[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省应急管理厅，上线嘉宾是江苏省应急管理厅副厅长陈静，欢迎陈厅长。
[江苏省应急管理厅副厅长 陈静]主持人好，各位观众朋友、各位听众、各位网友们大家好。
[王南]还请到江苏省应急管理厅总工程师苏斌，欢迎您。
[江苏省应急管理厅总工程师 苏斌]主持人好，各位朋友好。
[王南]和二位嘉宾一起来到现场的还有省应急管理厅应急指挥中心、风险监测和综合减灾处、救援协调和预案管理处、防汛防旱处、救灾和物资保障处、省消防救援总队防火监督处等职能部门的负责同志。欢迎各位嘉宾！今天，全省13个设区市应急管理局和消防救援支队的相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。首先，请王瑾为大家介绍一下我们节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正在通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、我苏客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏政务服务客户端同步进行直播。您有任何关于防灾减灾救灾、安全隐患有奖举报、消防“生命通道”集中治理、电动车消防安全等方面的咨询和投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888，您还可以扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们帮你问厅长！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的互动中来。咱们一起来关注群众诉求。 近日，淮安市民赵先生向政风热线反映：在当地，有不少家庭作坊式的加油点，给过路的车辆非法加油，这其中存在着非常大的安全隐患。事实情况到底是怎么样的？我们来看记者的调查报道。
[VCR1：非法加油点安全隐患长期存在 为何取缔难？]
[王南]关于这个问题，我们首先来连线淮安市应急管理局副局长黄欧，您好，黄局长。
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]您好。
[王南]刚才我们仔细看了片子是吗？
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]对。
[王南]有两个问题想咨询您一下，我们的记者在调查的时候，其实还有这么一个小插曲给您说一下，因为这个加油点的位置是靠近宿迁泗阳县的，所以我们的记者一开始是把打电话打到了宿迁的12350，当地热线人员给我们明确表示说路边非法加油点存在着燃爆这样的隐患，它是归应急管理局来管理的，我们刚才看到了，打电话到淮安市的12350值班人员，他说这个不归应急管理局来管理，您认为到底归谁管呢？
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]感谢对我们这项工作的关心和支持，我刚刚听您讲的一开始是打到宿迁，我估计是不是我们有关人员是用了移动电话在打，因为移动电话可能自然切换到宿迁区域，您刚刚讲的是靠近宿迁，可能是这个情况。然后第二次打的时候，因为这个移动电话相互的切换和接入跟网络有关系，这个不展开了。
[王南]主要是职责划分。
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]因为12350是安全生产举报热线，但实际上非法加油点这项工作从我们的职责上来讲，应该是商务局牵头，有关部门配合，作为应急管理从大安全的角度来讲，应该说也是属于配合支持的单位之一，所以这个同志可能理解的比较狭隘一点，这是一个。第二个我个人以为，群众拨打12350的话，也是对我们整个工作的一种关心和支持、信任，不管怎么讲，首先应该接入下来进行了解，再和相关部门沟通，这是我个人的以为吧。
[王南]因为在群众看来，存在安全隐患的问题我们12350这样一个关于安全方面的热线投诉电话，是应该可以受理的，从群众的角度来说是这样认识到的，所以从我们接听的部门来说，其实也应该和我们群众的认识同步一下。第二个问题，12350这个电话，您刚才说到了是我们安全生产的一个热线电话，但是我们打电话的时候，这个接听人员说我们这里是应急管理局，我们这个12350有没有专门的人来接听电话？有没有意识到这是一个投诉举报的电话呢？还是说这只是我们一个办公的电话？怎么认识12350这个热线它的重要性？
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]好的，谢谢。应该这样的，12350原来也是国家从管理为了方便群众举报和参与，用了一个特殊号段的12350，作为安全生产举报热线，现在为了整个简化，包括集中便于便民管理，现在我们省已经全部把12350接入了12345这个市长热线管理，我不知道我们记者采访的是什么日期，现在全省已经全部接入了，接入以后也不排除，我不知道时间点。
[王南]我们上周进行采访的，有没有安排专门的人员管理这个热线？
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]正常都有，上周都转入了12345，是不是由于电信服务部门跳线，没有支持转接，当时12350所有的接线人员和相关的职能转到12345了，这个问题结束以后我来落实一下。
[王南]我们话再说回来，就是343国道非法加油点的问题，我们从媒体报道中也了解到，对于343国道淮安界内的非法加油点，我们淮安市相关部门都曾进行过打击和整治，为什么为屡打不绝？如何加强长效管理？
[淮安市应急管理局副局长 黄欧]安全生产包括国家和省市各级都采取了相应的有效措施，据我了解这项工作是商务局牵头的，我们市对这个也是持续的做了一些工作，并且效果还是显现的，正像刚刚讲的，也做过若干次的整治，但我想这个里面可能有多方面的，一个说明我们在管理上，还不够细，不够落地，不够有针对性的出一些措施，第二个确实是这个市场，一个我看到差价很大，应该说做这个点的人他自己被利益熏陶，第二加油的人也是被利益熏陶，安全生产要万无一失，一失万无，真的要有这个理念，如果说我不加，来了也没人加，更重要的是我们监管方面要更过细，更有针对性的，而不是运动式的。联线之后我会跟有关部门再报告沟通。
[王南]好的，谢谢黄局长。希望当地能够找到一个针对性，真正有效的方法，好好动动脑筋，创新方法、创新管理手段。 无证经营、消防设施不完善，这类非法加油站很容易成为埋在大家身边的“定时炸弹”。对于刚才淮安市局的这个回应，不知道省厅是一个什么样的态度？陈厅长。
[江苏省应急管理厅副厅长 陈静]首先我对这位提问的群众先表示一下歉意，无论怎么说，淮安应急局接线同志的回答肯定是不合适的，因为应急管理部门对所有安全生产的隐患是一个综合监管的职能，所以对所有的安全生产隐患的线索，无论是举报也好，还是其他查处得到的信息，应急部门都要主动积极的回应，是我们本职监管的范围之内的事情，要立即的组织排查整改，是其他部门牵头的，我们也有责任组织相关部门通报他们，及时的进行排查整改，尤其现在是国务院对我们开小灶时期，我们省委、省政府专门成立了专项综合整治办公室，我还是这个办公室的常务副主任，所以下线以后，我们立即组织相关部门，还有监督淮安市对343的非法加油进行撤查整改，也欢迎记者朋友继续进行跟踪监督。
[王南]今年7月份，全省统一的12350安全生产有奖举报热线正式上线，它和之前的区别在什么地方？这样改革之后到底有一个什么样的变化？希望达到一个什么样的效果？
[江苏省应急管理厅副厅长 陈静]你提的这个问题非常好，包括刚才淮安应急管理局这位同志的回答，也反映了过去我们在安全生产隐患的一些信息举报，或者说是一些报送在处理的过程当中，存在着客观机制体制不顺的问题，为此我们在7月份和省政务办一起召开了新闻发布会，联合上线了12350全省统一的安全生产有奖举报热线，主要就是为了解决四个方面的问题，一个就是大家比较关心的刚才为什么会出现说这个不是我们监管的，因为过去的12350确实主要受理的是原安监部门直接监管的领域范围内的安全生产问题，现在是全领域的，打破了所有的安全生产委员会各职能部门的职责界限，统一受理、统一交办查处。第二个我们解决了在受理的规范性的问题，这一次我们12350是借助了省政务的12345平台来协同处理，大家对政务办的12345平台是比较熟悉的，而且运转比较规范，接入这个平台以后，在信息的受理、在交办、在监督、在核查、在反馈方面都更加成熟规范，一方面也方便了群众的举报，第二个也保证了举报线索的查处效果。第三个要来解决什么问题呢？过去大家为什么对身边的安全生产隐患不大重视，觉得价值不大，这一次我们把有奖举报查实以后的限额从30万提高到了50万，也鼓励广大群众积极发现隐患，同时也体现安全生产隐患线索的排查价值，发现一个隐患除掉一个隐患，可能比我们来应急效益要高得多，所以提高奖励的额度既是激励，也体现了安全生产隐患的举报价值。第四个方面就是要解决，过去大家在有奖举报方面积极性不高，因为涉及到个人隐私的问题，这一次我们12350在举报人员的隐私保护上面，是设定了严密的规范，我们所有的参与12350举报的同志都必须要签保密协议，另外一个我们在所有办理的流程过程当中，对举报人员的个人隐私一概是保密处理，一直到最后有奖举报人他来领奖，还是尊重他个人的意见，公开领奖的我们可以公开，他如果说是个人不愿意的，我们也采用保密的方式。我们从四个方面，一个方面就是范围上，第二个方面是规范性上，第三个方面就是力度上，第四个方面是保密上，是比以前更加的规范。在这里借此机会，呼吁广大的观众朋友积极的发现身边的安全隐患，及时的向我们举报，我们及时的查处，大家一起来共同提高全省的本质安全水平。
[王南]有一句话我替观众问一下，也就是片子当中纠结的点，我们要举报的话是举报这个安全隐患，还是安全生产隐患？是身边发现有安全隐患就可以向12350来进行投诉吗？
[江苏省应急管理厅副厅长 陈静]我刚才介绍了，我们这一次整合12350的第一个目标，就是要实现全领域、全时空。
[王南]其实也是回答了我们淮安遇到的这样一个问题。
[江苏省应急管理厅副厅长 陈静]我在这儿也插一个话，刚才黄局长也讲了，我们在7月份，12350全省统一上线以后，各地反应都非常快，也反对的非常好，恰恰是淮安一直到9月4号才整合完成。
[王南]通过我们今天的报道，这种印象就更深刻了，这种规范就更明确了，更增强了规范意识。 好的，谢谢！安全无小事绝不是一句空话！因此需要我们应急管理部门真正把百姓的事儿放在心上，考虑的更细致一点，把百姓的生命财产安全放在心上。 接下来我们看一看现场的互动参与情况
[王瑾]好的，此刻您正在收听收看的是《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省应急管理厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有17803位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说之前看过不少车主在加油站吸烟导致火灾的新闻，想想都觉得很可怕，更不要说这些没有消防措施的非法加油点了，希望大家为了自己的生命安全不要贪图那点小便宜，给自己带来不必要的麻烦。我们期待更多朋友的参与。接下来我们来接听一位朋友的电话。工作人员提醒我是来自南京的王先生，王先生您好。
[电话连线1：安全生产，企业应急预案和应急演练该怎么做？]
[王先生]王瑾老师您好，最近我正在筹备成立一家机械加工公司，刚好听到今天是省应急管理厅的领导走进直播室，就想问一下，我听朋友说公司还要有相应的生产安全事故应急救援预案，我想问这个预案怎么制定，是要针对各种可能发生的事故来制定预案吗？还要不要向相关部门进行备案？还有应急演练是要将所有的应急预案都演练一遍吗？请省厅领导给予指导，谢谢！
[王瑾]这个问题就是有关于应急救援的预案对吗？
[王先生]是的。
[王瑾]好的。应急救援预案指的是针对可能发生的事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定的行动方案。很多单位都会进行演练，不管是灭火、疏散、还是地震、触电、危化品等，各企业不同，演练的科目也会有所不同。作为企业，应急预案的编制、备案及演练，有什么法定职责和义务？该如何正确地完成应急预案？刚刚这位朋友的问题，哪位现场回应？
[江苏省应急管理厅救援协调和预案管理处处长 张明琦]刚才这位企业的网友您好，刚才听了你的问题，我理解有三个方面的问题，一个就是企业要不要编制预案？这是你想问的，第二个方面就是企业的预案编制好了以后，到哪里？要不要备案？这是第二个问题，第三个就是企业怎么样开展应急演练？第一个问题企业要不要编制预案？相关的法律法规非常明确，我们国家所有的生产经营单位都必须要依据企业的风险辨识情况，在风险辨识的基础上制定相应的应急预案，包括综合预案、专项预案和现场处置方案，这一点是明确的，企业都必须要编制应急预案。第二个方面的就是预案编制好了以后要不要备案？这个也分两种情况，一种是重点行业领域的企业，这一类的企业预案编制好了以后，要到我们县级以上的应急管理部门和赋有安全生产监督管理的部门要备案，其他类型的企业要备查，也就是说预案编制好了以后，上级有关部门如果来监督检查，你要能够提供相应的预案接受检查，这是两种情况，这个重点行业领域我想主要包括一些危险化学品的生产、经营、储存、运输，还有金属冶炼等等。第三个问题就是企业要不要组织演练，按照相关的法律法规，重点行业领域的应急预案编制好了以后，我们的企业每年至少要组织两次应急预案的演练，其他类型的企业每年不少于一次的综合演练，这些规定法律法规都很明确，都需要我们企业严格的遵守来执行。
[王瑾]您刚刚的回答也是非层次，特别得明确，在落实企业主体责任方面，我们有哪些措施呢？这个问题请苏总来回答一下。
[江苏省应急管理厅总工程师 苏斌]落实企业主体企业是做好我们安全生产工作的关键环节，除了平时依法监管以外，还要加强宣传教育和培训，真正把安全的理念、责任意识融入到企业负责人、安全管理人员的脑子里、骨子里，今年上半年我们在全省实施了学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述的这样一个专题，创新的开展了百团进百万家企业这样的活动，我们这个活动就是聚焦基层、社区、企业，也打通落实的最后一公里，聚焦我们的关键岗位和关键人员，真正提高他们的安全意识和安全技能，我们这个活动想实现两个全覆盖，第一个全覆盖是规模以上的工业企业主要负责人、管理人员、关键岗位人员全覆盖，第二个是规模以下企业负责人的全覆盖，我们采取两种方式，第一种是线下的方式，省市县各级领导组成宣讲团到基层去宣讲，到目前为止我们三级已经有一万三千多领导进行宣讲，受众面达到260万人次，同时现在采取信息化的手段，开发了一个学习重要论述促安全发展的信息化平台，设立了必答题和选择题，这样受众面更广一点，到今年8月份我们使用系统以后，现在已经有六万多人上线，收到比较好的效果。下一步我们想持续的把这项工作开展下去，无论是内容和形式方面，都能坚持拓展好，把企业主体责任真正落实好。
[王瑾]好的，谢谢您的现场回应。应急预案不能只停留在制定上，不能“纸上谈兵”做表面功夫，而是要定期开展演练，落实到实处，切实提升企业应急能力，才能在关键时刻守住安全底线！
[王南]继续《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播。 您住的小区存在消防安全隐患吗？近日，记者对南京市的一些居民住宅小区进行了走访，我们来看看具体的情况。
[VCR2：这些住宅小区的消防安全吗？]
[王南]好，我们先来连线南京市消防救援支队副支队长王华，您好王队长。
[南京市消防救援支队副支队长 王华]您好。
[王南]我们记者走访了南京的几个居民小区，发现有的小区的消防设施形同虚设，不能正常使用，还有消防通道被占用的现象仍然存在。对这样一个问题您是不是了解呢？您怎么看？
[南京市消防救援支队副支队长 王华]刚才所反映的问题，实际上我们也是掌握的，特别是消防车道的问题，也是法律法规有明确的要求，它是供发生火灾时消防车通行的道路，也是救援的生命通道，法律法规讲的非常明确，但是目前消防通道堵塞的现象已经成了城市病，既有配套不够的问题，也有老百姓意识不强的问题，我们南京市目前有老旧小区两千家，车位的配比比较低的，但是广大老百姓总是认为火灾事故是小概率事件，发生在自己身上的几率不大。今年3月份，市政府专门召开了生命通道集中攻坚行动的推进会，就明确要求整治小区的通道和小区的消防设施，到目前为止，我们南京消防救援支队也开展了一些工作，在这边正好向大家汇报一下。第一个就是全市各级都建立了生命通道整治的专班，市政府抽调了相关部门的同志集中办公。第二项就是各地对消防通道基本完成了画线和绿色标志，提醒居民不要在消防车道进行停车。
[王南]目前还没有全覆盖是吗？
[南京市消防救援支队副支队长 王华]已经达到了97%左右了，基本上绿线和画标工作已经完成了。第三项我们也通过开消防车进小区的行动，已经组织三轮了，从目前来看全市五千多个小区，畅通的有两千五百多，不畅通的也有两千多，而且我们也进行了放水的试验，结果也不太理解，大概有27%的故障率。同时我们南京市开展了为期五个月的高层建筑专项整治，发现了刚才片子当中所表述的消防设施瘫痪有1140栋，占到了10%左右。
[王南]听了您的数据也是让我们心里有所触动的，谢谢您，现场连线就先到这儿。 小区消防安全隐患的整治其实一直在抓，为什么屡禁不止？下一步该如何加大整治力度和整治成效？
[江苏省消防救援总队防火监督处处长 李磊]我是省消防救援总队防火监督处的处长李磊，刚才王华副支队长对片子当中的问题进行了回应。
[王南]我听到很不乐观，用的办法非常好，但目前很多消防设施不能启用的状况，这个数据不是很乐观。
[江苏省消防救援总队防火监督处处长 李磊]我们期望南京消防支队针对短片当中反映的问题，进一步加强现场核实，除了这些问题之外还有没有其他方面的问题，我们要查清楚，推动各方面点对点的进行解决，另外就是您说的面上的推动，也要持续发力，在当地政府的统一领导下，来推动我们小区的综合治理。
[王南]希望我们在全省范围内能够持续发力，谢谢李处长。 因为时间的关系，我们这儿就不展开说了，我们也知道千里之堤毁于蚁穴，火灾危险往往发生于细处。希望广大居民能提高消防安全意识，防微杜渐；也希望街道、小区物管与消防部门能够携起手来共抓共治，及时消除隐患。
[王瑾]好的，这里是《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省应急管理厅，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有34993位朋友在荔枝新闻互动区点赞，也期待更多朋友的参与。 接下来我们现场来接听一位朋友的电话。工作人员提醒我是来自徐州的张先生，张先生你好。
[电话连线2：城中村消防安全隐患亟须排查整治]
[张先生]王瑾老师您好，给您反映一下我这边的实际情况。我是徐州市鼓楼区铜沛办事处的一个居民，我们这里是一个城中村，基本上房子都是建在七八十年代，比较密集，人口也比较密集，房子都是外来人口来租的比较多，我们原住民也有，外面来租房子的也比较多，这样就形成了人口集聚的一个区域，首先我们整个区域的道路，由于历史原因，这种救命通道消防车是进不来的，另外占道的行为也把路堵的差不多了。还有这些租户们都是有那个电动车的，每天都是在房间里面充电。
[王瑾]不安全。
[张先生]对，形成了相当大的安全隐患，然后我们这个地区又是没有天然气管道通的地区，每家每户都有一个液化气罐，如果是万一充电的电动车爆炸着火，会引起连环的火灾。
[王瑾]这位朋友你说了很几个方面，应该是你们城中村这一片的公共安全问题对吗？
[张先生]对。
[王瑾]这个问题马上现场帮您了解一下。城中村是城市快速发展的产物，也是许多外来人口迈入城市生活的第一个“希望小站”。治理城中村，本质上是实现人们心中“城市让生活更美好”的期待。刚刚这位朋友说了很多问题，城中村的消防整治存在公共消防设施不足、消防安全意识淡薄等难点。如何破解？哪位现场回应？
[江苏省消防救援总队防火监督处处长 李磊]好的，我来回答一下这个问题，刚才提的问题主要是城中村消防安全问题，可以讲城中村消防安全应该讲是在城市发展过程当中一个难点、痛点问题，在城市的发展过程当中，诞生了包括消防安全在内的很多安全以及居民其他方面的生活生产问题，可以讲是重大的民生问题，针对城中村的问题，我们消防部门始终把它作为消防安全和治理的重点方面，在每年专项整治当中，都作为重点，如何来破解城中村的消防安全问题，它是一个难点，主要从两个方面，一个就是做好当前，再一个就是谋划长远，所谓的做好当前就是要加强立足城中村目前的状况，目前的情况，来加强当前的管理，这两年我们消防部门总结各类火灾事故、火灾发生的规律，在倡导中有去火源，降荷载，强设施，重管理防控理念这几句话，从我们自身做起加强各方面的管理。
[王瑾]希望把我们意识到的问题做到位。希望能加强对城中村的消防安全监管，强化隐患精准治理、夯实火灾防控基础，通过不断的宣传，提高居民的公共安全意识。现场互动就先到这儿。
[王南]欢迎回来，这里是《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播，今天的上线部门是江苏省应急管理厅。 我们来关注网友提问：荔枝网友薄荷说，每年的8、9月份都是我国台风的活跃期，每次听说台风要过境江苏，大家心里不免都有些紧张。现在已经到了9月中旬，汛期即将结束，后期台风有没有可能对我省产生影响？防御台风，应急管理部门有哪些针对性的措施？哪一位来回应一下？
[网络互动1：防御台风，应急管理部门有哪些措施？]
[江苏省应急管理厅防汛防旱处处长 蒋建新]我是应急管理厅防汛防旱处处长蒋建新，我来回答这个问题，根据气象部门的预测，后期仍然可能有台风登陆我们国家，我们江苏地处沿海地区，受台风影响还是比较明显的，这一段时间台风的防御工作仍然是我们一个重要的工作，为了做好台风防御工作，我们应急管理部门主要做了一下几个方面的工作，一个是预警的准备，我们加强了和气象等部门的会商研判，及时关注台风的动向，及时发布预警信息。第二个是预案的准备，我们修订完善了防御台风的各项预案，提高预案的针对性和可操作性，开展了预案的演练，确保防御台风的各项措施能够落到实处。第三个就是力量的准备，针对台风可能带来的影响，特别是台风带来的这个大风和强降雨的影响，我们提前预支了抢险救援的力量和应急物资，确保防御重点区域和薄弱环节的防御工作。
[王南]就是说台风对我省可能造成的影响和影响的区域都做到心中有数，并且做了足够的准备了。
[江苏省应急管理厅防汛防旱处处长 蒋建新]对。
[王南]好的，谢谢您。 我们接着来关注网友提问。江苏新闻微信网友风轻云淡说：我是南京一个小区的业主，有一次我拨打12345热线反映小区存在安全隐患，对方将电话转接到了12350专席，请问这是什么原因？另外，有奖举报怎样才能领取到奖金呢？ 这个问题前面我们已经有所涉及了，这个哪位来回应一下？
[江苏省应急管理厅应急指挥中心主任 盛方龙]刚才我们陈厅长业也介绍了12350是由省安委办和省政务办合作共建的，在12345这个平台设立12350专席，共同为举报人提供标准化、规范化、24小时的举报服务。
[王南]它是一个汇总，针对他所说的有奖举报怎样才能领取到奖金呢？有没有具体指导？
[江苏省应急管理厅应急指挥中心主任 盛方龙]我们在接到举报以后，会把举报情况分管到相关单位进行核实，核实以后奖励建议由核查部门第一汇报，奖励发放是以安委会进行发放，然后第一时间通知举报人领取的方式、地点和相关材料，举报人接到电话以后在60天内到我们这里来领取。
[王南]谢谢您。由于时间的关系，我们还有一些问题没有来得及回应，欢迎大家给我们留言，将所有的问题都会转交给省应急管理厅进行办理回复。 今天的直播活动就快进入尾声了，最后我们请苏总工谈谈参与这次直播活动的感受。
[江苏省应急管理厅总工程师 苏斌]首先感谢广大的听众、观众和网友，以及社会各界对应急管理部门的理解和关注，可以说您所关注的就是我们的支持，您所期望就是我们工作的一些重点，您所诉求的就是我们工作的要求，所以我们一定及时给予回应，认真加以整改。第二就是今天通过这个平台，与大家的交流互动，我们也深切感受到应急管理部门与老百姓是密切相关的，息息相关的，可以说是安全办理伴您同行，应急也在您身边，我们也感觉到责任重大，使命很光荣，所以我们想要在省委、省政府的领导下努力工作，不负众望。最后国庆中秋即将来临，借这个机会向全省人民道一声幸福安康。
[王南]好的，谢谢陈厅长，谢谢苏总工以及各位嘉宾参加《政风热线•我来帮你问厅长》全媒体直播。今天上午的直播就到这儿了，关于本次直播的相关内容，您还可以关注今晚8点05分江苏公共•新闻频道播出的政风热线节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线•我来帮你问厅长》将持续为您服务。下周走进政风热线的是江苏省通信管理局。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！