[王南]传达诉求，监督政务，各位好，欢迎收看收听《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播节目，我是王南。今天“我来帮你问厅长”的上线部门是江苏省市场监管局、省药监局、省知识产权局，上线嘉宾是省市场监管局党组成员、副局长吴永才，欢迎您吴局长。
[省市场监管局党组成员、副局长 吴永才]大家好。
[王南]省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长王越。
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]观众朋友好。
[王南]欢迎您。省市场监管局党组成员，省知识产权局党组书记、局长支苏平，欢迎您支局长。
[省市场监管局党组成员，省知识产权局党组书记、局长 支苏平]大家好。
[王南]和三位嘉宾一起来到现场的还有省市场监管局登记注册指导处、价格监督检查和反不正当竞争处、食品经营安全监管处、特种设备安全监察处、产品质量监管处、省消保委秘书处、省药监局行政审批处，以及省知识产权局政策法规处等职能部门的负责同志。欢迎大家！今天，全省13个设区市市场监管局的相关负责同志也都同步在线，实时回应群众诉求，答疑解惑。首先，我们请王瑾为大家介绍一下节目的互动参与方式。
[王瑾]好的。大家好，我是王瑾。今天我们的节目，正通过江苏公共新闻频道、江苏新闻广播南京地区FM93.7、苏南地区FM95.3、荔枝新闻、我苏客户端、江苏新闻微信公众号、微博号、江苏政务服务客户端同步进行直播。您有任何关于市场主体登记注册、消费维权、质量强省、特种设备安全、食品药品安全、知识产权保护发展等方面的咨询和投诉，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动，你有什么问题或者困惑，我们此刻现场帮你问厅长！
[王南]好的，谢谢王瑾。希望关注我们节目的朋友赶快参与到我们的直播中来。 随着疫情形势渐趋平稳，我省餐饮业加速复苏。而珍惜粮食，拒绝浪费，是最近大家热议的一个话题。最近有不少热心观众向政风热线反映，一些餐厅设了最低消费，这个做法在一定程度上助长了“舌尖上的浪费”。为此，记者随机走访了南京多家餐厅、饭店。咱们来看看调查的情况。
[VCR1：莫让“最低消费”成“拒绝浪费”的拦路虎]
[VCR1：莫让“最低消费”成“拒绝浪费”的拦路虎]
[王南]从我们记者的调查情况来看，有不少的餐厅和饭店都设置了最低消费的门槛，但是我们在这里要跟大家重申一下，国家有明文规定，禁止经营者设置最低消费的，实际情况和我们这个规定似乎是有一些出入，就这个问题我们想请吴局长给我们回应一下，您怎么看待现在市场上目前这样一个情况，就是我们市场监管部门如何来引导餐饮企业规范经营，避免现在所大力倡导的防止浪费呢？
[省市场监管局党组成员、副局长 吴永才]餐饮业设置最低消费，这个问题一直是消费者长期以来关注的一个问题，当前全社会都在响应总书记的号召，要节约粮食，所以餐厅设置最低消费带来的粮食浪费问题，再一次引起了我们的关注，消费者在餐饮店里面进行消费，他是属于一种消费资源的消费行为，经营者设计最低消费门槛他是用一种价格的方法，来配置这样一种资源，这样就是用最高的价格鼓励大家多消费，但是消费者消费的时候他是有一个法则的，不能够吃太多，吃了太多以后要出问题，这种情况下就引起了资源配置，所以我们国家，像商务部和国家发改委就明令禁止餐饮业设置最低消费的行为。作为我们市场监管部门来讲，也是从节约粮食、反对浪费的角度，来维持好餐饮业的经营秩序，往往经营单位在设置最低消费的时候，会附加强制不合理的条件，当消费者坐下来以后才告诉他有最低消费，所以我们市场监管部门可以依据消费者权益保护法，根据消费者的知情权、公平交易权、选择权相关规定，对违反国家明令规定的，甚至消费最低门槛的这样行为，要进行查处。
[王南]其实他是侵害了我们消费者的权益，所以这方面我们要大力引导和监管。 我们话题拓展一下，实际上我们知道现在各个部门都在帮助市场在复苏，实际上这个疫情平稳之后，这也是我们面临的一个最大课题，从我们市场监管局来说，我们如何来支持企业复工复产？
[省市场监管局党组成员、副局长 吴永才]我们市场监管部门从疫情发生以后，把保市场主体作为我们一个首要任务，因为保住了市场主体，我们就保住了就业，就是保住了民生，也就保住了发展，所以我们是千方百计的出台相关的一些规定，来促进企业的复工复产，我们前一段时间相继出台了一系列的规定，像促进企业发展的18条措施，让企业尽快的复工复产的12条措施，还有促进各级工商业发展的16条措施，这些措施都是围绕着当前让企业能够尽快的复工复产，能够保市场主体的一系列措施。一个方面是解决企业的一些困难，就是纾困解难方面的问题，像下属的检验检测单位要免除相关单位的检验费，到目前为止免除了1.2个多亿的监测费，第二我们加快证照审批，前一段时间经过努力全省市场主体进入时间平均压缩到2.01天，跟省政府要求的3天是大大压缩的。拿到工业产品生产许可证的时间也压缩了58%，在这样工作的努力下，到8月20号的数据，现在全省有1338万个市场主体，在全国是名列前茅的。另外一个方面是大力营造公平竞争的市场环境，消除一些不正当竞争的门槛，同时对市场主体一些轻微的违法行为，我们也实行免罚，这段时间以来我们全省已经有1300多家的企业实行了免罚决定，所以从各种方面来看，我们当前支持企业复工复产的成效还是非常明显的，较好的完成了省委、省政府交给我们的要保市场主体这样一个任务。
[王南]好，我们通过积极的工作，态度非常明确，我们积极的支持复工复产，同时防止浪费。谢谢您。 接下来我们关注网友提问，荔枝网友蓝山咖啡说：我是一家科技创新型企业的负责人，公司有不少研发成果都需要申请专利，但我发现近几年来，市场上出现了“黑代理”等无资质的代理机构，对专利代理行业造成了很大影响，导致不少企业的创新成果无法得到有效保护，请问知识产权局有何对策？
[省市场监管局党组成员，省知识产权局党组书记、局长 支苏平]非常感谢网友的提问，专利代理对于创新型企业和创新者来说非常好，一个好的专利代理可以很好的把创新者的意图和创新成果转化为受法律保护的知识产权保护成果，如果不是好的代理机构或者代理人从事代理来讲，有可能会损伤创新者的利益，关于专利代理的问题，专利代理人或者代理行业、代理机构它是有门槛的，也就是要经过有关部门核准审批资质才能进行代理。第二个关于专利代理人或者代理资格的审核，目前是由国家知识产权局依据有关专利的规定进行取得。第三个对于无资格的代理机构或代理人从事代理工作，从目前的法律规定他是违法的行为，首先要没收他的违法所得，同时还可以处罚1到5倍的赔偿。从我们省知识产权局对于这一个现象，目前我们所做的工作采取的措施，主要从以下几个方面，第一个首先广而告之，对于社会上注册的一些企业，要告诉他就是从事专利代理的话，要取得资质，否则的话是违法行为，第二个就是方面的工作就是进行大排查，对于社会上的通过网络的监管，通过我们的投诉举报获得的信息，对这些企业进行排查，看是否有企业进行这样的违法行为。第三个方面就是严惩罚，对于违法的行为按照相关的规定要给予一定的处理。第四个措施就是要讲信用，按照国家发改委以及国家知识产权局出台的相关规定，把知识产权领域特别是专利代理行业严重的违法行为纳入不诚信记录。从去年开始我们也是联合省市场监管局，按照国家统一部署，开展了“蓝天专项整治行动”，对于这些不符合要求的服务机构从事专利代理的话进行专项整治。去年一年我们省知识产权局联合市场监管局共排查了800多家服务机构，同时约谈了111家专利代理机构，还对114家专利代理机构限期进行整改，这个目的一个是打击“黑代理”，另外一个就是提高专利代理的质量。在这里我也借这个机会提醒一下创新者和科技型的公司，如果需要专利代理的话要选择有自知的专利代理机构进行代理，怎么挑选呢？大家可以在江苏省知识产权局网站上可以查到，在我们江苏有哪些是具有资质的，另外也可以通过国家知识产权局的网站进行挑选全国的代理机构。我就回答这么多。
[王南]谢谢支局长非常详细的解答。接下来我们来看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，这里是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省市场监管局、省知识产权局、省药监局，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有13562位朋友在荔枝新闻互动区点赞。有朋友留言说各种变相的最低消费的确应该管一管，但我感觉不浪费是好事，但是也不能因此就不敢消费了，吃不完的打包，回家继续吃，不要扔掉就可以了。还有朋友说现在社会比的就是科技创新，如果失去了对专利成果的保护，还怎么能保证大家创新的动力和热情呢？希望这些寄生虫一样的“黑代理”们能够早日被清扫，还企业一个透明干净的环境。我们期待更多朋友的参与。 接下来我们来接听一位朋友的电话。工作人员提醒我是来自无锡的王先生，王先生您好。
[王先生]王老师您好。我是无锡四季景苑的业主，我们小区才交付一年多，电梯就隔三差五地出现故障，多次出现困人事件，大家也是苦不堪言。我们小区一共是25栋楼，分为10到11层的小高层，以及33到34层的高层住宅，小区里共有28部电梯。虽然都贴有电梯合格标志，但是从去年11月开始，就经常出现故障，大家都非常担心，上下楼很不方便。
[王瑾]这个问题我们曾经在节目中有过对话，对吗？
[王先生]对。
[王瑾]跟大家说一下，王先生反映的这个问题，我们政风热线在今年七月底曾和无锡市锡山区市场监督管理局商务区分局的周局长现场连线，他表示电梯确实存在问题，投诉也不止一次两次了，约谈过物业和开发商。至于电梯故障的具体原因，他们将会组织第三方机构进行鉴定。我们想问问这位王先生，在我们政风热线监督之后，目前有没有进展？
[王先生]通过你们的报道之后，无锡市锡山区市场监督管理局商务区分局说，会牵头拿出整改方案，但至今也没有任何动静，所以，今天想请省市场监管局的领导帮忙督促一下，尽早让我们安全地使用电梯。
[王瑾]好，马上帮你现场追问，我们先沟通到这儿。您看这位朋友反映的问题，很多朋友现在都住在高层建筑里面，高层建筑不断增多，电梯成为必不可少的出行工具。电梯安全备受关注，像王先生这样的问题，他们还是新小区，电梯就不断出现问题，向开发商、当地市场监督管理局反映多次都没能得到解决。电梯作为特种设备，出现问题之后电梯管理责任方如何去鉴定呢？这个难题省市场监督管理局将如何督促解决？这个问题哪位现场回应？
[省市场监管局特种设备安全监察处 汪东华]王先生好，主持人好，我来回答这个问题，新小区他这个电梯出问题，因为电梯是新的，是机械产品、机电产品有一个磨合期，第二个方面是新小区装修垃圾材料比较多，磕碰会比较多。
[王瑾]这是谁的责任呢？
[省市场监管局特种设备安全监察处 汪东华]要么是物业，要么是受委托的管理单位，他要承担电梯使用的主体责任，根据王先生的反映我们去了解一下情况，督促市场监管局把这个事情处理好，一定让当地小区的居民放心乘梯安全。另外我也说一下电梯在八大类特种设备里面是最安全的一种特种设备，像2018年、2019年，包括今年，到目前为止，电梯还没有出现任何的安全事故，困人事件因为多方面原因它是有的，但安全事故这两年半一件事故都没有发生。
[王瑾]我们希望这个事情省级层面去督促解决。
[省市场监管局特种设备安全监察处 汪东华]把电话留给我们，我们会了解情况进行解决。
[王瑾]好的，我们江苏是电梯生产、使用大省，截至去年底，全省电梯保有量69.95万台，比上一年增加12.82%，位居全国第二。近年来，随着电梯数量迅猛增长，电梯困人事件时有发生，甚至有些老旧电梯里连信号都没有，发生问题无法第一时间与外界联系，我省在提升电梯质量安全方面都有哪些举措呢？
[省市场监管局特种设备安全监察处 汪东华]的确有一小部分是没有信号，这个情况的确存在，但在出现问题的时候不要紧张，因为电梯我刚才讲了是最安全的特种设备之一，基本上不会出现一些伤人或者相关的事故，出现这种情况以后，假如没有信号，出现故障，这个时候有一个警报铃，物业得到报警信号，他会跟维保单位，或者相关的承担维修保养的一些部门去联系，一般我们省里面规定就是30分钟之内就会赶到现场进行解救，解救一般10分钟之内就能完成，不用紧张。同时江苏省出台了一些管理办法，对于老旧电梯里面没有信号的，加装一些信号装置，覆盖这一类电梯，这是一个方面。第二个方面就是假如有信号的，因为我们江苏省市场监管局首创了96333一个平台，它统一的电话就是96333，每一个电梯都有统一的编号，这个96333打完以后，报了这个编号，会精准定位你这个电梯在什么地方，很快就会解决问题，这个平台在全国首创，也非常精准，得到了各方面的首肯。
[王瑾]如果大家在使用电梯过程当中能拨打96333，我们希望能进一步夯实电梯监管的主体责任，强化科学监管，不断提升我们的电梯质量安全水平，关键是我们上上下下安全第一，我们互动先到这儿。
[王南]继续《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，今天的上线部门是江苏省市场监管局、省药监局、省知识产权局。 随着女性健康意识的增强，越来越多的人希望通过接种宫颈癌疫苗来预防宫颈癌，2017年，随着进口宫颈癌疫苗被批准在国内上市，国内的疫苗市场一直非常火爆。最近，有不少南京市民反映，市面上的宫颈癌疫苗预约难、打针难，排队很久都不一定能够打得上，事实情况真的如此吗？记者对此进行了探访。
[VCR2：南京：HPV疫苗市场探访]
[王南]片子里面反映出来的几个问题，我想大家比较关心的就是为什么进口HPV疫苗四价、九价一针难求，真的缺货吗？到底是不是真的缺货？另外一个我们国产HPV疫苗在江苏上市了吗？什么时候能在南京市场流通？有一些朋友也担心，就是国产宫颈癌疫苗和进口的相比，价格是便宜了，效果怎么样？这个问题想请王局长给我们回应一下。
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]首先看到这个采访，我觉得有一个非常可喜的现象，就是大家对于疫苗的认知认同，大家知道疫苗的发现和使用是人类大的进步，对于公众健康，对我们个体健康水平的提升，起到了不可估量的作用，那么宫颈癌疫苗的发现、研究、上市，也是近几年的一大进步，到目前为止，我们国家批准了两价、四价、九价三个品种的进口，也就是说这个疫苗的研发上市，最早是在国外，现在我们国家也已经批准进口了。第二个就是国产的疫苗也已经批准上市了，有一个二价的国产疫苗在今年的5月份批准上市了，这是截止目前比较确切的，就是市场能够供应的比较准确的情况。顺便介绍现在我们也有十几家，包括江苏的疫苗研发生产企业正在研发，在研究的不同阶段，江苏的这一家目前已经在临床阶段，完成临床研究以后，很快就可以向国家药监局申报上市，这是整个产品从研制和制造来看能够提供的信息。 刚刚采访中遇到的一些问题，我觉得本质上还是一个市场问题，是一个供应和使用的问题，我想应该有这几个方面的因素，一个就是制造能力，疫苗的生产是一个非常复杂，高度技术依赖的产品，生产周期非常长，而且由于对于质量的严格控制，本身的过程当中也非常复杂，我想第一个因素就是批准了能不能生产出来足够的量，特别是中国市场这么巨大的需求，能不能满足，这可能是一个问题。
[王南]所以缺货的现象的确是存在的。
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]估计是存在的。第二个就是流通采购的方式有一些变化，以前我们分一类苗、二类苗，长春事件以后，二类苗的采购发生了一些变化，从企业端和使用端是否完全适应了这种新的趋势，可能也是一个因素。三一个就是今年的新冠疫情，大家知道目前的国际贸易环境还是复杂多变，目前从刚刚我报的生产企业家数来看，大头还是在国外，也就是说现在供应的有很多是需要进口的，所以国际贸易环境我个人认为也是一个因素，大概市场的需求和能够供应的这一端，平衡上可能还是存有一些问题的。
[王南]就是说国内疫苗的生产目前还没有跟得上，可是国外的疫苗进口可能还有一些阻碍，由于疫情的影响，我们从流通的各个环节，我们药监局对这个疫苗整个质量的把握，我们有没有积极的想法、一些作为？
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]质量我们是严之又严，因为总书记有指示，中央到我们省委、省政府对疫苗的安全问题是高度重视，药监局也有一系列的措施，我们总体上分两个环节，一个就是从生产这个环节，对于批准的疫苗，当然不止是宫颈癌疫苗了，我们是依法依规一系列的措施，比如说驻场的监督、常规的检查、定期的风险巡视、风险会商，依据风险及时的予以管控，采取措施，这是生产端的，并且采用现代的信息技术，这个监管的成效还是明显的。另一个方面就是当生产出来以后，进入流通和使用环境，我们正在依据《疫苗法》，依据《药品管理法》，市场监管部门也正在承担越来越多的责任，特别是我们市县市场监管局目前正在对流通接种环境的产品质量给予越来越多的关注，这样能够确保生产出来合格的产品，在流通使用当中也得到严格的管理，确保大家使用放心。
[王南]好的，相信随着我们严格的监管，也随着国产HPV疫苗的上市，相信随着国产HPV疫苗的上市，越来越多的人能够享受到疫苗接种服务。 接下来我们来看一条片子，有一位昆山市的市民向《政风热线》反映，当地一处名为象屿两岸贸易中心的商铺项目在宣传时曾打出台湾免税店、知名商铺进驻等招牌来吸引大家投资购买。可实际运营三年多来，曾经的宣传不仅名不副实，个别业主购买的商铺还被改成厕所，种种现状让大家感到被开发商给“忽悠”了。
[VCR3：“免税店”没了 商铺变厕所 这些业主有点懵！]
[王南]在刚才片尾的地方，我们听到了昆山市场监督管理局负责人的一个表态，说在八月底之前，8月30号之前肯定会有一个认定结论出来，那现在我们就来连线苏州市市场监督管理局副局长钱玲，看看有没有最新的结果。您好，钱局长。
[苏州市市场监督管理局副局长 钱玲]
[苏州市市场监督管理局副局长 钱玲]主持人您好。
[王南]请您给我们介绍一下最新的进展好吗？
[苏州市市场监督管理局副局长 钱玲]刚刚看了这个片子，对这个象屿房地产公司用昆山免税店的方式来进行虚假宣传，确实他们去年10月份也是通过各种途径来反映，昆山局已经从去年10月份进行了立案调查，因为这个事情时间比较长，调查又涉及到全国各地，而且里面的销售团队也换了几波，再加上今年疫情，调查的情况比较长，最后用虚假宣传还是用虚假广告，我们根据《广告法》的有关调整，认为这个虚假宣传主要通过广告的形式，有载体，而且有实际广告费用的发生，感觉到用违法虚假广告比较精准，所以我们确定了这样一个要求以后，昆山局也在做相应的立案调查。会前刚刚我们迅速地和昆山局进行了联系，应该说今天行政处罚的证书已经正式发出来了，假如说对方没有异议的话，三天以后就可以作出行政处罚，这个就是这个案子的最新进展。
[王南]我在这儿想问一下您刚才提到了虚假宣传和虚假广告，究竟认定为哪一种违法行为，这两者到底有什么区别呢？对我们消费者维权来说有没有异同呢？
[苏州市市场监督管理局副局长 钱玲]这个都是对涉及到涉嫌宣传的法律上的定性，我们案审会也作了双方的讨论，因为虚假宣传主要是调查取证更难，违法广告是有明确的委托广告公司，而且有很多发布广告的载体，比如说宣传册、旗杆和网站，所以我们感觉到用《广告法》来查处更精准，对消费者来说同样可以起到维权的目的。
[王南]好的，谢谢您钱局长。 虽然说投资商铺未必稳赚不赔的，但是我们看这个案例里面，导致失败的一部分原因，就是因为开发商在前期广告宣传中埋了不少的坑，让消费者没有办法辨明真假，落入陷阱，后期取证也常常面临困难。昆山当地对于这个问题的调查也花了不少时间，那我们市场监督管理部门该如何做好事前和事后监督？这个问题我们看哪一个部门来回应一下呢？
[省市场监管局党组成员、副局长 吴永才]我来作一个简单的回应。这个投诉主要反映的是房地产销售过程当中的维权问题，分两个层面来讲，一个是消费者的投诉，另外就是市场监管部门对市场销售行为当中的一个维权行为的查处，刚才听了采访，苏州局和昆山局对这个案子的处理基本上定性是准确的，主要是涉及到《广告法》和《反不正当竞争法》这两个法律，《反不正当竞争法》有特别一款规定这种虚假宣传如果涉及的是虚假广告，还是转致《广告法》进行处罚，无论是从《广告法》查处也好，《反不正当竞争法》查处也好，对于我们消费者没有多大的影响，定性为虚假广告和定性为虚假宣传，都可以依据行政处罚进行维权，两个法的惩罚都是20万到100万，情节严重的是100万到200万，处罚都是一样的。市场监管部门对于以后房地产销售监管应该提前介入，最主要的是落实好省政府提倡的双随机一公开的检查，特别是部门之间的双随机一公开的联合检查，像这种房地产销售行为，主管部门是住建部门，住建部门当年要编制好双随机计划，和市场监管部门，还有包括其他部门，像消防、规划等部门一起进行双随机检查，发现问题及时查处，这样可以更好的保护消费者的权益。
[王南]好的，谢谢。接下来看现场的互动参与情况。
[王瑾]好的，《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播，我是王瑾。今天走进直播室的部门是江苏省市场监管局、省知识产权局、省药监局，您可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888或者扫描屏幕下方的二维码，进入网络直播间，参与留言互动。目前已经有36553位朋友在荔枝新闻互动区点赞，我们也期待更多朋友的参与。 接下来我们来接听一位朋友的电话。工作人员提醒我是来自盐城的朱先生，朱先生你好。
[朱先生]王老师，你好。
[王瑾]你反映什么问题？
[朱先生]我想请你帮我问一下省药监局的领导，我是一名执业药师，现在执业医师可以多点执业，请问我们执业药师是否也可以多点执业？
[王瑾]就是这个问题是吗？
[朱先生]对。
[王瑾]马上我们现场帮你提问。这位朋友是执业药师，能不能多点执业呢？
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]按照国家药监局和国家人力资源部2019年3月份有一个文件，明确执业药师不能多点执业。
[王瑾]不可以的对吗，那如何提升执业药师的价值感呢？
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]这是多方面的，一个通过个人自身的努力不断提升价值，自身对于专业知识的吸取，对于患者需求的了解，能不能满足，这是执业药师自身对于法规、自己专业知识的不断提升价值。另外一方面更为重要的，是全社会对于执业药师的认同，实际上从制度设计上来讲，就是执业药师应该在帮助患者在使用药品、使用器械等等各个方面，应该能够提供帮助，在医院里面医生诊治诊疗以后，处方之后，制度上安排是有执业药师或者药师进行审方的，在社会零售药店来看，我们的制度安排也是要求药店有执业药师能够给购买药品的消费者或者患者提供咨询，并且也要把关，特别是对特殊的药品。
[王瑾]的确，药店的药师是大家日常买药的最佳顾问，此前曾曝光过执业药师存在“挂证”问题，这说明专业人才还相对紧缺、地域分布不均衡，需要有针对性地加强培养、优化供给。对于执业药师违规“挂证”问题，药监部门如何长效监管的呢？
[省市场监管局党组成员，省药品监管局党组书记、局长 王越]这个供给与需求在江苏来讲基本接近平衡，或者说是一个紧平衡，我们算过一笔账，现有在册的执业药师已经和零售药店接近平衡，当然还不是很富裕，从管理上我们是两方面，一个对于零售药店有我们的管理规定，有及时的检查、查处，对于“挂证”行为的发生。另一侧对执业药师个体的，我们的制度也正在不断地完善，一方面就是准入，首先我们要保证能够获得执业药师资格，是规范、真实、有真才实学的药师，入门以后，相应的管理也要跟上，一方面是继续培训，不断地补充知识，把最新的知识能够传递到这些执业药师，当然这个过程当中还有相应的一系列的做法，比如说技能培训之外的社会上的一个竞赛等等，让社会各界能够参与。第三个就是还是有一个出门，也就是说如果出现“挂证”，我们一个是提醒警告，再出现我们要罚，罚了之后可能要上名单，要进入信用这样一套系统里面来管理，甚至于要公示，也就是说作为执业药师也要有荣誉感，这样一个系统的管理来达到我们的要求。
[王瑾]谢谢您的现场回应。违规“挂证”现象，伤害的是行业良性运行，我们期待加强监管、消除安全隐患。我们互动先到这儿。
[王南]欢迎回来，这里是《政风热线·我来帮你问厅长》全媒体直播。 近日，有家长向政风热线反映：最近有一款叫“假水”的玩具在孩子们之间流行。这些玩具外观模仿饮料，里面装着胶水一样粘粘的东西，家长试图从外包装上寻找这款产品的信息，结果一无所获，也不清楚儿童接触了这个“假水”以后会不会有不良反应，而且她们发现市面上不少文具店都有这个产品销售。
[VCR4：危险的“假水”]
[王南]把玩具作为了食品的模样，对于孩子们来说确实难以分辨的。马上就要开学了，市场监管部门对于学生文具市场、学校附近的文具、玩具店等如何加强监管，确保孩子们的安全呢？就这个问题我们看哪个部门回应一下？
[省市场监管局产品质量安全监管处副处长 郭亮]主持人您好，关于学生的玩具在国家标准里面，我们分为塑胶、金属、木质、毛绒等，国家有强制性的标准，对产品的卫生性能、安全性能、化学性能都有明确的规定，我们在日常监管中发现，第一个出现了什么呢？这个产品是三无的，没有明确的厂名厂址，而且没有标志标明，玩具里面的小零件、小部件，刚才看到的“假水”，小孩玩容易吞食。
[王南]这对我们片子当中所反映的问题，是不是开学季的时候，要对学校附近的文具店、玩具店进行检查？
[省市场监管局产品质量安全监管处副处长 郭亮]我们局一直高度重视这个问题，去年我们做了两百批次的检查，今年我们把这个数量放到了四百批次，截止到现在我们发现的不良商家已经移交给稽查部门处理了。
[王南]这一段时间是不是处于密集检查阶段呢？
[省市场监管局产品质量安全监管处副处长 郭亮]我们在8月份的时候进行了集中性的检查，重点就是在学校周边地区的小卖店查处。
[王南]谢谢您，的确我们责任重大。儿童用品安全问题不容小觑，希望在有关部门的监管、整治之后，孩子们身边不要再出现这样危险的产品。 由于时间的关系，我们还有一些问题没来得及回应，欢迎大家给我们留言，我们会将所有的问题都转交给省市场监管局来办理、回复。非常感谢各位嘉宾来参加今天直播的节目当中，关于本次直播的相关内容，您还可以关注今晚8点05分江苏公共·新闻频道播出的政风热线节目。如果您有任何投诉或建议，都可以拨打我们的热线电话025-83195110，025-84658888 或者扫描屏幕下方的二维码，给我们留言，我们都会一一反映给相关部门，《政风热线·我来帮你问厅长》将持续为您服务。 下周上线的部门是省财政厅，期待你的参与。传达诉求，监督政务，政风热线，我们下期再见！