关部门对此事是什么样的意见？
[江苏省商务厅运行处处长 夏网生]我是商务厅市场运行和消费促进处的夏网生，刚才这个片中反映的问题也是我们近两年一直关注的问题，这个会成为我们在加油网点规划中的出发点和落脚点，解决这个问题一方面除了点升站，还要新建加油站，三管齐下来解决这些问题，除了山东和河南有好的做法，我们省内的苏州、南京也有好的做法，近期我们组织大家学习借鉴。这个问题我觉得还要规范发展，在因地制宜的同时也要规范发展，确实点升站的问题比较复杂，我们也和国土部门沟通集体用地的问题，我们需要对每个加油点一个一个来调查，充分的调研，拿出有效的办法。
[王南]就是我们调研看它是不是能够从点升为站，究竟我们用什么办法，还有什么样的考虑吗？
[江苏省商务厅运行处处长 夏网生]途径是很多的，有的加油点据我们了解也是基础很差，所谓的点升站也是新建一个加油站，有的加油点基础比较好，包括土地的性质也是符合商务用地的要求，这种点我们会鼓励优先点升站。
[王南]这是两方面的问题，一个是加油点如果要升级的话，个体的经营就遇到了一些阻碍，但是从老百姓的角度来说急切需要一个加油站，这实际上是两个问题。
[江苏省商务厅运行处处长 夏网生]我觉得就是什么呢，现在反映的问题确实存在，点升站也是要有一个过程，而且要符合安全的要求，所以说我们在符合安全要求的前提下，在点的基础条件比较好的前提下，我们是会优先加快这个程序。
[王南]赵厅长您怎么看这个问题？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]这位观众朋友提的问题在农村方面还是有一定代表性的，这个事情核心是满足人民群众加油的需求，这是最核心的，一切围绕这个核心，包括在布局上，包括新建加油站，也包括把现有的加油点改造提升为加油站，回去以后我们认真研究，特别借鉴兄弟省市好的经验，为了满足人民群众的需要最核心的一条就是安全，如果没有安全一切都白搭，特别是点升站一定要制定明确的标准和规范，同时想办法把土地的问题和国土部门商量打通，近期我们专题开一次会，和有关部门进行会商，具体情况我们会及时通过徐州市商务局向这位朋友回复。
[王南]就是我们安全措施一定不能降格，这是基本的底线，好，谢谢。 接下来我们来看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，此刻您正在收听收看的是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省商务厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有22970位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说以前我不关注，不懂得进博会和我们日常生活有什么联系，直到看了这一届进博会的不少新闻，才发现展会上还有不少接地气的好物，足够让我记上满满一本种草手账了。我们期待更多朋友的参与。 我们来接听一位朋友的电话，工作人员提醒我是泰州的刘先生。
[刘先生]我想咨询一下关于出国劳务的事，去年8月份，我在镇江旅游劳务服务有限公司报名去奥地利的一家中餐馆打工做厨师，报名费花了五万元，去年12月份的时候签证下来了，由于疫情至今一直没有去，现在签证也过期了，我想让中介公司退掉我的钱，我想问一下这个钱能不能退？
[王瑾]之前您有没有和中介劳务公司进行过协商？
[刘先生]有过。
[王瑾]他们态度如何？
[刘先生]他们说疫情稳定以后再安排我出去。
[王瑾]那您同意这样协调的方式吗？你现在的诉求是什么？
[刘先生]我想中介公司退这个钱。
[王瑾]好，这个问题非常清晰，这个签证都办好了，疫情的确是不可抗力，因为疫情的原因现在他不能出国蜈蚣了，这种情况这个费用能退吗？经常有出国务工的朋友问，与外派劳务公司发生纠纷该向哪个部门反映？像这样的问题应该如何解决？哪位现场回应？
[江苏省商务厅外经处处长 陆坚]您好，我是江苏省商务厅外经处的陆坚，您刚刚反映的问题，是一个比较普遍的问题，在疫情发生之后，确实很多外派劳务企业的劳务人员出国受到了很大的阻碍，根据省政府办公厅2014年《江苏省境外劳务纠纷处置办法》，以及《江苏省对外劳务合作管理办法》，我们是有职责分工，涉及到有对外劳务经营资格的劳务企业发生的纠纷，由各级商务主管部门牵头处置，如果涉及到没有对外劳务经营资格的企业纠纷，是由市场监管部门牵头处置。那么目前我们省一共有经营资格的劳务企业是211家，刚才您提到的镇江旅游劳务咨询公司，我印象当中他应该是没有对外劳务经营资格的企业，应该由企业注册地的市场监管局来牵头处置。还有一个路径就是因为根据我们国家的《合同法》和《民法总则》，这个属于合同纠纷，也可以通过司法途径来解决。
[王瑾]好，回答的非常明确。今年受疫情影响，对外劳务合作业务面临巨大压力，省商务厅在为对外劳务合作企业纾困方面，是否有扶持政策帮助企业渡过难关呢？
[江苏省商务厅外经处处长 陆坚]正如您所说今年走出去企业面临前所未有的困难和挑战，目前在外的派驻人员超过5万人，其中90%都是外派劳务人员，省委、省政府对此高度重视，我们在全国成立了首家境外疫情防控组，我们对境外人员疫情防控和企业纾困都采取了很多措施，我们建立了相关的信息通报制度，也指导境外企业开展疫情防控和物资保障工作，另外我们在全国省级层面最先接种新冠疫苗的工作，同时还组织境外受困人员包机回国。还有金融纾困，我们联合江苏省人民银行和银保监局，在全国出台了专门针对中小微企业的纾困政策，主要体现在劳务企业的300万备用金，现在置换成企业授信和固定资产，帮助企业解决了现金流的困难，另外我们还把新冠疫情的因素纳入到人身意外险的保险范围，另外还就劳务输出企业培训补贴把范围扩大到来自外省的人员，一方面帮助企业减轻负担，另外提高企业的竞争力，总之我们希望通过政府的努力，帮助企业渡过难关，谢谢。
[王瑾]谢谢您的回答，我们在出国务工的时候，一定要选择有资质的劳务公司，这样后面的事项才有所保障。我们现场的互动就到这儿，谢谢。
[王南]继续《政风热线我来帮你问厅长》全媒体直播。说到预付费消费，如今广泛存在于餐饮、美容美发、健身、购物等多个领域，只有办理了预付卡才能优惠消费已经是一个常态了。最近，有消费者向政风热线反映：一些连锁餐饮企业，在经营过程中，以优惠打折为噱头，采取强制或者诱导的办法，违规要求预充值数万元甚至数十万元现金，办理单用途商业预付卡。记者随机在南京市的一些餐饮企业进行了暗访调查。
[VCR2：记者调查：图优惠预付办卡反被“卡” 预付卡乱象仍然存在]
[王南]我们来看这个问题属于哪一个部门来负责呢？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]主持人好，听众观众网友大家好，我是省商务厅流通业发展处卞益斌。
[王南]卞处长，说我们这个预付卡是一定要备案的，备案了是不是就能保证它肯定不会超值消费了？超过五千块了？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]并不是这样，我们一直按照商务部部长令要求，我们在VCR来看了必须备案，而且在15个工作日之内来备案。
[王南]那备案占了多少比例呢？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]现在商务部出台的单用途商业预付卡是明确三大类法人企业备案，就是零售业、居民生活服务业等。
[王南]他们都来备案了吗？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]全省目前在商务部门备案的是667家。
[王南]那就是说大多数没有备案，没有备案就是失去了监管。
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]对，就没在我们监管的范围之内，没有纳入到我们监管的体制内来。
[王南]这不是留下了很多的漏洞，所以我们记者采访的现象这么多，随便采访一家餐饮企业就存在超值充值的现象。
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]对于单用途商业预付卡超规模的发卡行为，我们商务部门一直加强监管，省商务厅每年都开展专项检查，重点就是对超额的行为。市县部门也是在“双随机一公开”当中抽查和检查，也是把超额行为作为重点。但是仅限于三大类企业，法律上也这样规定，面对社会上大量的这些现象，现在由于消费升级，又有新型技术的应用，还有企业发展，发卡的范围越来越大。
[王南]就是说原来制定的监管规则现在已经赶不上情况的变化了，比如说我们片子里面提到了江苏省预付卡管理办法是在征求意见的阶段，我们新出的管理办法能不能有效监管住呢？能不能有效的找到抓手可操作？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]江苏省预付卡管理办法省委、省政府非常重视，多次批示要加强管理，要求严格监管，明确部门职责，要开展法治化建设，因此今年我们江苏省预付卡管理办法列入了今年的立法计划，我们立法团队在省司法厅的指导下，我们开展了充分调研，广泛听取了消费者的心声，也充分征求了省有关部门。
[王南]亮点是什么呢？
[江苏省商务厅流通处处长 卞益斌]我们主要是从发卡、监管、消费这几个角度来规制体系，主要突出了VCR反映的问题，就是应备尽备，明确了发卡企业的备案条件。
[王南]我们出一个管理办法是经过充分的论证，充分的调研，但是我们看预付卡所带来的这种危害其实还是很大的，就隐患非常大，我不知道赵厅长对这方面的难度上，比如说在目前很多的管理办法创新手段上，我们有什么样的考虑呢？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]单用途商业预付卡这个事情真的面广量大，涉及到多个行业，包括文化、体育、健身、餐饮等等各个方面，我自己也有。
[王南]小额的都能承受。
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]刚才卞处长在介绍我们制定江苏省预付卡管理办法，这个在全国走在前列的，目前只有上海出台，已经基本完成征求意见的阶段，准备提请审议。在这个过程中主要有这个问题，什么样的企业具备发预付卡，这个要予以明确。
[王南]这个涉及到领域，还是涉及到资质？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]都涉及到，第二发预付卡要有规范的要求，第三个当你没有达到这个规范要求，或者你没有经过备案，或者说你备案的是200万，结果你发了300万，超出备案限额的时候，我怎么处罚你，比如说应备尽备，还有根据备案申请发的总额，要拿出一定比例的钱要作为保证金，存入我们的第三方银行机构，如果当你这个企业出现问题的时候，可以帮助老百姓减少损失。管理办法里面还有一点要特别强调的，就是部门的联合执法，不仅仅是商务部门，大家一起联合联动。
[王南]新的管理办法是否也特别关注到联合执法的问题？
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]对，我们各大部门都反复会商，下一步也请各位听众和网友朋友们，对这个办法目前正在征求意见，请大家多提宝贵意见，自身也要警惕，有一些看的明显不太具备规模的小店，也要注意一下自己的行为。
[王南]好，我们希望在大家热切期盼的这部更具有可操作性的江苏省预付卡管理办法尽早的出台。 接下来看一看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，各位正在收听收看的是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省商务厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有41024位朋友在荔枝新闻互动区点赞。
[王瑾]我们现场来接听一位朋友的电话，工作人员提醒我是宿迁的刘先生。
[刘先生]您好，王老师，我是宿迁泗阳的，是做汽车维修的，到市里面商务局咨询过办理报废车拆解手续，他们说江苏省相关的政策还没有出台，我想问一下江苏省这个文件什么时候能出台？什么办理法。
[王瑾]您现在是想办回收的企业是不是？
[刘先生]对。
[王瑾]我们现场帮您问一下，《报废机动车回收管理办法实施细则》已于今年9月1号施行，个人想申办报废机动车回收拆解企业，我们政策指导有细则吗？怎么申请？
[江苏省商务厅市建处处长 何剑波]我是商务厅市场体系建设处何剑波，刚才他问了两个问题，一个是个人能不能申报，第二个是政策出台情况。关于个人申办必须要具备企业法人资格，也就是说申请人必须要有企业法人营业执照，这是一个。第二个就是我省的实施办法目前已经经过厅长办公会审议通过了，近期正在与发改、公安等七个部门联合会签，预计是本月底或者下月初这个办法就会颁布出台，请这位朋友随时关注我们江苏商务公众号，具体的申报条件和要求在江苏的办法中会进一步明确，请他随时关注一下。
[王瑾]好，我们也了解到新规中最受关注的变化，是对发动机、变速器、前后桥、方向机、车架等汽车“五大总成”件进行估值报废回收，不再像过去戏说“卖废铁”这样的处理。如何加强拆解工作的监管？ 作为商务厅。
[江苏省商务厅市建处处长 何剑波]关于报废机动车回收拆解监管主要是三个方面，一个是利用信息手段，加强溯源的管理，主要要求企业对零部件要建立台账，第二个特别是五大总成要按照商务部标车规制的要求进行编码，录入全国汽车流通信息管理系统，便于我们后面进行追溯管理。第二个要加强信用监管，县级以上商务部门要建立企业的信用档案，建立一个信用惩戒机制。第三个就是会同相关部门进行联合监管，按照双随机一公开的要求，我们明年会联合相关部门对汽车零部件，特别是五大总成的使用和销售情况进行监督检查，如果发现有关违法违规的问题，我们会由相关部门进行处理。
[王瑾]谢谢您的介绍。相信信细则的落地会进一步提升报废机动车拆解行业的整体水平，促进行业的健康稳定发展，同时消费者的用车安全也更加有保障。我们互动就到这儿。
[王南]欢迎回来，今天的上线部门是江苏省商务厅。南京市陆先生在尧化街道经营着一家近两千平米的菜市场，不过附近住户对这家菜市场却是意见不小，陆先生也颇感无奈。我们具体听一下他发来的语音留言。
[VCR3：南京：老旧社区菜市场何时换新颜？]
[王南]对于陆先生提出的出新改造需求，我们首先来联线南京市商务局副局长富宁宏，您好。
[南京市商务局副局长 富宁宏]您好主持人。
[王南]您给我们具体回应一下，解答一下这位陆先生的提问，我们这个天盾菜市场进行升级出新，想打造三星级菜市场，可至今仍没有任何动作。该菜市场是否在改造升级的范围之内呢？如果有改造计划，为何至今没有落实？何时出新？
[南京市商务局副局长 富宁宏]好的，主持人，一部分没有改造升级，我们了解了一下，一般是三种情况，第一种是前几年刚刚改造过，第二种是即将面临拆迁的问题，还有一种就是菜市场农贸市场经营主体不太明确，比如说经营合同即将到期，经营者即将要更换，是这样三种情况，针对陆先生提的这个问题，我们在接到他的电话以后，我们会安排相关的工作人员，会同栖霞区商务局到天盾菜市场实地去了解一下经营情况，看看他到底是哪一种问题，是经营合同即将到期，还是面临什么具体的困难，还是问题，我们会听取街道和周边居民的意见。另外我们与街道进行相关的对接，明确工作节点，争取把它列入到2021年的改造计划，对农贸市场的改造升级也会在政策上给予一定的支持，针对陆先生提出的这个问题，我们会继续跟踪，要确保农贸市场有新的面貌展现在居民服务区，为大家提供更好的服务。
[王南]谢谢您。这个老旧菜场的改造的确涉及到老百姓的基本生活，有一些购物体验不是太好，所以我们才会从南京市的层面，从省级层面对菜市场进行升级改造，我们省里面对菜市场的改造有没有具体的指导意见？
[江苏省商务厅市建处处长 何剑波]主持人好，我是商务厅市场体系建设处何剑波，去年我们商务厅就出台了一个促进社区消费和推动社区商业提升意见，其中对农贸市场专门做了一个篇幅，提了一些要求，主要就是一年启动，三年扩面，五年显成效这样的总体要求，对农贸市场改造升级，主要是引导农贸市场改造升级向标准化、信息化、超市化和工业化上面进行发展，这是指导意见上面明确的。省委、省政府从去年开始，连续两年每年改造100家农贸市场作为民生实事，写入了政府工作报告，说明省政府对老百姓的菜篮子还是非常关心的，我们一直在推进，争取明年还要把100家农贸市场改造升级列入政府的民生实事工程，去年我们总共是改造完成了206家，今年100家的任务我们已经完成了120多家，预计到年底大概会有150家左右。从全省来看，我们农贸市场总共是2848家，城区是1385家，乡镇是1463家，从我们整个面上来看，我们全省大概城区将近90%已经完成了改造，正在向信息化、智慧化方面进行发展，要进一步升级。
[王南]谢谢，我们希望能早日对这家菜市场升级换代，给周边住户带来更一流的购物体验。 由于时间的关系，我们还有一些问题没来得及回应，欢迎大家给我们留言，我们会将所有的问题都转交给江苏省住建厅来办理、回复。 今天的直播活动就快进入尾声了，最后我们请赵厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]谢谢主持人，时间过的真快，不知不觉节目时间快到了。非常感谢各位观众、各位听众、各位网友给我们提出这些问题，提出一些意见和建议，你们提出来的这些问题和建议，都是对我们工作的一个极大鞭策，也是我们下一步进一步改进工作，提升服务能力的一个很好的契机，请大家放心，所有的问题，会后几位处长和节目组再沟通，看网上提问的哪些问题，我们逐一做认真梳理，没有时间提出问题的各位朋友们，也可以通过关注我们的官方网站和商务厅的微信公众号，也可以通过政风热线这个栏目，随时在后面的时间都可以给我们提出需要解决的问题，我们全力以赴，把这个事情解决好。同时还有一个感触，原来也知道政风热线是一个比较好的节目，今天我第一次来，百闻不如一见，确实互动的效果比较好，和观众听众大家一起围绕着一个问题作一个深入交流，当然时间有限，包括刚才比如说菜市场这个问题，南京市商务局回答的非常好，我相信这两天就会和其他局的同志到天盾菜市场去看，我也希望市场建设处注意跟踪这个事情，我们过一段时间做一个回访，看看这个问题到底解决了没有，解决到什么程度，分门别类，按照情况把它推进。商务部门今年的工作压力是比较大的，像稳外贸稳外资促消费，一开始有一个问题没来得及回答，比如说线上展会我作了回应，时间关系没有回答邀请函，外商投资企业在江苏是非常大的，需求也是很大的，疫情因素的影响，国外必须的一些经贸人员，特别是技术人员进入中国前一段时间受到了限制，从4月份开始我们启动了邀请函的工作，我们商务部门这半年左右的时间，已经签发的邀请函有两万多份，其中一半是韩国人，包机组织了40多架，为外资企业的复工复产生产经营做出了应有的贡献。刚才这位网友可以向当地的商务局提出你的申请，把有关的情况写清楚就可以了，最后会报到省商务厅，我们审核以后就会签发邀请函。
[王南]这个渠道还是很畅通的。
[江苏省商务厅党组书记、厅长 赵建军]对，我们有八个字是“事不过夜，案不积卷。”
[王南]好的，谢谢赵厅长和各位嘉宾参加《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注今晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的政风热线节目。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！