[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省生态环境厅，上线嘉宾是江苏省生态环境厅党组书记、厅长王天琦。
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]主持人好，大家好。
[王南]欢迎您。一起来到现场的还有江苏省生态环境厅财务与审计处、水生态环境处、大气环境处、土壤生态环境处、固体废物与化学品处、环境影响评价、排放管理处、生态环境执法监督局等处室的相关负责同志。欢迎各位的到来！今天，全省13个设区市生态环境局的相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正在通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、我苏客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏政务服务客户端同步进行直播。您有任何关于环评审批、污染治理、生态保护、环境监管执法等方面的咨询和投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，您有什么问题或者困惑，我们现场帮你问厅长！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的互动当中来。 我们先来看一条网友提问。荔枝网友“粉笔人生”说，我是一名退休教师，前段时间，我看到我们省出台了生态文明20条，挺好，每一条都彰显民意，贴合民情。比如不在公共区域毁绿种菜，这种情况我们小区就有。我也想作为一名志愿者加入到宣传20条的活动中，如何报名参与此项活动呢？此外，我们还有没有其它举措来推动20条落地？他也想参与其中。我们《江苏生态文明20条》是全国首个省级生态文明倡议。用网友的话说20条每条都跟居民生活息息相关。我们知道我省是率先牵头推动这个倡议的，首先请王厅长介绍一下为什么率先推出这样一个倡议，并且怎么定到20条里面，是不是这些都会成为城乡居民生活经常会碰到的情况？
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]谢谢主持人，也非常感谢大家对生态文明20条的关注。江苏生态环境厅挂牌已经挂了三个年头了，但是大家更习惯于说是江苏环保厅，介绍我的时候很多人还会介绍我是江苏环保厅的厅长，一方面大家可能是说顺口了，说习惯了，另外一方面也说明治理环境突出问题还是我们当前最主要的任务，与此同时，我们还要关注的更多、更广泛、更深入的问题，这样才能够更好的践行习近平生态文明思想，完成党和人民赋予我们的任务。 江苏生态环境厅和原来比起来多了一个生态，这个生态和我们是什么关系呢？说大，它大到可以说是一个系统，是我们赖以生存的自然系统，说具体一点水、气、土，包括我们的行为习惯都是生态的一个组成部分。其实，生态更是对人和自然关系的一个关切，2019年江苏省政府和生态环境部签了一个共建生态环境治理体系和治理能力现代化的协议，按照这个协议将在江苏率先尝试生态环境治理体系和治理能力现代化，治理体系现代化当中有一点非常重要，就是社会共治、全民行动体系，也就是讲生态环境的保护治理，不仅仅是我们一个部门的事情，它包括企业、社会、个人方方面面，是大家的共同责任。怎么唤起大家对生态环境的进一步思考和关注呢？在这种情况下，我们经过了长达9个月时间的调研，推出了《江苏生态文明20条》，和省文明办、住建厅、妇联、工商联，还有团委，一起做了广泛深入的调研，我们的想法是不求包罗万象、面面俱到，但求重点突出、容易记、好传播，并且和日常的生活习惯结合起来。后来我们自上而下，又自下而上经过这么几个过程，确定了这么一个《江苏生态文明20条》，全省的市民给我们提出的意见和建议超过了两千条，其中苏州太仓市一个村就给我们提出了一百多条的建议，我们从中筛选了一部分，然后形成了今天的《江苏生态文明20条》，它也是调解我们人和自然关系的一个行为准则，其实说起来很简单，第一条出去点餐要光盘，第二外卖要自带餐具，第三个家里衣物多了常捐赠，等等，如果每一个人都做到了，人和自然的关系一定会大大的改善，现在我们环境治理更多的还是通过末端治理，如果说我们每一个人都能行动起来的话，我们一定会构建出一个绿色低碳的和环境友好的生态系统。
[王南]的确这20条一出来，真是把大家的关注度和积极性调动起来了，所以才会有这么强烈的互动性，每一条都特别好落实，但是这位网友也提到了需要宣传和推进，的确是，他怎么参与到其中呢？
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]我们现在和各个文明部门都有一个行动计划，和环保组织，和地方的社区，我们都有具体的行动方案，欢迎您和我们一起加入这个《江苏生态文明20条》，我们一起来行动。《江苏生态文明20条》到目前为止还是1.0版，不是具有法律上的强制意义的要求，更多的是我们的自律，因此在推行的时候首先还是要加大宣传力度，我们也做了很多尝试，像有的地方搞生态文明20条它的三字经，有的地方搞诵读，有的地方还把它编成了歌，让它走进社区走入公众，产生了很好的效果，未来还会推出一系列《江苏生态文明20条》宣传的文化产品，也会和企业、环保公益组织和各级地方政府、社区联合开展一系列的行动，欢迎大家来参与。关键还是要身体力行，目前的《江苏生态文明20条》是当前我们认为急需大家重视并且身体力行的内容，如果说第一步迈得比较扎实、效果比较明显的话，未来我们还会根据江苏生态环境建设的需要，再推出2.0版、3.0版，同时我们也鼓励各个条线、各个系统、各个地方结合自己的实际，制定本系统的20条、本地区的20条，形成合力，共同努力把它落实好，把《江苏生态文明20条》建成一个更富有影响力的一个文明公约。
[王南]这20条我们随手都能做到，我们接下来要做的是随处都能做到，随处都能想到，希望每一个人都为江苏的生态环境建设贡献一份力量，谢谢王厅长。我们继续来关注群众诉求。 最近有盐城市射阳县兴桥镇友好村七组的村民向政风热线反映：相隔居民区仅仅一条水泥路的距离，有多家建材厂，每天装卸、运输过程中，产生大量的粉尘，让周边居民生活受到影响。我们来看看看记者调查。
[VCR1:建材厂覆盖措施不到位 粉尘扰民谁来管？]
[王南]好，我们马上来连线盐城市生态环境局局长张步胜，您好，张局长。
[盐城市生态环境局局长 张步胜]您好。
[王南]：刚才您也看到了记者调查的内容，首先是一些企业没有环评的，其次在河的两岸有七八家这样的，首先数量很多，其次还超载，每天都是超载来运输装卸，刚才片子也看到了给两岸环境造成了极大的干扰负担，我们也知道射阳生态环境部门9月份就已经立案查处了，这么严重的污染扰民的情况为什么没有得到遏制呢？
[盐城市生态环境局局长 张步胜]对这个问题我们射阳生态环境局和兴桥镇还是非常重视的，我们对于其中一家厂进行了行政处罚，处罚三万元，并加强整改，目前堆场覆盖到位，要求做到全覆盖。
[王南]这个要求我们都知道了，目前有没有落到实处呢？
[盐城市生态环境局局长 张步胜]目前有一部分到位，还有一部分要会同兴桥镇和相关部门尽快督促到位。
[王南]为什么到现在就是查处不了？
[盐城市生态环境局局长 张步胜]我们已经告知了，这个问题不仅是生态环境局一家，涉及到交通、住建，包括当地政府共同发力。
[王南]我们作为主管部门还需要做些什么呢？我们认为这样的难点不能和普通老百姓的难点在一个层面上吧？
[盐城市生态环境局局长 张步胜]您讲的很对，我们把兴桥镇沙场的问题列入重点督查计划，并会同兴桥镇和相关部门进一步督促企业做到位，堆场覆盖要到位，防尘要到位，还要安装扬尘在线监控，通过这些措施进一步落实。
[王南]这种要求和压力主要是自己要提出来，谢谢您张局长。刚才我们也看到了，的确基层在执法的过程当中会遇到一些棘手的问题，可能确实有一些难解决的地方，比如说我们在执法过程当中，镇里面有没有执法权的问题，还有部门之间协调的问题，您怎么看这个问题？
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]刚刚盐城市局在回答的时候问主持人还有什么要求，这件事不是主持人的要求，而是老百姓的诉求，对于各级生态环境部门来讲，我们一定要着眼于解决问题。就这个事，我刚刚看9月份就已经投诉了，所采取的措施就是覆盖，覆盖是不是能解决所有问题呢？我看未必。射阳这个情况有一定的普遍性和代表性，所以我们感觉到惭愧，工作没做好。首先要弄清楚，在污染防治工作当中，生态环境部门具有监管的牵头责任，那意味着什么呢？意味着在污染防治工作当中我们是负有兜底责任的，尽管其他部门，像交通、公安、水利都有各自的职责，但我们是牵头抓总，我们不能总是强调其他部门的责任，首先要把自己的责任压实。另外一个要解决问题，不是罚款三万元就行了，罚不是目的，解决问题才是目的。通过短片我看了一下现场，我认为有几个问题非常突出，第一个覆盖不够，而且堆场的料要频繁地使用，要频繁地把覆盖的膜布揭开来，也就是说这个覆盖只能解决一时的问题，解决不了根本问题。另外还有交通工具，还有路面，我建议步胜局长你本人到现场去一下，和有关部门商量，把所有的问题要作一个系统性的谋划，把它解决掉，我看了一下老百姓用手这么一划拉这么厚的灰尘，咱们将心比心，如果你在那个地方生活会怎么想？这个扬尘的污染问题在全省是一个普遍性的问题，当然这几年我们做了很多工作，也有很大的进步，根据我们监测显示，大气污染当中颗粒物是主要因素，而在颗粒物当中扬尘的污染大约占到了五分之一，这几年我们通过治理已经有了明显的好转，现在月均降尘量每平方公里3.6吨，明显好于全国平均水平，全国平均水平是5.7吨到6吨。但这个还不够，因为我们算账的时候是算的平均数，但到具体的工地和具体的区域是绝对数，我们要更多的从老百姓的感受出发做一些实实在在的工作。我想第一要到现场去，第二要形成系统的治理方案，第三要从根本上解决问题，这个覆盖我认为是权宜之计，能不能建一个料仓呢？如果建一个料仓，再有负压，再有喷淋，就能从根本上解决问题。还有交通工具要定时清洗，路面要进行修整。处罚不是根本目的，还是要解决问题。
[王南]好，其实整体的大气环境是得到了很好的改善，希望我们基层部门在每个点上，在具体的局部上面再加把劲。还是那句老话：金山银山，不如绿水青山。希望当地生态环境部门，能够拿出切实可行的整改措施，彻底解决粉尘污染扰民问题，还当地村民一个清新、安宁的生活环境。 接下来我们看一看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，此刻您正在收听收看的是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省生态环境厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有15634位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说保护环境靠的就是老百姓们人人参与进来，希望有关部门以后能够出台更多的鼓励政策，提高大家保护环境的积极性。还有朋友说粉尘对人体器官，尤其是肺部有伤害，工厂离居民区这么近，真是让人担心，希望城市规划能够合理一些，保障老百姓的健康生活。我们期待更多朋友的参与。 我们来接听一位朋友的电话，工作人员提醒我是兴化的马先生，马先生您好。
[马先生]王老师您好。
[王瑾]您好，请讲。
[马先生]各位领导好，我是泰州兴化的，想为家乡的环保工作出一份力，我们那边有很多汽车生产厂和4S店，在生产时会产生一些废油、废乳化液、还有废电瓶等，在我们当地没有危废收集公司，在外市才有，但每次请外市的公司过来收集的话，就会产生很高的费用，且路上运输也不方便，还存在安全隐患。我想在兴化当地开办一家危废收集公司，这样就可以解决小微企业危废处置最后一公里的难题，请问省生态环境厅，我是否可以开办呢？如果可以，需要哪些手续？另外我还了解到这样的项目在苏州、无锡等地都有。
[王瑾]您跟当地生态环境部门有没有咨询过这个政策？
[马先生]还没有呢。
[王瑾]好的，马上帮您现场提问。危险废物不能随意处置，这已经成为社会大众的共识。不少小微企业的危废处理面临着渠道不畅且成本高的问题，据了解，去年，江苏首个小微企业危废收集平台落户苏州工业园区，专门为小微企业危废收集、包装、转运、贮存、处置提供一站式服务。马先生可以在兴化当地申请吗？需要什么样的手续？这个问题哪位现场回应？
[江苏省生态环境厅固体废物与化学品处处长 杨新芝]我是生态环境厅固体与化学品处处长杨新芝，非常感谢马先生对江苏省危废利用处置工作的关心和支持，也非常欢迎他参与我们江苏省小微企业收集贮存试点的改革工作，为了更好的解决小微企业，也就是刚才马先生讲的小微企业、高研院校产生的危废处置难、处理成本高等突出问题，我们修订完善了《江苏省危废集中收集贮存试点工作方案》，取消了只允许在工业园区的限制条件，而且收集的对象扩大到所有设区市的企事业单位、高研院校。
[王瑾]像马先生这种情况呢？
[江苏省生态环境厅固体废物与化学品处处长 杨新芝]我们是非常欢迎他参与这项工作，但是他想参与拿到资质，他必须要具备几个条件，第一个条件他必须是一个从事环境科研、工程设计、营销管理的，是一个独立法人单位，第二个他还要有一个符合国家标准的危废储存场所，这个储存场所还要符合环评、消防等手续，第三还要具备危化品处置能力等等，这些条件都是硬性条件。
[王瑾]我们也希望这样的诉求能够得到一对一的指导，可以吗？
[江苏省生态环境厅固体废物与化学品处处长 杨新芝]可以，如果他具备了上述几项条件，我建议马先生你可以请一个中介机构，就是第三方机构帮你编制一个小微企业收储的试点工作方案，到设区市的行政审批中心递交申请，申请递交上去以后，我们设区市生态环境局会组织人员到企业现场进行核查，然后评估对外公示，如果都没有问题的话，就可以办理收集许可，详细的情况也可以到当地的生态环境部门进行联系。
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]可以通过12369，另外江苏生态环境微信公众号有一个“厅长我留言”，可以将你的联系方式留下来，会后我们主动联系你。
[王瑾]谢谢厅长亲切的提醒。有的小微企业在对危险废物的管理上不是很规范。危废仓库如何管理、危废台账如何申报，对小微企业来说，这些管理细节都需要专业人员的指导。生态环境部门在这方面能否提供专业指导？
[江苏省生态环境厅固体废物与化学品处处长 杨新芝]我建议马先生在网上下载2019年苏环办390号文，即《江苏省危废集中收集贮存试点工作方案》，先学习研究一下，如果还不清楚的，可以留下电话，我们会主动联系你，你也可以到市县生态环境部门去咨询。
[王瑾]谢谢。随着环保管理要求精细化程度越来越高，小微企业危废处置难的问题越来越突出。小微企业危废收集平台可将小微企业的危废“化零为整”集中收集贮存，集中处置或分类转移到有资质的处置单位进行无害化处置，希望省厅能够加强监管，实现危险废物“就地分类收集、安全及时转移和实时全程监控”，这样可以打通小微企业危废处置最后一公里。我们互动就先到这儿。
[王南]继续《政风热线·我来帮你‘问厅长》全媒体直播。 淮安市淮安区车桥镇村民向我们反映：村里有一家生产保温容器的厂家，因为没有环评手续已经被环保执法部门勒令停产，却居然还在悄悄生产。咱们来看看具体情况。
[VCR2: 被勒令停产后居然还悄悄生产 这家企业胆真大！]
[王南]被勒令停产之后还在悄悄生产，胆子真的非常大，我们来连线淮安市生态环境局局长杨凯。 你看这家企业因为没有立项，没有环评，不符合国家政策，生态环境部门已经责令停产了，但是企业居然还在偷偷生产，对于环境违法的威慑性怎么就不能达到其他违法事件的威慑力度呢？您觉得问题出在哪儿呢？我们还有什么手段呢？
[淮安市生态环境局局长 杨凯]对于这一类行为我们将依据环境保护部门实施扣押的办法，对他违法生产的设备进行查封，对造成污染排放的设施进行查封，前期我们对这个环境问题也处理处罚过，责令停产，下一步我们进一步加强执法检查和执行检查力度。另一方面我们还要提请政府对企业实施关停，前期是从行政处罚的角度对他实施的停产。下一步我们进一步要求乡镇政府落实网格化的监管责任，加强协查，同时生态环境部门也加强执法，用好我们的法律法规，特别是刚才提到的四个办法中查封扣押的办法，确保执行到位。
[王南]杨局长，您作为一位环保人，看到刚才这家小企业的举动，您是什么样的感受？
[淮安市生态环境局局长 杨凯]看到这样的感受呢，我们觉得生态环境的执法工作还需要进一步地加强和完善，作为这么一个企业，他首先是不符合产业政策，同时也没有履行环境审批的相关手续，在处罚以后也没有实施停产，对环境保护执法人员来说，下一步我们要进一步加强解决的一个方向。
[王南]好的，谢谢杨局长。可能杨局长今天有点紧张，我想平时在日常的工作当中，碰到这样违法案件的时候，一定是非常坚决的。这个问题想听一下省厅的看法，我们的确在基层的执法过程当中遇到了一些难处，猫捉老鼠游戏，我们有什么强的手段把环保执法落实到位？
[江苏省生态环境厅生态环境执法监督局局长 崔恒武]我是省厅执法监督局局长崔恒武。刚才淮安发生的这个问题，应该是典型的散乱污的企业，对于这样的行为政府一直保持零容忍的态度，生态环境部门更是坚决打击处理这方面的违法行为。刚才杨凯局长的回答处理是妥当的，一方面加大行政处罚的力度，包括按日计罚、查封扣押，甚至可以采取移送公安机关行政拘留的方法，来逼停违法企业。其次我建议淮安市生态环境部门、执法局将相关的情况及时移送公安机关，请他们立案查处，如果涉嫌违法犯罪的，那就要移送司法机关追究刑事责任，同时我们下面还要进一步地加强对这个案件的督查追问，我们省厅将组织工作组和执法小分队，对相关的执行情况进行调查跟踪。
[王南]好的。
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]主持人刚刚讲到了一句话，我不知道杨凯，还有其他同事，你们听到没有，就是执法的威慑力，怎么就不能像其他一样呢？主持人这个话实际上还是很给我们留面子的，那就是至少在大家看来有这么一个感觉，相比较而言，我们生态环境部门的执法力度是不是弱了呢？一方面我们要求是科学执法、精准执法，但是另外一方面必须严格执法，按照中央的要求，要用最严格制度最严密法治保护生态环境，最严格、最严密怎么体现呢？刚刚看到案情很简单，我们老是强调压实谁的责任，移交给谁，这些当然都是对的，严格按照法律程序去做，但是我也想告诉大家，我也再重复刚刚我说过的话，生态环境部门负有污染监管的牵头之责，也就是兜底之责，我们压实别人的责任，首先要把自己的责任压实，就这么一个散乱污的作坊，解决起来就这么难吗？我认为还是我们工作履职不到位的问题，执法不严格的问题，这个事请杨凯去认真抓一抓，另外请其他各个地市也要高度重视此类问题，举一反三的去解决，当然我们现在也有一个具体的难处，就是现有的体制，县区生态环境局都已经改成了分局，在执法的时候需要委托，再往下，因为江苏的经济很发达，县以下企业的数量也很多，但是在乡镇这一块的生态环境执法职责不是很明确，力量也不是很强，这个都是实际问题，但这些都需要我们在工作当中完善，这是在工作发展过程当中的问题，这些问题不是我们不履职的理由，还是那句话压实责任首先压实咱们自己的责任，主持人说的也代表了广大群众的呼声，一定要树立起我们的执法权威，只有这样才能打好打赢污染防治攻坚战。
[王南]的确，我们基层的力量赶不上那些企业，但我们在每个案件当中都能树立我们的执法权威。谢谢王厅长。 接下来看一下现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，您正在收听收看的是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省生态环境厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有32954位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说要想企业干的好，配套发展少不了，希望马先生的理想能够早日达成，让小微企业的生存得到更好的保障，也让我们兴化发展的越来越好。还有朋友说我们村有也许有偷偷打游击的黑心厂家，有风声就停下来，等风平浪静就出来，希望可以打通投诉渠道，方便我们村民也一同监督他们。我们也期待更多朋友的参与。 我们来接听一位朋友的电话，工作人员提醒我是南京的闫先生，闫先生您好。
[闫先生]王老师您好，各位领导上午好，我是南京青悦城小区的居民，我们小区紧邻栖霞大道，车辆噪音严重超标，夜里渣土车成群结队行驶，噪音严重影响睡眠，白天吵，夜里更吵，夜里根本睡不着，精神疲惫，影响大人工作，小孩学习，损害身体健康。
[王瑾]您这个噪音主要是快速路车辆通过的噪音，还是施工噪音？
[闫先生]目前主要是车辆噪音。
[王瑾]您现在的诉求是？
[闫先生]我们希望政府能够实地考察一下，因为我们自己个人也在家里面测了一下噪音分贝已经超标了。
[王瑾]分贝多少？
[闫先生]像我家测的是80左右。
[王瑾]测试时间。
[闫先生]晚间11点左右。
[王瑾]晚间11点80分贝，可以想像是一个什么样的夜晚休息氛围。
[闫先生]毕竟是快速路，目前也没有相关的措施，而且距离栖霞大道比较近，希望政府能够实地考察一下，把老百姓的噪音污染减轻一点。
[王瑾]这个情况有没有反映过？
[闫先生]目前向街道反映了，街道也给我们处理方式了，大概是三种，第一个是在我们小区周围栽一些绿植，另外在栖霞大道上面增添隔音屏，第三交管部门说限速限载，对于我们高层隔音屏不是太明显，我们希望在栖霞大道上建隔音棚，希望专家论证一下，是不是有更好的降噪措施。
[王瑾]好，我们现场互动先到这儿，这个朋友的问题非常有典型性，建在城市高楼周边的快速路通道，在给市民出行带来便捷的同时，也产生了另一个问题——噪音污染，面对周边居民要装隔音装置的诉求，有没有有一些设定的标准？比如说什么情况下可以安装隔音装置呢？这个问题哪位现场回应？
[江苏省生态环境厅大气环境处处长 李文青]主持人好，闫先生好，我是省生态环境厅大气环境处的李文青。刚才闫先生讲的这个问题我本人也感同身受，我也住在一个快速路的旁边，随着城市的发展，我们有很多的高架桥、快速路也建起来了，给大家带来快捷交通的同时，也可能给我们周边的小区居民带来噪音的污染，带来一些生活的烦恼，这个问题刚才闫先生他描述的，包括他思考的我觉得非常理性，一个就是根据国家的有关技术规范，我们相应的噪音标准，白天是70，夜晚是55，当然这个技术规范应该有资质的部门，按照一定的监测规范，在一定时段内出具相应的报告，如果超标的话我们应该进行相应的治理，刚才闫先生也提到了治理的方案，比如说降噪路面、绿植，还有隔声屏，闫先生希望隔声屏类似于全封闭的隔声装置，这个要看看当时这个道路的设计规范，还有小区当时的间隔距离，根据当时招标情况明确建设主体。
[王瑾]其实这个问题大家也是非常关心的，建这个隔音装置，还有一个问题，到底先有路，后有房，是有区别对待，如果说经过检测噪音超过标准的话，安装隔音设备产生的费用，应该是谁来承担？
[江苏省生态环境厅大气环境处处长 李文青]这个具体问题具体分析，按照当时投资的合同，还有投资的主体，我们也是有义务来去推动这件事情的解决，包括召开一些会议，一起来把以前的情况做一个具体的了解，也希望这个问题能够尽早的解决，我们只有休息好，才能工作好，一起努力让我们的城市更加宁静。
[王瑾]我们今天的回答不是特别有针对性，我们希望生态环境部门能够现场去看一下，尤其是晚上10点之后测试一下分贝到底多少，能够给附近的居民一个非常明确的答复和解决的方法，我们互动就先到这儿。
[王南]对于刚才这个案例，王厅长有话要说。
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]主持人刚刚讲到我们回答不是特别有针对性，我想我们大气处的处长可能也有他的难处，但是这些难处不是我们不把工作做好的理由，从今年年初开始，在我们省内关于环境污染方面的投诉，噪声已经上升到第一位了，是最主要的投诉，以前第一位的是气，然后是水，现在是噪声，说明我们在具体工作当中，主要矛盾和矛盾的主要方面发生了一些变化，对于这个变化我们应该高度重视，现在有一些基础性的管理要求，但是现在看来还不够，如果纯粹是工地噪音污染，等施工结束了它也就过去了，但是高架路、快速路的噪音污染，什么时候是个头？它路总在，车总要跑，包括刚刚讲的很多具体问题，我认为有些可能对我们来讲也是一个空白，这个活动结束以后，首先就听众提出的问题，我们到现场去调研，给您一个答复，我们争取能有一个解决方案。另外一个我们举一反三，下一步要通过完善标准，建设标准、矛盾调处标准、赔偿标准，从源头上建立起一种规矩，从源头上减少噪声污染的发生。
[王南]的确，我们就身处在环境当中，环境当中任何一点不和谐，都会影响我们的感受，所以从我们生态环境厅来说这个工作的确是一个大系统。 由于时间的关系，我们还有一些问题没来得及回应，欢迎大家给我们留言，我们会将所有的问题都转交给江苏省生态环境厅来办理、回复。今天的直播活动就快进入尾声了，最后我们请王厅长谈谈参与这次直播活动的感受。
[江苏省生态环境厅党组书记、厅长 王天琦]谢谢主持人，谢谢各位观众听众，非常感谢你们参与政风热线，你们参与是对我们工作的支持，今天给我们提出了这些问题，因为时间关系，还有很多观众听众的问题还没有来得及提出来，你们可以在后台留言，我们都会收集整理，然后一一答复，你们的批评是对我们工作的监督，也是对我们工作的支持，每个问题的解决能赢得你们的赞赏，也是我们工作的动力，按照习近平生态文明思想的要求，我们将在省委、省政府的坚强领导下，坚决贯彻落实好十九届五中全会的精神，把江苏的环境质量搞得更好，我也向大家报告一下今年以来全省的环境质量情况，到目前为止，我们PM2.5的浓度是每立方米34.7微克，较去年同期下降了16.7%，国考断面优Ⅲ的比例达到了81%，比去年同期提升了11.1个百分点，进步是非常明显，但是这些成果也是初步的，离人民群众的希望还有很大的距离，而且我刚刚也讲了，这些是一个全省平均数，是一个大数，但是具体到某一个地区、某一个家庭，也许就是绝对数，因此我们清醒地认识到我们的工作中还有很多问题，还有很多缺点和不足，下一步我们将采取得力的措施，认真加以解决，既解决当前的突出问题，也采取一些治本措施，从根本上来解决问题，不辜负各位听众、各位观众对我们的期望，谢谢。
[王南]谢谢王厅长，也谢谢各位嘉宾参加《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注今晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的政风热线节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888，或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！